Asesor comercial

Asesor comercial - gerente de zona mixto Salario: $1.730.000 | Publicado: 2025/10/09 Tipo de experiencia : DE 1 AÑO A 2 AÑOS Funciones Visitar clientes actuales: Trabajar bases de datos de los clientes actuales por medio de llamadas telefónicas para concretar citas. Definir claramente los clientes que se van a visitar y con qué objetivo. Planear las visitas. Mantener las unidades en servicio: Mantener al cliente satisfecho, con el fin de que conserve los servicios de BALOR cada 28 días para facturar 13 veces al año. Instalar demostración o convenios: El convenio se instala por 7 días y a los 14 días, logística retira la demostración. Al menos al 10 % de los clientes visitados en el mes se debe instalar una demostración. Propuesta comercial: Presentar propuestas comerciales y cotizaciones a los clientes que lo requieran, evitando enviarlas por correo electrónico. Buscar negociaciones que cuiden la rentabilidad de la empresa. Buscar cerrar acuerdos: Mínimo el 50 % de los convenios deben convertirse en acuerdos. Aumentar unidades en clientes actuales: Ofrecer el portafolio completo de servicios de BALOR (higienización, aromatización, si-sifón, plaka ahorradora, tapiss, sánika y plomerías). Lograr cobertura total de acuerdo al inventario levantado al momento del cierre del acuerdo. Elaborar el P.O.D.E.R: Plan de trabajo el primer día hábil de la semana y presentarlo según sea solicitado por Gerencia General. Asistir a la reunión con el Gerente Nacional para evaluar resultados de la semana anterior. Participar en reuniones de ventas: Llegar a tiempo a las reuniones convocadas de proyección, entrenamiento y/o capacitación. Hacer aportes que enriquezcan la reunión. Vender siguiendo etapas estrictas: Revisión detallada de las BD suministradas. Conseguir la cita (virtual o presencial). Presentar el portafolio de Balor con las herramientas suministradas. Visitar los cuartos sanitarios y levantar el diagnóstico. Acompañar la instalación de demostraciones y hacer seguimiento constante. Presentar la propuesta económica. Cerrar la venta. Acompañar al cliente mes a mes. Registrar y mantener actualizado Clientify. Seguimiento a la visita: Informar a Logística a través de Clientify sobre revisiones, cambios o novedades. Solicitar autorización de prórroga si se requiere ampliación del tiempo del convenio. Presentar informe de competencia si la hay. Lograr por medio de los inventarios aumentar unidades en servicio en clientes actuales. Cierre de convenio: Informar a Logística a través de Clientify cuando se realiza la venta y el cierre del convenio. Diligenciar la solicitud de código y entregar a Cartera para ser creado como cliente. Pedir al cliente referencias comerciales, Rut y cámara de comercio. Registrar si el cliente ganado tuvo la competencia. Realizar el inventario de diagnóstico para incluirlo en la documentación. Compartir información con Logística para rutear al nuevo cliente. Cumplir con el presupuesto asignado: Alcanzar el presupuesto de ventas. Controlar corte de unidades restadas y sumadas según la política de ajustes. Seguimiento general: Informar a asistente administrativa sobre clientes a prestar con pedido o factura. Realizar y enviar cotizaciones de plomería con trazabilidad. Gestionar formatos de inscripción de proveedores y actualizaciones de datos requeridos por clientes. Llamar a la persona que compra Balor para confirmar el primer servicio. Coordinar facturación de remisiones pendientes. Ofrecer sensibilización o capacitaciones en salud e higiene. Legalizar facturas de clientes por pedido de servicios. Generar informes requeridos por clientes. Elaborar calendario de visitas para clientes. Asesorar al cliente: Velar que el cliente sea fiel a Balor. Actualizarse y capacitarse en productos y servicios nuevos y llevar muestras. Estar preparado para demostraciones y comprobar beneficios. Estar enterado de cambios que presentan los clientes. Presentar siempre el portafolio completo como la mejor opción. Solicitar autorización de Gerente de ventas para precios especiales. Actualizar datos del cliente cada vez que se presenten modificaciones. Ser vendedor de alto rendimiento: Realizar convenios y cerrar acuerdos. Mantener y aumentar unidades en servicio en clientes actuales. Persistir, insistir y nunca desistir. Potencializar al cliente y vender todo lo que pueda comprar a Balor. Prepararse para responder objeciones y enfrentar competencia con argumentos profesionales. Crecer de manera permanente la base de clientes de la zona. Desarrollar y extender la relación con los clientes: Elaborar la voz del jefe en circunstancias especiales (aniversarios, reconocimientos, eventos). Reportar felicitaciones o inconformidades de clientes. Entregar elementos de agradecimiento. Postventa: Verificar satisfacción del cliente. Definir claramente el problema en caso de queja o reclamo. Asegurar que el cliente se sienta escuchado y atendido. Transmitir a Gerentes generales la queja o reclamo vía “voz del jefe” y recibir solución para transmitir al cliente. Elaborar INFORME – C: Registrar información sobre competidores en el formato llamado INFORME – C. Instrucciones generales: Seguir instrucciones verbales o escritas dadas por su jefe. Aplicación Clientify: Registrar actividades y reportar proceso de logística (visitas, convenios, acuerdos, unidades aumentadas, revisiones, llamadas, correos). Capacitación y desarrollo profesional: Participar en programas ofrecidos al cliente (conocimiento de equipos, fragancias, valores agregados). Conocer conocimientos básicos de plomería. Buscar oportunidades de capacitación personal y laboral. Capacitarse en ventas mediante videos, conferencias, cursos y lectores. Leer al menos 2 videos al mes y 11 libros al año (ej.: “Cállese y Venda”, “Cómo ganar Amigos e Influir sobre las personas”, “Carta a García”). Recitar la oración de BALOR en cada reunión. Asegurar actualización de la descripción de cargo: Revisar descripción cada vez que se asignan o retiran funciones. Solicitar actualización a Líder de Sistemas y aprobación de Gerente Regional. Tener una copia actualizada de la descripción de cargo. Correo electrónico: Leer y responder correos diariamente. Mejoramiento continuo: Compartir ideas, soluciones, opiniones y observaciones relevantes para el crecimiento de Balor. Información adicional En esta oferta de empleo buscamos personas que se perfilen en el cargo de ASESOR COMERCIAL - GERENTE DE ZONA MIXTO. Ingresar tu hoja de vida y grabar un video perfil para aumentar tus probabilidades de ser seleccionado. Éxitos en tu aplicación y esperamos que este cargo aporte a tus objetivos laborales y de vida #J-18808-Ljbffr