Atencion Al Cliente Y Ventas Urgente Bogota

Hace 3 días

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Mision Temporal Jornada completa $ 39 Por obra

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Salario básico: $1.750.905.
Auxilio de transporte: $249.095.
Comisiones: entre $1.000.000 y $1.500.000, según cumplimiento de metas.
Jornada: 42 horas semanales.
Horario: domingo a domingo, con un día compensatorio a la semana y dos fines de semana de descanso al mes. Estos descansos se coordinan con el jefe directo, quien valida si corresponden al sábado o al domingo.
Turnos rotativos: apertura, intermedio y cierre.
Contrato: obra o labor, con todas las prestaciones de ley.
Proyección laboral: posibilidad de vinculación directa con el Banco después de seis meses, de acuerdo con el desempeño y las condiciones de la compañía.

Atención y asesoría presencial a clientes en sucursal.
Gestión y seguimiento de peticiones, quejas y reclamos (PQR).
Orientación sobre productos, servicios y procedimientos financieros.
Identificación de necesidades y ofrecimiento de soluciones adecuadas al cliente.
Venta cruzada de productos y servicios financieros.
Cumplimiento de indicadores de servicio, gestión comercial y metas de ventas.

Experiencia laboral formal y comprobable en atención al cliente presencial.
Experiencia en ventas, ofrecimiento de productos o venta cruzada.
Habilidades de comunicación, orientación al servicio y resolución de requerimientos.
Deseable experiencia en gestión de PQR y en el sector financiero.
Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, de domingo a domingo, según las condiciones indicadas.

Experiencia en atención al cliente telefónica o por canales virtuales.
Experiencia exclusivamente administrativa u operativa, sin atención directa al cliente.
Experiencia en servicio al cliente sin funciones comerciales ni experiencia en ventas.
Ausencia de experiencia laboral formal y comprobable en atención presencial.