Analista de Calidad y Gestor de Servicios

hace 2 semanas


WorkFromHome, Colombia SondaRH Consultoria A tiempo completo

Seleccione la frecuencia (en días) para recibir una alerta: Crear alerta Analista de Calidad y Gestor de Servicios Id de solicitud de puesto: 77406 Vive la experiencia SONDA Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro. En SONDA vivirás una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. En SONDA, estamos en búsqueda de un/aAnalista de Calidad y Gestor/a de Calidad de Servicios IT Sr. Responsabilidades principales: Implementar la metodología utilizada para gestionar los servicios tecnológicos, con foco en la visión de usuario final y monitoreando su desempeño para la mejora continua de los servicios. Implementar un modelo de atención con procesos estructurados de registración y escalamiento de solicitudes, incidentes, problemas y eventos, tendientes a optimizar los tiempos y la calidad de respuetsa Experiencia previa en funciones de Analista de Calidad (mínimo 3 años). Gestión de un servicio desde el lado de calidad y mejora continua. Bachillerato finalizado (se solicitará fórmula 69). Requisitos: Tener aprobado más del 50% de carrera universitaria de grado de Tecnologías de la Información, Telecomunicaciones o equivalente avalado por el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay o Título terciario en carrera de Tecnologías de la Información o equivalente avalado por el Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay o Título de Analista Programador/Analista de Sistemas o superior (Licenciatura o Ingeniería) avalado por Ministerio de Educación y Cultura de Uruguay Conocimientos/certificación (deseable): Modalidad y horarios Presencial en oficina de cliente ubicada en Montevideo Lunes a viernes de 11 a 20 hs ¿Qué puedes esperar de nosotros? Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio en tu vida personal y profesional. Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses. Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo. SONDA Academy , una plataforma educativa de aprendizaje constante que busca potenciar al máximo tu desarrollo profesional. Trabajo híbrido, en SONDA sabemos que la flexibilidad es importante para tu bienestar es por eso que contamos con jornadas presenciales y de teletrabajo. SONDA Wellness , un programa que busca apoyarte en el balance de tu vida personal y profesional, que promoviendo una serie de iniciativas enfocadas en tu salud física, mental y social. Y mucho más Diversidad + Inclusión = Innovación y colaboración En SONDA estamos comprometidos con la diversidad. Fomentamos un ambiente inclusivo que garantice que los talentos puedan trabajar en un entorno positivo que los invite a desarrollar su carrera profesional en igualdad de oportunidades. Porque sabemos que un ambiente diverso es un elemento fundamental para impulsar la innovación, buscamos candidatos en función de su cualificación profesional, independientemente de su raza, color de piel, religión, edad, sexo, orientación sexual, identidad de género, nacionalidad o discapacidad. #J-18808-Ljbffr



  • WorkFromHome, Colombia SondaRH Consultoria A tiempo completo

    Una empresa de tecnología busca un/a Analista de Calidad y Gestor/a de Servicios IT con al menos 3 años de experiencia. Las responsabilidades incluyen implementar metodologías para la gestión de servicios tecnológicos y mejorar la calidad. Se requiere un título en Tecnologías de la Información o similar. La posición permite trabajo híbrido y se...


  • WorkFromHome, Colombia Indra A tiempo completo

    ¡Reclutamiento en curso! Únete a Indra Group ¡Reclutamiento en curso! Únete a Indra Group En Indra Group seguimos creciendo y buscamos sumar a nuestro equipo un/a Gestor/a de Calidad y Procesos con experiencia en buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles , que quiera asumir nuevos retos en un entorno global e innovador. Buscamos Personas Que...

  • Gestor de Proyecto

    hace 2 semanas


    WorkFromHome, Colombia CAF -banco de desarrollo de América Latina y el Caribe- A tiempo completo

    Gestor de Proyecto (Temporal)-Transformación Digital y Servicios al Ciudadano Direct message the job poster from CAF -banco de desarrollo de América Latina y el Caribe- En CAF estamos buscando un(a) Gestor de Proyecto -Unidad Ejecutora Temporal- para la Dirección de Transformación Digital y Servicios al Ciudadano Somos una institución financiera...


  • WorkFromHome, Colombia Indra A tiempo completo

    Una importante firma de tecnología en Barranquilla busca un/a Gestor/a de Calidad y Procesos para unirse a su equipo. El candidato ideal tiene al menos 2 años de experiencia en la gestión de calidad, junto con conocimientos en buenas prácticas ITIL y metodologías ágiles. Esta es una posición hibrida, ofreciendo un ambiente dinámico y empresas...

  • Líder de Proyecto

    hace 2 semanas


    WorkFromHome, Colombia CAF -banco de desarrollo de América Latina y el Caribe- A tiempo completo

    Una entidad financiera en Colombia busca un(a) Gestor de Proyecto Temporal para la Dirección de Transformación Digital y Servicios al Ciudadano. El rol implica brindar soporte en un proyecto nacional de Conectividad fija en Colombia, estableciendo relaciones con el Gobierno y asegurando el cumplimiento de normas. Se requiere título universitario,...

  • Gestor de Recursos

    hace 2 semanas


    WorkFromHome, Colombia Compensar A tiempo completo

    2 años de experiencia, profesionalPalabras clave: Gestor de Recursos, Analista de Datos, Líder de Análisis, Data Analyst, Coordinador de Procesos, Analista Power BI, Data-driven Manager, Business Analyst, SQL, Python **Propósito del rol** Liderar la gestión integral de recursos y proyectos, garantizando la eficiencia operativa y la toma de decisiones...

  • Gestor de Seguros

    hace 1 semana


    WorkFromHome, Colombia Instituto Nacional de Seguros A tiempo completo

    Una empresa de seguros en Cota busca un Gestor de Seguros con formación como tecnólogo en áreas administrativas o comerciales. Se requiere un año de experiencia en productos de aseguramiento. Las responsabilidades incluyen el seguimiento de procesos comerciales y el apoyo a la segmentación de mercado. El contrato es a término indefinido con modalidad...


  • WorkFromHome, Colombia Compensar A tiempo completo

    1 año de experiencia, profesional hasta especialización/ maestría**Descripción del cargo**Buscamos un **Analista de Calidad TI III** con mentalidad analítica, atención al detalle y pasión por la calidad, que contribuya al desarrollo de soluciones tecnológicas confiables e innovadoras. **Misión del cargo:** Realizar el diseño, ejecución y...


  • WorkFromHome, Colombia Serviespeciales A tiempo completo

    Gestor de Conciliaciones de Cartera de Seguridad Social en Cali Palabras Clave Gestor de conciliaciones de seguriada social Asistente de conciliaciones de seguridad social Encargado de gestión de cartera Asesor de conciliaciones Únete a una empresa líder en el sector servicios como Gestor de Conciliaciones de Cartera de Seguridad Social. Buscamos un...


  • WorkFromHome, Colombia Aval Casa de Bolsa A tiempo completo

    Gestor II Seguridad Informática Y Ciberseguridad - USC ¡En Aval Casa de Bolsa, nos enorgullece promover la Diversidad, Equidad e Inclusión para crear un entorno laboral equitativo e inclusivo! Únete a Corfi como Gestor de Seguridad Informática y Ciberseguridad, donde serás clave para mantener la confidencialidad, integridad y disponibilidad de nuestra...