Asesor Principal

hace 1 mes

Armenia, Colombia Tigo A tiempo completo

Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you

We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do.

Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities. Additionally, you will have the opportunity to participate in challenging projects and bring your innovative ideas.

This is your opportunity, come and be part of Sangre Tigo

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Asesor Principal

Principales Funciones:

  • Entender y cumplir los procesos, procedimientos y políticas establecidos para el desarrollo y ejecución de cada una de las transacciones de venta y posventa requeridos por el cliente, desplazándose entre diferentes puntos que le sean asignados si así se requiere.
  • Impactar la experiencia del cliente, con sus conocimientos y habilidades generando valor agregado a la visita de los usuarios al punto y Apoyar la ejecución de los indicadores de experiencia, retención y comercial en la tienda asignada.
  • Entender, gestionar y cumplir los indicadores comerciales establecidos para el rol asignado y tienda asignada.
  • Ejecutar soluciones en primer contacto a los clientes conforme a la solicitud de venta y posventa de acuerdo con el punto asignado.
  • Garantizar la aplicación del Modelo de Operación y Actuación definidos en los puntos de trabajo a su alcance.
  • Asistir y cumplir con los programas de entrenamiento, garantizando que se desarrollen en el día a día para la satisfacción y experiencia del cliente.
  • Comprender y ejecutar las políticas de la compañía, la calidad y transparencia en los procesos ejecutados en el punto asignado.
  • Dar uso adecuado a las claves de acceso de los sistemas de información de la Compañía, evitando beneficio propio y usurpación de usuarios, así como cumplir con la política de seguridad informática con alcance a su posición. Apoyar el proceso de usuarios y accesos del personal de la tienda, así como sus herramientas ofimáticas.
  • Gestionar el relacionamiento con el cliente, buscando empatía y satisfacción con este, que impulse su fidelidad con la compañía por la experiencia vivida en canal de tiendas, soportando el cumplimiento del NPS y NS.
  • Educar a los clientes en canales digitales (Mi Tigo App), garantizando que los usuarios realicen el registro en la aplicación propiciando una cultura digital. Incentivar el pago de las facturas en los canales Digitales
  • Cumplir los procesos y procedimientos definidos de inventario y recaudo para el punto asignado:
  • Garantizar la legalización y devolución del inventario de equipos, chips y CB asignados para la gestión comercial.
  • -Realizar el correcto proceso de recaudo de acuerdo con los manuales y políticas establecidas, si se presenta alguna conciliación en el cuadre de caja se debe asegurar la solución y cierre de este.
  • Realizar el correcto uso de la plataforma de digiturno, permitiendo tener la trazabilidad del tráfico que se atiende en el punto asignado.
  • Mantener en condiciones de orden y aseo adecuado el lugar de trabajo.
  • Garantizar el cumplimiento de imagen y presentación personal según los lineamientos de marca.
  • No realizar la autogestión de ningún procedimiento de venta o posventa a nombre propio.
  • Realizar el proceso de recaudo según lo definido de principio a fin para el punto de trabajo asignado.
  • Participar en ferias Indoor y Outdoor definidas en la ejecución comercial estando en un punto y puesto fijo.
  • Asegurar el correcto proceso de gestión de inventarios asegurando la custodia y legalización en los sistemas de información.
  • Garantizar el cumplimiento de imagen y presentación personal según los lineamientos de marca
  • Cumplir con el procedimiento de perdida de activos e inventario en caso de Hurto, garantizando que se asegure la compensación de perdida para la Compañía.
  • Desempeñar las demás funciones complementarias a su rol, asignadas por el superior inmediato
  • Garantizar el cumplimiento de buenas prácticas y requisitos legales aplicables de los Sistema de Gestión Integral, orientadas a la mejora continua y la calidad de la operación

Experiencia

De 1 a 2 años Mínimo de experiencia en ventas y servicio, preferiblemente en los sectores de telecomunicaciones, tecnología, servicios intangibles o financieros.

Formación

Tecnólogo o profesional (mínimo 6 semestres aprobados y en proceso).

Contrato a termino Fijo

Vacante para la ciudad de Armenia.

At Tigo we want to have the best, for this reason we look for qualified professionals who work to continue achieving our purpose of continuing to connect more and more Colombians. In our Company, our people are the soul of our company, who give their best and work with the premise that our clients are the center of everything we do. In addition, we are characterized because we are agile and disciplined, we work together for a purpose, we are drivers of change, we make a difference with the way we work and no matter what happens, our actions are guided by our integrity. At Tigo we make things happen the right way, always innovating in each of our actions and challenging the status quo. We are consistent and deliver results If you want to be part of this great team, share your profile with us and find out about the available offers

#J-18808-Ljbffr

  • Asesor Principal

    hace 3 meses

    Armenia, Colombia Tigo A tiempo completo

    Would you like to help us achieve our purpose of connecting more people, improve their lives and develop our communities? If so, Tigo is for you! We believe in innovation, we adapt and are agents of change. Our customers are at the center of everything we do. Come and grow with our team, where together we will transform lives and communities....

  • Asesor Principal de Ventas

    hace 1 mes

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Tigo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la atención al cliente y las ventas para unirse a nuestro equipo en Tigo. Como Asesor Principal de Ventas, serás responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.ResponsabilidadesEntender y cumplir con...

  • Asesor Principal de Ventas

    hace 3 semanas

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Tigo A tiempo completo

    Objetivo de la PosisiónBuscamos a un profesional con experiencia en ventas y servicio al cliente, que se una a nuestro equipo de Tigo para contribuir en la consecución de nuestro propósito de conectar a más colombianos. En nuestra empresa, nuestros empleados son la esencia de nuestra empresa, quienes dan lo mejor de sí y trabajan con la premisa de que...

  • Asesor Principal de Ventas

    hace 1 mes

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Tigo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado por la venta y el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Tigo. Si estás dispuesto a ofrecer una experiencia excepcional a nuestros clientes y a contribuir a nuestro propósito de conectar a más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades, ¡este es el puesto para...

  • Asesor Comercial Senior

    hace 4 semanas

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Materiales Emo A tiempo completo

    **Materiales Emo S.A.S** busca un profesional para desempeñar el cargo de Asesor Comercial en Armenia. Su responsabilidad principal será desarrollar integralmente el proceso de venta, apoyando la comercialización del portafolio de productos manejados por la empresa y contribuyendo a la rotación de los inventarios y al posicionamiento de la empresa y sus...

  • Asesor Comercial Inmobiliario

    hace 2 meses

    Armenia, Colombia viviendaarmenia.com A tiempo completo

    Vivienda armenia comercializadora de vivienda solicita ASESOR COMERCIAL INMOBILIARIO. Buscamos una persona productiva, con orientación al logro, apasionadas por el servicio y las ventas, Si tienes experiência en el mercado inmobiliario, prospección de clientes, o El sector de finca raíz ¡queremos conocerte! trabaja junto a nosotros para desarrollar tu...

  • Asesor Comercial Externo con Ventas TAT

    hace 1 semana

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Ocupar Temporales S.A. A tiempo completo

    En Ocupar Temporales S.A. buscamos un asesor comercial con experiencia en ventas de servicios a través de llamadas al cliente, con habilidades para promocionar y vender nuestros productos y servicios. Funciones principales: Promoción y venta: Promover y vender los servicios que ofrece la empresa a clientes potenciales y actuales, mediante llamadas...

  • Asesor de Ventas

    hace 3 semanas

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Tigo A tiempo completo

    Objetivos y ResponsabilidadesEn Tigo, estamos comprometidos con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Buscamos a un Asesor de Ventas que se une a nuestra misión de conectar más personas, mejorar sus vidas y desarrollar nuestras comunidades.Funciones Principales:Entender y cumplir con los procesos, procedimientos y políticas establecidos...

  • Asesor comercial bancario libranzas y cdt

    hace 4 semanas

    Armenia, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Asesor comercial bancario libranzas y cdt / Armenia El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece... Descripción general Estamos buscando el...

  • Director Comercial

    hace 5 días

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia RED DE SERVICIOS DEL QUINDIO SA A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Director Comercial es un profesional clave en la organización, responsable de liderar el equipo de asesores de ventas y desarrollar estrategias comerciales para alcanzar los objetivos de la empresa.Responsabilidades PrincipalesLiderar al equipo de asesores de ventas y brindar apoyo técnico necesario para cumplir con las metas...

  • Ejecutivo / Asesor Comercial Externo/Pymes, financiero, microcréditos Armenia

    hace 4 semanas

    Armenia, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Ejecutivo / Asesor Comercial Externo/PYMES, Financiero, Microcréditos Armenia El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Adecco Colombia S.A. se complace en anunciar una oportunidad emocionante para un Ejecutivo Comercial Externo. Si estás buscando una carrera desafiante...

  • Asesor Comercial

    hace 4 semanas

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Horizonte A tiempo completo

    Descripción del Cargo: En Horizonte, buscamos a un profesional con habilidades comerciales y de ventas para unirse a nuestro equipo. Misión del Cargo: Asesorar a nuestros clientes en la venta y post-venta de los principales proyectos y servicios del departamento. Funciones del Cargo: - Asesorar a nuestros clientes en la venta y post-venta de los...

  • Ejecutivo / asesor comercial externo/pymes, financiero, microcréditos armenia

    hace 4 semanas

    Armenia, Colombia Alpina A tiempo completo

    Ejecutivo / Asesor Comercial Externo/PYMES, Financiero, Microcréditos - Armenia El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofrece una oportunidad...

  • Representante Comercial

    hace 3 meses

    Armenia, Colombia CREDIBANCO A tiempo completo

    Si eres apasionado por las ventas, visitas a clientes, comercios, establecimientos, esta oportunidad de crecimiento y desarrollo es para ti; dentro de tus principales funciones estará la atracción y fidelización de clientes o comercios, asegurando el cumplimiento de ventas transaccionales. Nos encontramos en la búsqueda de un bachiller, técnico o...

  • Reclutador Bilingüe: Asesor de Talentos

    hace 5 días

    Armenia, Departamento del Quindío, Colombia Solvo Global A tiempo completo

    ¿Quieres hacer parte de un equipo de alto rendimiento en Solvo Global?Nuestra empresa busca a un reclutador bilingüe, especializado en el desarrollo y la atracción de nuevos talentos. Esta oportunidad ofrece una excelente oportunidad para crecer dentro de nuestra compañía.Descripción del Puesto:El objetivo principal de este puesto es realizar llamadas...

  • Asesores de Punto de Venta Fijo

    hace 6 meses

    Armenia, Colombia ACTIVOS S A S A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de auxiliares de punto de venta para laborar en prestigiosa compañia de la ciudad. Debe contar con un año de experiência en ventas y atención al cliente presencial en puntos de venta fijos. **Funciones principales**: Generar una gestión optima de ventas que permita cumplir las metas de venta. Generar una fidelización...

  • Ejecutivo de Credito de Libranza Externo Armenia

    hace 4 semanas

    Armenia, Colombia ADECCO COLOMBIA S A A tiempo completo

    Ejecutivo de credito de libranza externo armenia Ejecutivo de credito de libranza externo armenia El Grupo Adecco, con sede en Zurich, Suiza, es uno de los principales proveedores mundiales de soluciones de recursos humanos. Con cerca de 32.000 empleados y más de 5.500 oficinas en más de 60 países y regiones de todo el mundo, el Grupo Adecco ofre......

  • Mensajero Motorizado, Domiciliario con Moto

    hace 6 meses

    Armenia, Colombia Galgo A tiempo completo

    Galgo es una fintech de rápido crecimiento especializada en la venta y financiamiento de motos. Somos la primera y única financiera enfocada en el sector sub bancarizado en Chile, Perú, México y Colombia. En Galgo, trabajamos para dar mejores oportunidades de integración y desarrollo a través de acceso financiero, permitiendo a las personas cumplir sus...