Asesor de Servicio al Usuario – Salud

hace 2 semanas

Yumbo, Colombia COMFANDI A tiempo completo

La agencia de gestión y colocación de empleo COMFANDI, en alianza con una importante empresa, requiere para su equipo de trabajo Asesor de Servicio Junior - Yumbo. FUNCIONES Lograr una experiencia memorable de atención y orientación personalizada al usuario, a través del Modelo de Atención Integral al Usuario, contribuyendo a la fidelización y satisfacción del usuario. Ejecutar actividades relacionadas con responsabilidad social empresarial. Orientar de manera adecuada al usuario sobre la ruta de atención, modelo y red de servicios y los diferentes canales, plataformas (incluida el Sistema de Afiliación Transaccional) y medios tecnológicos disponibles para realizar de manera directa sus trámites. Vivir la cultura de humanización del servicio en el marco de los derechos y deberes del afiliado. Escuchar las necesidades del usuario propendiendo por su solución inmediata o realizar el registro de las PQRD en los aplicativos definidos por la EPS, así como, orientar el uso del buzón de sugerencias. Realizar visitas a las IPS para validar y soportar la orientación en la ruta integral de atención en salud. Aplicar encuestas a los afiliados (satisfacción y otras que se requieran en los procesos). Identificar y reportar las oportunidades de ventas y amenazas de mercado. Realizar la autorización de manera pertinente de los servicios de salud, en cumplimiento a las políticas, acuerdos contractuales y normatividad vigente. Realizar las novedades y actualizaciones de datos respecto a los afiliados y aportantes de la EPS. Escalar al proceso de back, las solicitudes complejas y aquellas en las cuales se presenten dudas para generación de autorizaciones. Participar en las reuniones comunitarias e interinstitucionales en ausencia del coordinador de atención al usuario zonal o departamental. Brindar información permanente y actualizada en temas normativos del sistema de salud, de manera presencial y a través de la cartelera de información al usuario con los requerimientos básicos exigidos por la normatividad (red de prestadores, deberes y derechos, carta de desempeño, copagos, formatos de continuidad de servicios, línea , negación de servicios, etc.). Soportar la caracterización de la población de acuerdo a las necesidades del proceso y realizar actividades de demanda inducida. REQUISITOS Técnico en el área administrativa, de sistemas, financiera o de salud (Auxiliar de enfermería, administración en salud etc. con experiencia mínima de 6 meses en el ejercicio de empleos que tengan responsabilidades similares o relacionadas a las del cargo. CONDICIONES DE LA VACANTE Salario: $1.508.500 Contrato: Indefinido Horario: lunes a viernes de 7:00am a 12:00pm y de 1:00pm a 5:00pm Comfandi o sus aliados no solicitan dinero para la consecución, asignación u otra actividad relacionada con las ofertas de empleo, si sospechas de algún fraude infórmanos de inmediato: #J-18808-Ljbffr

  • Asesor/a de Servicio al Cliente y Comercial – con comisiones

    hace 3 días

    Yumbo, Colombia Ocupar Temporales S.A. A tiempo completo

    Una importante empresa del sector industrial está buscando un Asesor de Servicio al Cliente / Comercial para Yumbo, Valle del Cauca. Esta persona será responsable de atender a los clientes, gestionar pedidos y brindar soporte administrativo. Se requieren estudios técnicos y al menos seis meses de experiencia en servicios al cliente. Se ofrece un salario...

  • Asesor de servicio al cliente

    hace 3 días

    Yumbo, Colombia Ocupar Temporales S.A. A tiempo completo

    Importante empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de Asesor de Servicio al Cliente / Comercial para apoyar la atención a clientes, gestión de pedidos, seguimiento comercial y soporte administrativo asociado a la operación. Funciones principales Atender y brindar información a clientes internos y externos. Gestionar pedidos,...

  • Asesor comercial NIHLO

    hace 1 día

    Yumbo, Colombia Colombiana de Comercio Corbeta Alkosto S.A A tiempo completo

    ASESOR COMERCIAL ¡Haz parte de una empresa orgullosamente colombiana que busca construir país! Somos una compañía que tiene como prioridad el bienestar sus colaboradores y sus familias, brindando estabilidad laboral y oportunidades de desarrollo. Buscamos nuestro(a) próximo (a) ASESOR COMERCIAL para nuestra línea de CUIDADO PERSONAL - TEMPORAL quien se...

  • Asesor de Servicio al Cliente

    hace 1 día

    Yumbo, Colombia Ocupar Temporales S.A. A tiempo completo

    Una empresa del sector industrial se encuentra en la búsqueda de un Asesor de Servicio al Cliente para apoyar la atención a clientes y la gestión de pedidos. El candidato ideal debe ser técnico o tecnólogo en áreas administrativas o comerciales, con al menos seis meses de experiencia y habilidades en comunicación, organización y trabajo en equipo. Se...

  • Jardinero/a y servicios generales Yumbo

    hace 5 días

    Yumbo, Colombia Servicios y Asesorias A tiempo completo

    Una importante empresa del sector en YUMBO busca Jardinero y Auxiliar de Servicios Generales. Es responsable de realizar actividades de mantenimiento de áreas verdes, limpieza y apoyo operativo en las instalaciones. Su labor garantiza espacios funcionales, seguros y estéticamente agradables para colaboradores, visitantes y usuarios. Salario: $1.423.500 +...

  • Asesor Comercial Pago por Dias

    hace 12 horas

    Yumbo, Colombia Gestora estratégica Colombia sas A tiempo completo

    **ASESOR COMERCIAL**_**POR DIAS**_ Somos una empresa encargada de contribuir con el crecimiento de las empresas, por esa razón estamos buscando ASESOR COMERCIAL, con experiência en ventas, con excelente Servicio al cliente, comunicación y excelente presentación personal. **FUNCIONES DEL CARGO**: - Comercialización de productos en eventos. - Apoyar en...

  • Asesores Comerciales

    hace 5 días

    Yumbo, Colombia Summar A tiempo completo

    **Descripción de la vacante** Entidad bancaria requiere para su equipo de trabajo Asesores Comerciales con más de 6 meses de experiência preferiblemente en entidades financieras, ventas presenciales. Debe contar con alta orientación al servicio, honestos, responsables y excelente presentación personal. **Requisitos** Formación académica : Técnico...

  • Servicios Generales

    hace 1 semana

    Yumbo, Colombia FRUTICOLA DE COLOMBIA SAS A tiempo completo

    Se requiere persona entre los 28 años y 37 años, bachiller, con experiência mínima de seis meses en el cargo o similares desarrollando actividades de desinfección, limpieza, y orden en las instalaciones de una oficina o similares para **reemplazo de vacaciones.** Con excelente presentación personal, con alto sentido de responsabilidad y pertenencia,...

  • Profesional en Seguridad y Salud en El Trabajo

    hace 2 semanas

    Yumbo, Colombia Agregados la roca SAS A tiempo completo

    CARGO: Coordinador Seguridad y Salud en el Trabajo - Profesional de SST (licencia Vigente) - Experiência comprobada minas a cielo abierto - Curso primeros auxilios básico - Coordinador de trabajo en Alturas - Curso vigente avanzado en trabajo en alturas - Curso de 50 horas o 20 horas en SG-SST - Experiência en trabajo en campo y aplicación de programas...

  • Asesor Comercial de Cuidado Personal

    hace 1 día

    Yumbo, Colombia Colombiana de Comercio Corbeta Alkosto S.A A tiempo completo

    Una empresa colombiana busca un Asesor Comercial para la línea de Cuidado Personal - Temporal. El candidato ideal deberá tener experiencia en ventas, preferiblemente de productos de cuidado personal. Ofrecemos estabilidad laboral y un salario de $1.607.000 más variable, con horarios de centro comercial. Se requiere disponibilidad para trabajar de domingo...