Analista de Operaciones#
hace 3 días
Description El Analista de Operaciones de Seguros juega un papel crucial en la gestión eficiente de las solicitudes de los clientes, asegurando que se cumplan los tiempos acordados y las condiciones pactadas en los contratos de seguros. Este rol contribuye directamente a la satisfacción del cliente y al éxito de la unidad de negocio con las siguientes funciones clave: Gestión de los procesos operativos de las líneas de Health & Benefits en Latinoamérica. Aseguramiento de la calidad del servicio y la atención a los clientes internos y externos. Apoyo en actividades técnicas, administrativas y comerciales. Colaboración con equipos multidisciplinarios para mejorar la eficiencia operativa. Cumpliendo métricas de desempeño y calidad del servicio. El Rol Análisis y Validación: Revisar y validar la documentación compartida por clientes de América Latina, incluyendo solicitudes para ingreso a pólizas de vida, salud, reembolsos y siniestros. Incluye la revisión de información para los procesos de cobros y renovación de pólizas. Comunicación: Mantener comunicación con clientes y ejecutivos de cuenta sobre el estado de las solicitudes, proporcionando respuestas de la compañía, solicitando documentos adicionales y confirmando movimientos. Actualización de Información: Actualizar diariamente la información en la herramienta WTW Benefits Engine. Radicación de Documentación: Enviar documentación a compañías aseguradoras según las solicitudes de los clientes. Seguimiento: Realizar seguimiento ante las aseguradoras para garantizar que respondan dentro de los tiempos acordados (SLA) y confirmar los movimientos de forma oportuna al cliente. Qualifications Los Requerimientos Escolaridad: Técnico/Tecnólogo/Universitario. Sistemas: Dominio de Microsoft Office. Excel: Conocimiento básico, incluyendo el uso de funciones como buscarv, tablas dinámicas, manejo de fechas y concatenar. Habilidades técnicas: Análisis de Datos: Capacidad para interpretar y analizar grandes volúmenes de datos para identificar tendencias y brechas de calidad. Conocimiento en Seguros: Entender los productos de seguros, las regulaciones y los procesos de reclamaciones. Mejora de Procesos: Identificar áreas de mejora y formular recomendaciones para optimizar la productividad y rentabilidad. Competencias Interpersonales: Comunicación Eficaz: Capacidad para presentar información y cambios necesarios de manera clara y persuasiva. Trabajo en Equipo: Colaborar con diferentes equipos y partners para asegurar la implementación eficaz de proyectos. Relaciones Humanas: Mantener buenas relaciones con clientes y colegas, demostrando empatía y profesionalismo. Orientación al detalle: Capacidad de analizar información detallada y aspectos más mínimos de cualquier tarea, fundamental para ser más precisos. Actitudes y Valores: Responsabilidad y Honestidad: Ser confiable y transparente en todas las actividades laborales. Compromiso Institucional: Mostrar dedicación y lealtad hacia la empresa y sus objetivos. Puntualidad y Perseverancia: Cumplir con los plazos y persistir ante los desafíos. Experiencia en: Áreas de Operaciones de Seguros (Brokers y/o aseguradoras). Seguros de salud, beneficios, vida (Preferentemente). Servicio al Cliente:Experiencia previa en atención y soporte a clientes. Modalidad: Hibrido. Igualdad de Oportunidades de Empleo #J-18808-Ljbffr
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Analista de Operaciones de Seguros — Híbrido
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completoUna compañía del sector asegurador en Colombia busca un Analista de Operaciones Seguros. El candidato ideal debe ser Tecnólogo en seguros o profesional administrativo con al menos 3 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen procesos de facturación, conciliación, y emisión de pólizas. Se ofrece un contrato indefinido y un salario de...
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0046 16/01/2026 Analista de Operaciones Seguros
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completo/01/2026 Analista de Operaciones Seguros – Bogotá Importante compañía del sector asegurador desea vincular a su equipo de trabajo Analista de operaciones debe ser Tecnólogo en seguros y/o profesional en carreras administrativas con experiencia mínima de 3 años en el sector asegurador. Realizar procesos de facturación y conciliación, cobro de...
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Analista de Operaciones de Seguros
hace 5 días
WorkFromHome, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completoUna compañía de seguros en Bogotá busca un Analista de Operaciones para ejecutar procesos de suscripción y posventa de pólizas. El candidato ideal se encargará de gestionar pólizas colectivas e individuales, cumplir metas de productividad y mantener comunicación con aseguradoras. Se ofrece un contrato indefinido y un salario de $1.962.000 con un...
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1289 10/12/2025 Analista de Operaciones
hace 5 días
WorkFromHome, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completoAnalista de Operaciones - Bogotá Ejecutar ─dentro de los estándares de calidad, eficacia, eficiencia y efectividad esperados─, los procesos y los procedimientos de suscripción, cartera y posventa de las pólizas de los programas de seguros asignados a su cargo por la dirección de operaciones, proponiendo oportunidades de mejora y contribuyendo al...
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Analista de Operaciones
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Marsh Risk A tiempo completoOverview Estamos buscando tu talento para unirte a Marsh. Basado en Bogotá el Dorado; siendo una posición híbrida que requiere al menos tres días a la semana en oficina. Como Analista de Operaciones desempeñarás un papel crucial en el área. Responsabilidades Manejo de novedades Facturaciones, renovación Exclusiones e inclusiones Conciliaciones...
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Analista de Operaciones: Datos y Procesos
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Marsh Risk A tiempo completoUna empresa de gestión de riesgos en Bogotá busca un Analista de Operaciones para optimizar procesos relacionados con nuevos negocios y gestión documental. En un entorno híbrido, el candidato ideal tiene experiencia en servicio al cliente y administración, y busca contribuir al éxito del equipo. La empresa ofrece un ambiente inclusivo con numerosas...
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Analista de Operaciones en Seguros
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia Marsh Risk A tiempo completoUna empresa líder en seguros busca un Analista de Operaciones en Seguros para su equipo en Medellín. Este rol híbrido requiere experiencia en seguros y atención al cliente. Las responsabilidades incluyen cotizaciones, conciliaciones y atención al cliente, mientras que los requisitos son ser tecnólogo y tener habilidades intermedias en Excel. La empresa...
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Analista de Operaciones de Seguros
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Willis Towers Watson A tiempo completoUna firma de consultoría global en Medellín busca un Analista de Operaciones de Seguros. Este puesto es clave para asegurar la eficiencia en las solicitudes de clientes, gestionando procesos operativos de salud y beneficios. Los candidatos deben tener formación técnica, habilidades en análisis de datos y experiencia en seguros. La empresa ofrece la...
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Analista de Operaciones
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Marsh McLennan A tiempo completoUna empresa líder en seguros busca un Analista de Operación (In House) para unirse a su equipo en Cali. Esta posición híbrida requiere que el candidato tenga al menos un año de experiencia en funciones administrativas en seguros generales y un título en derecho. Las responsabilidades incluyen manejar reportes, relaciones con el mercado de seguros y...
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Analista de Operaciones
hace 7 días
WorkFromHome, Colombia Marsh McLennan A tiempo completoCompany Marsh Description Estamos buscando un individuo talentoso para unirse a nuestro equipo de Marsh. Este puesto estará basado en Cali y es una posición híbrida, que requiere al menos tres días a la semana. Job Title Analista de Operación (In House) Responsabilidades Manejo de reportes Relación con mercado de seguros Atención a solicitudes de...
