Coordinador CWS Transmetro

Funciones principales: Administrar el presupuesto de inversión y asegurar su correcta ejecución según lineamientos corporativos. Garantizar el cumplimiento de los indicadores financieros de la sede (EBIT, WIP, AR, OD). Gestionar la caja menor y la recepción de pagos conforme a políticas establecidas. Asegurar el mantenimiento y correcto funcionamiento de la infraestructura, herramientas y activos de la sede u operación asignada. Controlar el manejo adecuado de repuestos y stock, cumpliendo procedimientos y KPIs del almacén. Garantizar la correcta utilización de herramientas y activos fijos por parte del equipo operativo. Administrar el recurso humano requerido, asegurando su adecuado dimensionamiento y asignación. Hacer seguimiento al cierre oportuno de las órdenes de servicio conforme a los tiempos establecidos. Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando confianza y fidelización. Brindar atención y soporte técnico especializado al cliente cuando sea necesario. Liderar reuniones clave con clientes para asegurar alineación y satisfacción con los servicios. Garantizar el cumplimiento de la meta de satisfacción del cliente, incluido el porcentaje de NPS definido para la operación. Requisitos mínimos: Profesional en carreras administrativas/ingenierías industrial, mecánica, mecatrónica, electrónica o carreras afines. Experiencia de 2 años de experiencia liderando operaciones de servicio, experiencia con procesos de ventas B2B y B2C. Conocimiento técnico en funcionamiento/mantenimiento y reparación de buses y camiones. Dominio básico de inglés. Oportunidades y Beneficios: Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en el sector. Ambiente de trabajo dinámico y colaborativo. Beneficios y estabilidad laboral. Póliza de vida y póliza de salud. Plan de ahorro con incentivo de la compañía. Contrato directo con la compañía, a término indefinido. Ubicación: Barranquilla. Si te identificas con este perfil y buscas un nuevo reto profesional, te invitamos a postularte Nos encantará conocerte, descubrir tu talento y explorar juntos la oportunidad de que hagas parte de nuestro equipo.