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Who We Are: At VML, Human First is our guiding creative philosophy: we create value for people first, knowing this drives authentic and sustainable brand impact. We are a growth partner that is part creative agency, part consultancy, and part technology powerhouse. We connect Brand Experience, Customer Experience, and Commerce to craft unified, emotionally resonant consumer journeys. Our 26,000 people across 50-plus markets are the heart of our company. Their perspectives, local expertise, and cultural insights drive creativity and innovation, making talent our most critical competitive advantage. Sobre VML Colombia VML es una de las redes creativas más grandes del mundo, parte del grupo WPP, reconocida por integrar creatividad, datos, tecnología, estrategia y experiencia de marca para impulsar resultados transformadores. En VML Colombia desarrollamos estrategias de contenido y social media que construyen relaciones relevantes entre marcas y personas, combinando creatividad, escucha activa y análisis. Descripción del rol En VML Colombia buscamos un/a Community Manager para integrarse al equipo de social media y trabajar en una cuenta del sector consumo masivo. Esta persona será responsable de gestionar la presencia digital de la marca en redes sociales, construir comunidad, moderar conversaciones y asegurar una comunicación coherente y oportuna en los diferentes canales. El rol requiere criterio comunicativo, sensibilidad por el lenguaje, conocimiento del entorno digital y capacidad para interactuar con distintas audiencias. Responsabilidades Gestionar y moderar comunidades en redes sociales. Publicar, programar y dar seguimiento a contenidos en diferentes plataformas. Responder mensajes, comentarios e interacciones de manera oportuna y alineada al tono de la marca. Escalar casos sensibles o situaciones de crisis según los protocolos definidos. Monitorear conversaciones, tendencias y temas relevantes para la comunidad. Apoyar la ejecución de dinámicas, campañas y activaciones en social media. Elaborar reportes básicos de gestión y desempeño de la comunidad. Requisitos Experiencia entre 2 y 4 años como Community Manager o en roles similares. Excelente redacción y ortografía. Conocimiento del ecosistema de redes sociales y sus buenas prácticas. Capacidad para interactuar con audiencias diversas de manera empática y profesional. Habilidad para gestionar múltiples frentes y priorizar tareas. Experiencia trabajando en entornos de agencia (deseable). Capacidad para trabajar en equipo y seguir lineamientos de marca. Condiciones laborales Contrato a término indefinido. Modalidad híbrida: 3 días en oficina / 2 días home office. Horario: lunes a viernes, 8:00 a.m. - 6:00 p.m. Trabajo presencial en Bogotá. En VML, estamos comprometidos a fomentar un entorno laboral totalmente inclusivo que sea gratificante y propicie el desarrollo profesional. Creemos en la creación de un entorno de trabajo dinámico que valore la diversidad y la inclusión, y nos esforzamos por reclutar una lista diversa de candidatos para ayudarnos a lograr ese objetivo. Estaremos encantados de proporcionar acomodos razonables a las personas con discapacidades que necesiten un acomodo para usar o acceder al sitio de carreras de VML o para participar plenamente en el proceso de solicitud. Si necesita un acomodo para completar su solicitud u otro aspecto de nuestro proceso de reclutamiento debido a una discapacidad, comuníquese con nuestro departamento de Recursos Humanos o envíe un correo electrónico a (contacto de RR. HH.) para solicitarla. Al hacer clic en "Enviar solicitud", la información que ingrese a continuación se enviará a VML. Antes de continuar, le sugerimos que revise nuestra Política de Privacidad de Reclutamiento. Los residentes de California deben revisar nuestro Aviso de Privacidad de Reclutamiento de California. En estos documentos se explica cómo utilizamos sus datos personales cuando solicita un puesto con nosotros, así como la forma en que puede actualizar o eliminar la información que nos ha proporcionado. We believe the best work happens when we're together, fostering creativity, collaboration, and connection. That's why we've adopted a hybrid approach, with teams in the office an average of four days a week. If you require accommodations or flexibility, please discuss this with the hiring team during the interview process. WPP (VML) is an equal opportunity employer and considers applicants for all positions without discrimination or regard to characteristics. We are committed to fostering a culture of respect in which everyone feels they belong and has the same opportunities to progress in their careers. VML is a WPP Agency. For more information, please visit our website, and follow VML on our social channels via Instagram, LinkedIn, and X. When you click "Submit Application", this will send any information you add below to VML. Before you do this, we think it's a good idea to read through our Recruitment Privacy Policy. California residents should read our California Recruitment Privacy Notice. This explains what we do with your personal data when you apply for a role with us, and, how you can update the information you have provided us with or how to remove it. #J-18808-Ljbffr