Ingeniero residente de infraestructura ti
hace 3 semanas
Rango Salarial: $6 a $8 millones
Publicado: 7 Nov 2024
Sector: Sistemas y Tecnología
Industria: Servicios
Descripción general:
Buscamos un Ingeniero en Sistemas, Electrónico, de Computación, o en áreas afines, para un rol clave en la infraestructura TI de una entidad importante. Este profesional se dedicará al 100% al proyecto, trabajando desde la sede del cliente en horario laboral, con disponibilidad para atender actividades programadas o incidentes fuera del horario estándar. El rol incluye la administración, monitoreo y optimización de plataformas de servidores, con un enfoque en mantener la continuidad de los servicios críticos y la eficiencia operativa de la infraestructura.
Responsabilidades:- Apoyo en la creación y aplicación de estrategias y controles para las plataformas de TI, excluyendo equipos de cómputo y estaciones de trabajo.
- Gestión y supervisión continua de las plataformas asignadas, con generación de reportes a través de las herramientas de la entidad.
- Identificación y ejecución de planes de mejora continua en la infraestructura.
- Coordinación y liderazgo de ventanas de mantenimiento para servidores, almacenamiento y sistemas de virtualización, aplicando mejores prácticas y cumpliendo con normativas vigentes.
- Atención a incidentes y requerimientos conforme a prácticas ITIL y apoyo en el diagnóstico de soluciones escalando a soporte externo cuando sea necesario.
- Monitoreo y gestión de los acuerdos de niveles de servicio con proveedores de canales, nubes privadas/públicas y sistemas de información.
- Aseguramiento del cumplimiento de las políticas de seguridad informática acordadas en la operación diaria.
- Colaboración en la supervisión de contratos asociados con el proyecto de inversión en tecnología.
- Virtualización: Administración, implementación, soporte, monitoreo y actualización de entornos de virtualización, específicamente en sistemas VMWARE, ORACLE y plataformas de hiperconvergencia.
- Administración y configuración de sistemas de almacenamiento.
- Diseño, administración y gestión de políticas de respaldo (backup) de información digital, cumpliendo con mejores prácticas de la industria, recomendaciones de fabricantes y normativas vigentes.
- Realización de actividades de soporte técnico, monitoreo y actualización para garantizar la operatividad de las plataformas asignadas.
- Análisis de la infraestructura TI para identificar obsolescencia y proponer actualizaciones alineadas con necesidades de la entidad y tendencias tecnológicas.
- Brindar soporte a áreas usuarias y gestionar actividades relacionadas en la mesa de ayuda.
- Responder a incidentes y requerimientos asignados en la herramienta de mesa de ayuda, cumpliendo con los tiempos de respuesta establecidos.
- Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad informática en la operación diaria.
- Gestionar acuerdos de niveles de servicio (ANS) de los proveedores que manejan canales dedicados, nubes privadas/públicas y sistemas de información, tanto en arrendamiento como propios.
- Brindar soporte en la definición de nuevas arquitecturas y componentes de infraestructura para servicios misionales y administrativos.
- Participar en la realización de diagnósticos para resolver incidentes, atender requerimientos y escalar problemas a niveles superiores, soporte de terceros o proveedores.
Título de especialización o diplomado en Tecnologías de la Información.
Detalles de la vacante:Escolaridad requerida: Ingeniero de Sistemas, Electrónico, de Computación, Software o afines.
Modalidad: Presencial
Ciudad: Bogotá
Tipo de contrato: Término Fijo a un año
Duración del contrato: 12 meses
Nivel de inglés requerido: N/A
Experiencia: 3 años
Rango Salarial: De $6.000.000 a $7.000.000 según perfil.
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