Guest Ambassador

En Oshpitality Group buscamos Guest Ambassador. Generar oportunidades sociales a través de la OSHpitalidad Innovadora. Somos un hotel nuevo, ubicado en Getsemaní, Cartagena, en el centro de la ciudad amurallada. Hacemos parte de la evolución de la hospitalidad: equilibrio entre el medio ambiente y la comunidad. Construimos un mundo paralelo, le damos a nuestros huéspedes un lugar del que jamás quisieran irse y a nuestros empleados la oportunidad de ser parte de un equipo con ganas de cambiar el mundo, promoviendo la diversidad, equidad e inclusión. Únete a la forma OSH de viajar. Se requiereprofesionalen áreas de hospitalidad, turismo o afines Se requiere un mínimo de 2 años deexperienciaen uncargosimilar, preferentemente en la industria de la hospitalidad o el turismo. Entre algunas responsabilidades principales del cargo: Dar la bienvenida a los huéspedes de manera amigable y profesional. Proporcionar información precisa y útil a los huéspedes sobre los servicios y comodidades de la empresa. Anticiparse a las necesidades de los huéspedes y actuar en consecuencia para mejorar su experiencia. Crear experiencias personalizadas para cada huésped. Resolver de manera eficiente y efectiva cualquier problema o queja de los huéspedes. Mantener un alto nivel de conocimiento sobre la empresa y la industria para responder adecuadamente a las preguntas de los huéspedes. Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del huésped. Representar la marca de la empresa de manera positiva. Ofrecemos pertenecer a una empresa del sector Hotelero bajo la modalidad de contrato a término indefinido directo con la compañía, en un ambiente dinámico y multicultural. Jornada completa con turnos rotativos Que esperamos de ti: · Actitud para construir en equipo, proponer, querer hacer cosas nuevas, pero también aprender de todos. · Orientación al detalle, Actitud de servicio, Habilidades Interpersonales, Hospitalidad. Hostelería Asesor Del Servicio De Atención Al Cliente Supervisor de servicio al huésped (Capitán de Botones) #J-18808-Ljbffr