Application Support Analyst

Hace 3 días

bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia Tata Consultancy Services Jornada completa

En TCS estamos buscando un Analyst Application Support para unirse a nuestro equipo y participar en proyectos de alto impacto en el sector financiero.

Si tienes experiencia en soporte de aplicaciones, análisis de incidentes, consultas SQL y disfrutas resolver problemas operativos y funcionales, esta oportunidad es para ti.

Responsabilidades

  • Monitorear y garantizar la correcta ejecución de procesos y transacciones de negocio.
  • Analizar y gestionar incidentes funcionales y operativos.
  • Identificar causas raíz y coordinar la solución de problemas.
  • Ejecutar reprocesos y validaciones de información.
  • Brindar soporte a usuarios internos y áreas de negocio.
  • Documentar procedimientos e impulsar mejoras continuas.

Requisitos

  • 2 a 4 años de experiencia en soporte de aplicaciones o soporte funcional.
  • Conocimientos en SQL y análisis de datos.
  • Manejo de Excel avanzado.
  • Experiencia en validación y procesamiento de información.
  • Conocimientos básicos de programación.
  • Excelentes habilidades analíticas, de comunicación y orientación al cliente.

Beneficios

  • Beneficios como: Medicina prepagada, Seguro Excequial, convenios de nomina, plan de referidos, cursos en platzi y Udemy licencias remuneradas, convenio de lentes, entre otros.

Modalidad: Híbrida 3 dias presenciales

Horario lunes a viernes

Salario a convenir según tu experiencia.

Si buscas nuevos desafíos profesionales y quieres participar en proyectos estratégicos dentro del sector financiero, queremos conocerte