ASISTENTE DE MERCADEO Y VENTAS

En Hotel Sheraton Bogotá , buscamos un Asistente de Mercadeo y Ventas apasionado por la organización, la estrategia comercial y el servicio al cliente. Su trabajo será clave para apoyar el crecimiento comercial del hotel, fortaleciendo la relación con clientes y aliados estratégicos, además de contribuir al cumplimiento de los objetivos del departamento mediante una gestión eficiente, organizada y orientada a los resultados.

Misión del cargo

Asistir a la ejecución de diversas actividades administrativas del Departamento de Mercadeo y Ventas, enfocadas a facilitar la comunicación, organización y desarrollo del área, de acuerdo a las directrices dadas por la Gerencia y Dirección del Departamento.

Funciones Principales

• Gestión de Ofertas Comerciales – Consolidar y elaborar la oferta de servicios (tarifas) para empresas, agencias minoristas y agencias mayoristas, de acuerdo con las negociaciones y lineamientos establecidos por la Gerencia Comercial.
• Coordinación de Eventos Comerciales – Gestionar la inscripción, seguimiento y ejecución de actividades comerciales como ferias, workshops y ruedas de negocios, garantizando una adecuada organización y representación del hotel.
• Gestión Documental – Solicitar, recibir, verificar y cargar la documentación requerida para los estudios de crédito de empresas, previamente autorizadas por la Gerencia o Dirección Comercial.
• Análisis y Reportes – Reportar los datos de ocupación de los hoteles a STR, elaborando oportunamente los reportes Forecast, semanales y Data Portal quincenal, garantizando la confiabilidad y precisión de la información.
• Atención y Servicio al Cliente – Atender las llamadas telefónicas del área, responder de manera oportuna los correos electrónicos y elaborar cotizaciones para clientes, proveedores y colaboradores de la organización, brindando un servicio ágil, cordial y eficiente.

Requisitos del cargo

• Formación – Profesional en Administración de Empresas, Administración Hotelera y Turística, Mercadeo, Negocios Internacionales o carreras afines.
• Experiencia – Mínimo 1 a 2 años desempeñando el cargo de Asistente de Mercadeo y Ventas en cadenas hoteleras, apoyando procesos administrativos y comerciales.
• Conocimientos Clave – Manejo de Power BI, Microsoft Excel (nivel intermedio o avanzado), herramientas de Microsoft Office, análisis y gestión de datos, elaboración de reportes comerciales y seguimiento de indicadores.
• Idiomas – Nivel de inglés avanzado (B2 o C1), con capacidad para comunicarse de manera fluida con clientes internacionales, atender reuniones, gestionar correos electrónicos y brindar soporte comercial en inglés.
• Habilidades – Excelente comunicación asertiva, organización, atención al detalle, orientación al cliente, capacidad analítica, trabajo en equipo, gestión del tiempo y habilidad para coordinar múltiples actividades simultáneamente.
• Disponibilidad – Disponibilidad para laborar de lunes a viernes, en horarios rotativos de acuerdo con las necesidades de la operación.

Beneficios

En nuestra compañía contamos con un completo Plan de beneficios , diseñado para crear experiencias con gente feliz, que incluye la posibilidad de desarrollar un plan de carrera, descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas, diferentes convenios para acceder a grandes descuentos, entre otros.

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