Key Account Manager

Usaquen, Colombia | Publicado el 19/11/2025 Acerca de nosotros OSC es un Integrador Latinoamericano, que ofrece diferentes soluciones en el Sector de Telecomunicaciones e IT. Con más de 29 años de experiencia y presencia en 16 países, cuenta con un talento humano de más de 1000 colaboradores. Descripción del empleo Objetivo del Cargo: Desarrollar y gestionar relaciones estratégicas con clientes clave en el sector portuario colombiano, identificando oportunidades de negocio y comercializando soluciones integrales de las líneas de negocio de Telecom Services, Smart Solutions, Work Force y Business Process Outsourcing (BPO) de (Nombre de tu Empresa/OSC Group). Gestión de Cuentas Estratégicas: Construir y mantener relaciones sólidas con contadores de decisión en puertos, terminales marítimos, operadores logísticos y otras entidades relevantes del sector portuario en Colombia. Entender a fondo las necesidades operacionales, de telecomunicaciones y estratégicas de los clientes para proponer soluciones de valor añadido. Elaborar planes de cuenta detallados y estrategias de venta para asegurar el crecimiento y la retención de clientes. Desarrollo de Negocio y Venta Consultiva: Identificar, calificar y cerrar nuevas oportunidades de negocio, presentando el portafolio de servicios de la compañía de manera persuasiva. Telecom Services: Promocionar y vender servicios relacionados con Redes de Telecomunicaciones (diseño, instalación, operación), Auditoría y Evaluación de Desempeño, Mantenimiento y Optimización, y Technical Site Survey (TSS) para infraestructura portuaria. Smart Solutions: Ofrecer soluciones avanzadas como Ciberseguridad, Gemelos Digitales (para modelado y simulación portuaria), Optimización IP, Tránsito IP, Redes Privadas LTE y 5G (para conectividad en el puerto), Redes LAN/WAN y Seguridad Electrónica con Analítica de Video. Work Force: Proponer servicios de Selección de Talento Especializado para el sector portuario, Contratación y Administración de Personal, y Coordinación de Servicios. Business Process Outsourcing (BPO): Comercializar servicios de Logística Smart, Smart Support, Gestión de Acceso a Sitios, Mesa de Ayuda NOC, Logística Inversa, Gestión de Gastos, Auditoría y Supervisión de Nodos, y Contact Center Como Servicio adaptados a las operaciones portuarias. Preparar propuestas comerciales, negociar contratos y cerrar acuerdos, asegurando la rentabilidad y el cumplimiento de los objetivos de venta. Actuar como el principal punto de contacto entre el cliente y los equipos internos (Técnico, Operaciones, Proyectos) para asegurar la correcta implementación y satisfacción del servicio. Proporcionar retroalimentación del mercado y del cliente a los equipos de desarrollo de producto para la mejora continua del portafolio. Análisis y Reporte: Realizar análisis de mercado y de la competencia en el sector portuario. Monitorear el rendimiento de las cuentas y reportar periódicamente el progreso, desafíos y pronósticos de ventas. Formación Académica: Profesional en Ingeniería (Electrónica, Telecomunicaciones, Industrial, Sistemas), Administración de Empresas, Comercio Exterior, Logística o carreras afines. Experiencia Profesional: Mínimo 10 años de experiencia en roles comerciales (KAM, Gerente Comercial, Ventas Corporativas) con enfoque en el sector portuario, marítimo o logístico en Colombia. Experiencia demostrable en la venta de soluciones tecnológicas, telecomunicaciones, TI, servicios gestionados o BPO a clientes B2B. Conocimientos Específicos: Indispensable: Conocimiento profundo del ecosistema portuario colombiano, incluyendo sus actores clave, regulaciones, procesos operacionales y desafíos tecnológicos. Conocimiento de redes de telecomunicaciones (fibra óptica, redes inalámbricas, 4G/5G). Familiaridad con soluciones de ciberseguridad, IoT, automatización y digitalización industrial (Gemelos Digitales). Entendimiento de servicios de BPO y gestión de talento. Habilidades y Competencias: Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos. Excelentes habilidades de negociación y cierre de ventas. Comunicación efectiva y capacidad para establecer relaciones de confianza a todos los niveles. Pensamiento estratégico y capacidad para identificar oportunidades de negocio complejas. Proactividad, autonomía y capacidad para trabajar bajo presión. Capacidad de análisis y resolución de problemas. Dominio de herramientas CRM. Inglés intermedio/avanzado (deseable). Salario competitivo y esquema de comisiones atractivo. Oportunidades de crecimiento profesional en una empresa líder e innovadora. Portafolio de soluciones de alta tecnología y vanguardia. #J-18808-Ljbffr