Somos un Aliado Estratégico en Gestión Empresarial, una firma dedicada al desarrollo, fortalecimiento y optimización de procesos organizacionales, requerimos de manera urgente auxiliares para el cargo en mención Funciones principales Brindar atención virtual a clientes y usuarios a través de canales digitales. Gestionar solicitudes, requerimientos y reportes mediante correo electrónico y plataformas en línea. Monitorear y registrar interacciones en sistemas CRM. Apoyar campañas de servicio al cliente y seguimiento de casos. Elaborar reportes de gestión y desempeño de atención. Canalizar incidencias o solicitudes a las áreas responsables. Promover la satisfacción del cliente mediante atención oportuna y eficiente. Requisitos Nivel académico: Bachiller, técnico o tecnólogo. Buen manejo de herramientas digitales y canales virtuales. Comunicación asertiva y orientación al servicio. Capacidad de trabajo remoto y disciplina organizacional. Disponibilidad para entrevista presencial en Bogotá. Información General Ubicación: Bogotá D.C. Modalidad: Remota Horario: Lunes a viernes Experiencia: Con o sin experiencia Tipo de entrevista: Presencial en Bogotá Enviar únicamente cv al: (entrevistarh2(arroba)reportyconsultoria.com) Asunto colocar Gestor Beneficios Trabajo remoto con flexibilidad operativa. Capacitación en herramientas de atención virtual. Posibilidades de ascenso a cargos de coordinación. Estabilidad laboral y excelente clima organizacional. Jornada laboral de lunes a viernes. #J-18808-Ljbffr