Líder de Soporte BPO: Gestión de Incidentes y Producción
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REDEBAN busca profesionales en Ingeniería de Sistemas, electrónica o afines con postgrado en Gestión de Proyectos y certificación ITIL, con al menos 5 años de experiencia liderando proyectos, soporte a producción y administración de aplicaciones en el sector financiero.
El cargo implica liderar y coordinar procesos de producción en la BPO, atención y resolución de incidentes de alto impacto, y asegurar el cumplimiento de lineamientos corporativos para la satisfacción de clientes internos y