Líder de Soporte Regional EBU

hace 1 semana


Bogotá, Colombia PowerToFly A tiempo completo

Description Cummins valora la Diversidad y la Inclusión , y estamos comprometidos con recibir a profesionales con los más diversos antecedentes. Por lo tanto, no tenemos restricciones con respecto a edad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad . Nuestra cultura se basa en el principio de POTENCIAR TU TALENTO . Ofrecemos oportunidades globales para desarrollar tu carrera, contribuir al bienestar de tu comunidad y trabajar junto a los pensadores más innovadores de hoy para resolver los problemas más complejos del mundo. Creemos en la flexibilidad , para que puedas explorar tus pasiones mientras generas un impacto a través de un trabajo significativo en nuestros equipos inclusivos. Eso es lo que significa #LifeAtCummins . Estamos buscando un/a Líder de Soporte Regional EBU para unirse a nuestro equipo en Colombia . Impacto del rol Brindar soporte y asistencia técnica a los clientes de flotas de camiones , y apoyar el desarrollo de nuestros Ingenieros de Soporte al Cliente en Norte y Sudamérica (NSA) . Este rol es esencial para garantizar la confiabilidad de las flotas, fortalecer las capacidades técnicas y mejorar el desempeño mediante el seguimiento de datos e indicadores (KPIs). Monitorear los indicadores de desempeño de las flotas e identificar proactivamente posibles problemas. Proporcionar soporte técnico y capacitación a los Ingenieros de Soporte al Cliente en toda la región de Norte y Sudamérica. Gestionar y dar seguimiento a los KPIs y tableros (dashboards) del Pull Market para NSA, asegurando actualizaciones oportunas y conclusiones accionables. Responsabilidades Competencias: Resiliencia: Capacidad para recuperarse de contratiempos y enfrentar situaciones difíciles con firmeza. Construcción de redes: Desarrollar relaciones formales e informales dentro y fuera de la organización. Colaboración: Crear alianzas y trabajar de manera colaborativa para alcanzar objetivos comunes. Comunicación efectiva: Desarrollar y entregar mensajes claros y adecuados a diferentes audiencias. Enfoque en el cliente: Construir relaciones sólidas y ofrecer soluciones centradas en el cliente. Responsabilidad: Cumplir compromisos y garantizar que otros también los cumplan. Generar confianza: Ganarse la confianza de los demás a través de la honestidad, integridad y autenticidad. Aprendizaje ágil: Aprender activamente a través de la experimentación, utilizando tanto los éxitos como los errores como oportunidades de mejora. Análisis de datos: Interpretar y comunicar datos cualitativos y cuantitativos; aplicar estadística, visualización de datos y resolución de problemas para generar conclusiones e insights que apoyen decisiones basadas en datos. Resolución técnica de problemas del cliente: Resolver problemas aplicando metodologías estándar de la industria y específicas de Cummins para identificar causas en el tiempo adecuado. Valorar las diferencias: Reconocer el valor que las diferentes perspectivas y culturas aportan a la organización. Requisitos Sólido conocimiento en motores diésel, sistemas electrónicos y herramientas de gestión de flotas . Disponibilidad para visitas de campo y viajes ocasionales . Certificaciones o experiencia con motores Cummins como ISX15, X15, ISM , entre otros, serán altamente valoradas. Nivel básico de inglés (lectura y comunicación). Título universitario o equivalente en ingeniería o área relacionada . #J-18808-Ljbffr



  • Bogotá, Colombia Cummins Inc. A tiempo completo

    Una empresa multinacional de tecnología busca un/a Líder de Soporte Regional EBU en Bogotá, Colombia. El candidato ideal brindará asistencia técnica a flotas de camiones y gestionará KPIs en América del Norte y del Sur. Se valorará la experiencia con motores Cummins y se requiere un título en ingeniería. Esta posición ofrece la oportunidad de...


  • Bogotá, Colombia PowerToFly A tiempo completo

    Una empresa energética internacional busca un/a Líder de Soporte Regional EBU para asistir a clientes en Norte y Sudamérica. El candidato ideal tiene sólidos conocimientos en motores diésel y sistemas electrónicos. Se requiere un título universitario en ingeniería y un enfoque en la colaboración y el servicio al cliente. Este rol implica el...


  • Bogotá, Colombia PowerToFly A tiempo completo

    Una empresa energética internacional busca un/a Líder de Soporte Regional EBU para asistir a clientes en Norte y Sudamérica. El candidato ideal tiene sólidos conocimientos en motores diésel y sistemas electrónicos. Se requiere un título universitario en ingeniería y un enfoque en la colaboración y el servicio al cliente. Este rol implica el...


  • Bogotá, Colombia Cummins Inc. A tiempo completo

    **DESCRIPTION** Cummins valora la **Diversidad y la Inclusión**, y estamos comprometidos con recibir a profesionales con los más diversos antecedentes. Por lo tanto, **no tenemos restricciones** con respecto a **edad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad**. Nuestra cultura se basa en el principio de **POTENCIAR TU TALENTO**. Ofrecemos...


  • Bogotá, Colombia Cummins Inc. A tiempo completo

    DESCRIPTION Cummins valora la Diversidad y la Inclusión , y estamos comprometidos con recibir a profesionales con los más diversos antecedentes. Por lo tanto, no tenemos restricciones con respecto a edad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad . Nuestra cultura se basa en el principio de POTENCIAR TU TALENTO . Ofrecemos oportunidades...


  • Bogotá, Colombia Cummins Latin America A tiempo completo

    Descripción Cummins valora la Diversidad y la Inclusión , y estamos comprometidos con recibir a profesionales con los más diversos antecedentes. Por lo tanto, no tenemos restricciones con respecto a edad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad . Nuestra cultura se basa en el principio de POTENCIAR TU TALENTO . Ofrecemos oportunidades...


  • Bogotá, Colombia Cummins Latin America A tiempo completo

    A leading engineering firm is seeking a talented Lider Soporte Region EBU in Bogotá, Colombia. This role involves providing technical support for truck fleets, monitoring performance metrics, and training Customer Support Engineers. Ideal candidates should have a strong understanding of diesel engines and a degree in engineering. This position offers a...


  • Bogotá, Colombia Cummins Inc. A tiempo completo

    A global engine manufacturer is seeking a Lider Soporte Region EBU in Bogotá, Colombia. The role involves providing technical support for truck fleets, monitoring performance metrics, and assisting Customer Support Engineers across North South America. Candidates should have a strong background in diesel engines and a related engineering degree. Basic...


  • Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Cummins Latin America A tiempo completo

    DescriptionCummins valora laDiversidad y la Inclusión, y estamos comprometidos con recibir a profesionales con los más diversos antecedentes. Por lo tanto,no tenemos restriccionescon respecto aedad, identidad de género, raza, estado civil o discapacidad.Nuestra cultura se basa en el principio dePOTENCIAR TU TALENTO. Ofrecemos oportunidades globales para...

  • Lider Soporte Region EBU

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia Cummins Latin America A tiempo completo

    Lider Soporte Region EBU role at Cummins Latin America Cummins values Diversity and Inclusion, and we are committed to welcoming professionals with the most diverse backgrounds. Therefore, we have no restrictions regarding age, gender identity, race, marital status, or disability. Our culture believes in POWERING YOUR POTENTIAL. We offer global opportunities...