Customer Engagement Specialist

hace 7 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia CloudHesive LATAM A tiempo completo
**Customer Engagement Specialist**
CloudHesive, es un AWS Premier Consulting Partner, fundada por un grupo de experimentados profesionales con amplia experiência en tecnología cloud. Ayudamos a nuestros clientes a adaptar y transformar sus organizaciones potenciando el poder del ecosistema de la nube a través de consultoría y servicios gestionados, con un enfoque en la excelencia operativa, la seguridad, la confiabilidad, la eficiencia del rendimiento y la optimización de costos.
**Nuestro equipo es la base de nuestro éxito, e invertimos en él** Estamos creciendo rápidamente y hemos construido un equipo profesional a través de entrenamientos, eventos con partners, participación en la comunidad, tutorías y mucho más. Nos movemos rápidamente, actuamos con decisión y nos comunicamos abiertamente para impulsar un entorno colaborativo y el éxito de nuestros clientes. Con oficinas en los EE.UU y América Latina, trabajarás con expertos de la industria en soluciones tecnológicas revolucionarias que se han implementado con éxito en todo el mundo.
**La Oportunidad**:
El rol de Customer Engagement Specialist desempeñará un papel clave en el compromiso y el apoyo a nuestros clientes, brindando experiência técnica y estratégica en la oferta de soluciones de AWS. Este rol se enfocará en la identificación de oportunidades, la comprensión de las necesidades del cliente y la presentación de soluciones que aprovechen la plataforma de AWS. El objetivo principal es fortalecer las relaciones con los clientes y ayudarles a alcanzar sus objetivos a través de la adopción de tecnologías basadas en la nube. Además, será responsable de colaborar con el desarrollo del negocio de nuestros clientes aportando soluciones integrales que respondan a sus necesidades, mejorando su eficiencia y asegurando su satisfacción a partir de un exitoso diseño técnico.
**Lo que harás**:
Serán algunas de sus principales responsabilidades:
Compromiso con el cliente:
- Colaborar estrechamente con los clientes para comprender sus necesidades y desafíos comerciales.
- Proporcionar asesoramiento técnico y estratégico sobre las soluciones de AWS.
Presales y Consultoría Técnica:
- Desarrollar y presentar propuestas técnicas y estratégicas a los clientes.
- Identificar oportunidades de venta cruzada y upsell para optimizar la infraestructura de los clientes.
Demostraciones y Pruebas de Concepto:
- Realizar demostraciones técnicas de las soluciones de AWS.
- Colaborar en la ejecución de pruebas de concepto para validar la idoneidad de las soluciones propuestas.
Educación del Cliente:
- Capacitar a los clientes en el uso efectivo de las soluciones de AWS.
- Proporcionar información sobre las mejores prácticas y tendencias en la nube.
Colaboración Interdepartamental:
- Trabajar estrechamente con el equipo de ventas, arquitectos de soluciones y otros departamentos para garantizar el éxito del cliente.
**Es esta posición para tí? Requerimos**:
- Experiência mayor a un año en arquitectura de soluciones basadas en la nube en AWS.
- Conocimiento profundo de la cartera de servicios de AWS.
- Capacidad para comprender las necesidades empresariales de los clientes y traducirlas en soluciones técnicas.
- Experiência en actividades de preventa, consultoría técnica o soporte al cliente.
- Certificaciones de AWS (deseable).
- Habilidades interpersonales sólidas y una actitud orientada al cliente.
- Habilidades excepcionales de comunicación y presentación.
Además de las ventajas de trabajar con un equipo increíble, CloudHesive ofrece una compensación competitiva, beneficios integrales, capacitación en tecnología de punta y socios (AWS), un horario de trabajo flexible, tiempo libre responsable, y mucho más Si crees que encajarías bien, **nos gustaría saber más sobre ti

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Quantum Lending Solutions A tiempo completo

    Quantum Lending Solutions is a dedicated lending partner focused on empowering small businesses to achieve their growth objectives.About the PositionThe Marketing Automation Specialist will be responsible for designing, implementing, and optimizing marketing automation strategies to enhance customer engagement, lead generation, and overall marketing...

  • Client Engagement Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo

    As a Client Engagement Specialist, you will play a vital role in driving business growth by showcasing our client's products and services to customers. This position requires a unique blend of technical knowledge, interpersonal skills, and a passion for delivering exceptional results.About the Role:This is an opportunity to work with a top-performing team,...

  • Customer Engagement Representative

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sagan Recruitment A tiempo completo

    Job DescriptionAs a Customer Engagement Representative, you will be responsible for improving the customer experience by building rapport with customers, understanding their needs, and resolving issues in a timely and efficient manner.

  • Customer Engagement Specialist

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Teleperformance A tiempo completo

    Job Requirements:To be successful in this role, you will need to possess excellent English language skills, a positive attitude towards helping others, and strong problem-solving skills. You will also need to be proactive, responsible, and empathic, with a good listening ability.Key Performance Indicators:- Respond to customer inquiries in a timely and...

  • Customer Engagement Associate

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Sagan Recruitment A tiempo completo

    Company Overview: Sagan Recruitment bridges the gap between global talent and US-based businesses, connecting candidates from vibrant regions with leading American companies.Job Description: As an Inbound Sales Customer Service Associate, you will be responsible for managing incoming customer inquiries and sales opportunities. You will engage with potential...

  • Social Media Engagement Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bruntwork A tiempo completo

    We are seeking a Social Media Engagement Specialist to oversee our online presence across multiple properties and locations. As a key member of the Bruntwork team, you will be responsible for developing and implementing content calendars for various platforms.Responsibilities:Manage social media presence across multiple properties and locationsDevelop and...

  • Digital Engagement Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Bayer Ag A tiempo completo

    Job Title: Omnichannel StrategistWe are seeking a highly skilled Omnichannel Strategist to join our team at Bayer Ag. As an Omnichannel Strategist, you will play a key role in developing an omnichannel roadmap for a Bayer brand, considering the customer patient journey and relevant stakeholders involved in the buying process.Key ResponsibilitiesIdentify and...

  • Customer Adoption Specialist

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Trellix A tiempo completo

    Key Responsibilities: In this role, you will develop a deep understanding of customers' business strategies, technical environments, and measurements for success. You will build and maintain customer-specific success plans to oversee onboarding, adoption, and satisfaction across the portfolio. This includes partnering with Sales to transition accounts from...

  • Key Customer Partnership Specialist

    hace 22 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Hasbro A tiempo completo

    About This Role:We're looking for an experienced Key Customer Partnership Specialist to join our team. As a Key Customer Partnership Specialist, you will be responsible for driving sales growth and strengthening relationships with key retail accounts by developing and executing tailored strategies that align with our business goals.Key Responsibilities:The...

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    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Asertempo Colombia SA A tiempo completo

    Global Customer Operations Specialist Salario: $ 4.000.000 | Publicado: 2024/10/24 Tipo de experiencia: 0 MESES A 6 MESES Funciones: Labores relacionadas con el cargo solicitado en esta requisición, las anexas que se consideren convenientes ejecutar y las solicitadas específicamente por el representante de la supervisión patronal. En esta oferta de...

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    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia indrive A tiempo completo

    Join Indrive as a Customer Service Specialist and take the first step towards delivering exceptional customer experiences.Job DescriptionAs a key member of our team, you will be responsible for handling customer inquiries, resolving issues, and providing timely support. Your primary goal will be to exceed customer expectations through accurate information...

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    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Care Specialist** para...

  • Customer Relationship Management Specialist

    hace 1 día

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Entorno Vivienda Asistida - Sede Lisboa A tiempo completo

    We are looking for a highly motivated and detail-oriented Customer Relationship Management Specialist to join our team at Entorno Vivienda Asistida - Sede Lisboa. In this role, you will be responsible for managing customer relationships and providing exceptional service to clients.The successful candidate will have excellent communication skills and be able...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Agileengine A tiempo completo

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    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Maersk A tiempo completo

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    hace 9 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tbwa ChiatDay Inc A tiempo completo

    Our team is dedicated to driving client success and growth through strategic account management. We're seeking a highly skilled Customer Growth Specialist to join our team and help us achieve our goals.About the RoleEstablish strong, long-term relationships with key clients in the retail media sector, serving as the primary point of contact for their needs...

  • Customer Care Specialist

    hace 2 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Mailup + Contactlab A tiempo completo

    Siendo uno de los principales actores en el campo de las tecnologías de Marketing Digital, sabemos que nuestro éxito comienza con las personas y, por lo tanto, nuestra prioridad es crear un entorno que promueva el bienestar, el mérito y el desarrollo de ellas.Teniendo metas ambiciosas para los próximos años, buscamos un **Customer Care Specialist** para...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Aon A tiempo completo

    About the JobAon is seeking a highly motivated and experienced Growth Marketing Specialist to join our team in LatAm. As a key player in our strategic marketing initiatives, you will be responsible for leading the development and execution of marketing strategies that drive business growth and improve customer engagement. Your expertise will be invaluable in...

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    Reconocida compañía del sector de lentes de contacto está en búsqueda de su Customer Service Specialist en Bogotá que será responsable de implementar estrategias de retención y garantizar una experiencia excepcional para los clientes.¿Por qué aplicar a esta posición?Tendrás la oportunidad de liderar estrategias clave para aumentar la lealtad de...

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    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Tbwa ChiatDay Inc A tiempo completo

    Tbwa Chiat/Day Inc is looking for a Customer Acquisition Professional to join our Virtual Brands business. This individual will be responsible for developing and executing strategies to acquire new customers, drive customer engagement, and retain existing customers while maximizing revenue.Main Objectives:Customer Acquisition: Drive customer acquisition...