Asesor/a call center ventas Agendamiento de citas

hace 2 semanas

Envigado, Colombia GRUPO RADA ASOCIADOS S.A.S. A tiempo completo

La asesora de agendamiento de citas es responsable de gestionar de manera eficiente y cordial la programación de citas para los servicios de alisado ofrecidos por el centro. Su objetivo es proporcionar una excelente atención por medio de chat o vía telefónica, asegurándose de que cada cliente reciba la información necesaria y se agende en el horario y con el profesional adecuado. La persona en este puesto debe ser una excelente comunicadora, capaz de manejar múltiples líneas y sistemas de agendamiento de manera efectiva, al mismo tiempo que mantiene un tono amable y profesional. FUNCIONES PRINCIPALES Gestión de Citas: Recibir llamadas y chats de clientes interesados en agendar una cita para los servicios de alisado, confirmar los datos del cliente y ofrecer opciones de horarios disponibles. Atención y Resolución de Consultas: Proporcionar información detallada sobre los servicios ofrecidos (tipos de alisados, precios, duración de los tratamientos, etc.), y resolver cualquier duda relacionada. Manejo de Agenda: Actualizar y verificar la disponibilidad de horarios para asegurar que los tiempos de los servicios sean óptimos y se maximicen. Confirmación de Citas: Realizar llamadas o enviar recordatorios por mensaje a los clientes para confirmar las citas agendadas, reduciendo la tasa de no presentación. Actualización de Información: Mantener actualizada la base de datos de clientes, incluyendo sus preferencias de servicios, historial de citas y detalles de contacto. Seguimiento Post-Servicio: Llamar a los clientes después de sus citas para asegurarse de que estén satisfechos con el servicio recibido y ofrecer nuevas citas o productos adicionales. Manejo de Emergencias o Cambios: Gestionar reprogramaciones de citas en caso de cancelaciones, emergencias o solicitudes especiales de los clientes. Comunicación Interdepartamental: Coordinar con el equipo de estilistas y otros departamentos para asegurar la disponibilidad de los profesionales y recursos necesarios para cada cita. REQUISITOS Agilidad con las diferentes plataformas y herramientas de trabajo, (agilidad en digitación en el computador). Buena ortografía. Disposición. Buena recepción de la información y aprovechamiento de la misma. #J-18808-Ljbffr

  • Especialista en Citas y Ventas para Alisados

    hace 2 semanas

    Envigado, Colombia GRUPO RADA ASOCIADOS S.A.S. A tiempo completo

    Un centro de servicios de belleza enEnvigado busca una asesora de agendamiento de citas. El rol implica gestionar programaciones de citas con un enfoque en atención al cliente, asegurando la satisfacción. Se requiere agilidad con plataformas digitales y buena comunicación. El objetivo es maximizar el uso del tiempo de los estilistas y garantizar que cada...

  • Asesor Call Center

    hace 23 horas

    Envigado, Colombia Grupo Ib S.A.S A tiempo completo

    **ASESOR CALL CENTER** 1. Ventas en frio. 2. Construcción de Bases de datos en frio. 3. Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa presta. 4. Contacto de clientes nuevos. 5. Envío de cotización y seguimiento al cliente. 6. Informe de llamadas semanales. Trabajo bajo presión, y...

  • Asesor Call Center

    hace 7 días

    Envigado, Colombia LA CASA DEL GRANJERO A tiempo completo

    Experiência demostrable en call center, persona muy proactiva, con voz dinámica y activa, manejo en software de ventas, atención al cliente/ventas, manejo básico de office y correo. Tipo de puesto: Tiempo completo, Indefinido Salario: $100.000.000 al mes

  • Administrador Call Center

    hace 7 días

    Envigado, Colombia LA CASA DEL GRANJERO A tiempo completo

    Técnica o tecnología administrativa, comercial o de servicio al cliente, con experiência demostrable call center y servicio al cliente, experiência liderando equipos de trabajo, algún software de ventas, atención al cliente/ventas, manejo de office, manejo de bases de datos/CRM, manejos de dispositivos móviles, afinidad con medios digitales y redes...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 7 días

    Envigado, Colombia Escuela de audio y sonido de Colombia A tiempo completo

    ¡Estámos Creciendo y Querémos que formes parte de nuestro equipo! Buscamos un talento con conocimientos en el área de las ventas y el servicio al cliente 100% Proactivo 200% Buena actitud Cargo: Asesor Comercial (Presencial) Experiência: N/A (No aplica) Misión: Telemercadeo/asesoría virtual, Gestión comercial, Asesoría presencial EAS,...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Envigado, Colombia Escuela de audio y sonido de Colombia A tiempo completo

    ¡Estámos Creciendo y Querémos que formes parte de nuestro equipo! Buscamos un talento con conocimientos en el área de las ventas y el servicio al cliente 100% Proactivo 200% Buena actitud Cargo: Asesor Comercial (Presencial) Experiência: N/A (No aplica) Misión: Telemercadeo/asesoría virtual, Gestión comercial, Asesoría presencial EAS,...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente

    hace 23 horas

    Envigado, Colombia Escuela de audio y sonido de Colombia A tiempo completo

    ¡Estámos Creciendo y Querémos que formes parte de nuestro equipo! Buscamos un talento con conocimientos en el área de las ventas y el servicio al cliente 100% Proactivo 200% Buena actitud Cargo: Asesor Comercial (Presencial) Experiência: N/A (No aplica) Misión: Telemercadeo/asesoría virtual, Gestión comercial (todo lo que conlleve a la...

  • Asesor de Ventas y Servicio Al Cliente Practicante

    hace 5 días

    Envigado, Colombia Escuela de audio y sonido de Colombia A tiempo completo

    ¡Ven y Realiza tus Prácticas con Nosotros! Buscamos un practicante con conocimientos en el área de las ventas y el servicio al cliente ¡Ojo! Debe poder firmar Contrato de Aprendizaje de Inmediato 100% Proactivo 200% Buena actitud Cargo: Asesor Comercial (Presencial) Experiência: N/A (No aplica) Misión: Telemercadeo/asesoría virtual, Gestión...

  • Lider de Call Center Medellin

    hace 2 semanas

    Envigado, Antioquia, Colombia Yo Soy Soler A tiempo completo

    LÍDER DE CALL CENTERSalario:Aproximadamente $ Horario:A convenir segun la necesidadDescripción del CargoBuscamos un(a)Líder de Call Centerapasionado(a) por la gestión de equipos y el servicio al cliente Serás responsable de dirigir, motivar y asegurar el cumplimiento de metas , garantizando una atención de excelencia y procesos...

  • Asesor Call Center

    hace 7 días

    Envigado, Colombia Grupo Ib S.A.S A tiempo completo

    1. Ventas en frio. 2. Construcción de Bases de datos en frio. 3. Proporcionar a los usuarios información y soporte con relación a los productos o servicios que la empresa presta. 4. Contacto de clientes nuevos. 5. Envío de cotización y seguimiento al cliente. 6. Informe de llamadas semanales. Tipo de puesto: Tiempo completo Salario: $1.300.000 al...