Descripción de la Plaza Perfil del cargo: Buscamos un Auxiliar Técnico de Soporte con conocimientos básicos en tecnologías corporativas, actitud de servicio y excelente presentación personal, para brindar atención oportuna a los usuarios en sitio o de forma remota. Responsabilidades Atención de casos en la mesa de ayuda (tickets y soporte de primer nivel) Soporte básico en herramientas de Office 365 (Outlook, Teams, OneDrive, etc.) Revisión y seguimiento de eventos en consolas de antivirus corporativo Apoyo en tareas básicas de red: conexión a red LAN/WiFi, diagnóstico de conectividad, verificación de cableado Soporte a impresoras locales y de red: instalación, configuración, solución de errores Ingreso de equipos al dominio, validación de credenciales y configuración inicial Acompañamiento al usuario final en solicitudes y problemas técnicos Registro de novedades y atención según protocolos establecidos Mínimo Nivel Académico Requerido Técnico Graduado Mínimo Nivel de Inglés Requerido Básico Mínima Experiencia Laboral Requerida 1 año Esta Oferta de Empleo ha expirado #J-18808-Ljbffr