Analista de Datos y Experiencia del Cliente

Avianca está buscando un Analista de Customer Data & Engagement en Bogotá para impulsar comunicaciones multicanal centradas en el cliente. Coordinará la definición de audiencias y la ejecución de campañas, asegurando consistencia en el tono de la marca y la efectividad de los mensajes.

El rol implica diseñar journeys, medir resultados y colaborar con equipos de diseño, marca y operaciones para optimizar la experiencia del cliente y contribuir a los objetivos comerciales de la compañía.