On-site Technical Support L2

hace 7 días

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo
Sé parte de Stefanini
En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.
**Responsabilidades y atribuciones**
Seguro no te quieres quedar fuera
**On-Site Technical Support L2**
¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones
Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:
- Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de los hardware (por ejemplo, PCS, servidores, computadoras centrales) en la organización.
- Actuar con los servicios de redes, con los ingenieros de sistemas de software o con el desarrollo de aplicaciones para restablecer el servicio o identificar problemas.
- Personal encargado de la atención en sitio de los incidentes y/o requerimientos que se reciben en Mesa de Servicio y que el Primer nível no logró solucionar en la primera atención.
- Atención de casos reportados por las sucursales a nível nacional a través de herramienta de conexión remota inicialmente y seguimiento a la labor realizada por los técnicos en sitio que van a las sucursales de todo el país.
**Requisitos y calificaciones**
Importante contar con:
Dos (2) años de experiência mínima específica en el Soporte de hardware, software de equipos de cómputo para usuario final e infraestructura, con conocimiento en la herramienta ofertada. Conocimientos y/o experiência en las prácticas y gestión ITIL 4 Foundation (deseable certificación)
Título de Formación Tecnológica o aprobación de 7 semestres de Formación Universitaria Profesional o título profesional en Ingeniería de Sistemas, Telecomunicaciones o a fines a estas ingenierías. Diploma o certificado de aprobación de cursos de sistemas operativos Microsoft en cualquiera de sus versiones.
Deseable nível de inglés intermedio (B1)
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • L2 Technical Support Consultant

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Supportyourapp, Inc A tiempo completo

    Passionate about the world of tech? Are you a skilled Java developer with a passion for problem-solving and customer support?Join our team as an L2 Technical Support Consultant at a project specializing in derivatives and capital markets risk management.Unlock your potential by mastering new skills and achieving challenging goals with our People First...

  • L2 Technical Support Expert for Derivatives Markets

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    We are seeking a highly skilled Backend Engineer to join our team as a Technical Support Consultant. As a Backend Engineer, you will be responsible for developing and maintaining backend systems using Java/Spring Boot and MongoDB, as well as providing L2 support to customers, diagnosing and resolving complex technical issues.Job Requirements:Excellent...

  • L2 Technical Support Consultant

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    L2 Technical Support Consultant & Backend Engineer (Colombia) 4 weeks ago Be among the first 25 applicants Passionate about the world of tech? Are you a skilled Java developer with a passion for problem-solving and customer support? Join our team as an L2 Technical Support Consultant at a project specializing in derivatives and capital markets risk...

  • L2 Technical Support Consultant

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    L2 Technical Support Consultant & Backend Engineer (Colombia) 4 weeks ago Be among the first 25 applicants Passionate about the world of tech? Are you a skilled Java developer with a passion for problem-solving and customer support? Join our team as an L2 Technical Support Consultant at a project specializing in derivatives and capital markets risk...

  • L2 Technical Support Consultant

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    L2 Technical Support Consultant & Backend Engineer (Colombia)4 weeks ago Be among the first 25 applicantsPassionate about the world of tech?Are you a skilled Java developer with a passion for problem-solving and customer support?Join our team as an L2 Technical Support Consultant at a project specializing in derivatives and capital markets risk management....

  • On-Site Support Analyst

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softwareone A tiempo completo

    Why SoftwareOne?Success at SoftwareOne is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business and for the employees around you.SoftwareOne employees are energized, agile and are laser passionate about delivering special Customer Happiness and results.Our leaders empower and encourage their teams and provide a...

  • On-Site Support Analyst

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Softwareone Deutschland Gmbh A tiempo completo

    Why SoftwareOne?Success at SoftwareOne is not defined by what you do for yourself, but by what you deliver for our customers, the business, and for the employees around you.SoftwareOne employees are energized, agile, and passionate about delivering exceptional Customer Happiness and results.Our leaders empower and encourage their teams and provide a working...

  • Java Developer and Technical Support Specialist

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    Are you passionate about problem-solving and customer support? Do you have a strong background in Java development and experience with backend systems?We are seeking a skilled Technical Support Consultant to join our team as a L2 Technical Support Expert for Derivatives Markets. In this role, you will develop and maintain backend systems using Java/Spring...

  • L2 Technical Support Consultant

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    Passionate about the world of tech? Are you a skilledJava developer with a passion for problem-solving and customersupport? Join our team as an L2 Technical Support Consultant atproject specializing in derivatives and capital markets riskmanagement. Unlock your potential by mastering new skills andachieving challenging goals with our People First...

  • On-Site Technical Support L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Se parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera**Responsabilidades y atribuciones** On-Site Technical Support L1**Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:- Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios...

  • On-site Technical Support L1

    hace 17 horas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia STEFANINI LATAM A tiempo completo

    Se parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera**Responsabilidades y atribuciones** On-Site Technical Support L1**Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:- Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios...

  • On-Site Technical Support L1

    hace 3 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Se parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera**Responsabilidades y atribuciones** On-Site Technical Support L1**Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios...

  • On-Site Technical Support L1

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Se parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fuera**Responsabilidades y atribuciones** On-Site Technical Support L1**Para enfrentar mejor estos desafíos, necesitas:Brindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios...

  • Technical Support Consultant for IT Projects

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SupportYourApp A tiempo completo

    We are looking for a skilled Technical Support Consultant to join our team. As a Technical Support Consultant, you will be responsible for developing and maintaining backend systems using Java/Spring Boot and MongoDB, as well as providing L2 support to customers, diagnosing and resolving complex technical issues.Job Function:Information...

  • On-Site Technical Support L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    Sé parte de StefaniniEn Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.**Responsabilidades y atribuciones**Seguro no te quieres quedar fuera**On-Site Technical Support L1**¿Por qué te elegiremos?Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesPara enfrentar mejor...

  • On-Site Technical Support L1

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Stefanini Latam A tiempo completo

    En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.Seguro no te quieres quedar fueraOn-Site Technical Support L1¿Por qué te elegiremos?Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambicionesBrindar soporte técnico de manera presencial a los usuarios de las aplicaciones y de...

  • Technical Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Intellias A tiempo completo

    Company Overview: At Intellias, we bring together technologists, creators, and innovators in Europe, North and Latin America, and the Middle East. With over 20 years of market experience, we're always on the lookout for exceptional talent to join our team in Colombia.Job Description: As a Middle Technical Support Engineer (L1-L2) 24/7 shifts, you will be...

  • Technical Support Specialist

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAJ A tiempo completo

    At SAJ, we are seeking a skilled Technical Support Engineer to join our team. As a key member of our support team, you will be responsible for delivering exceptional customer service and technical support for our SAJ inverters and energy storage products.Key Responsibilities:1. Provide pre-sales and after-sales support for customers, including product...

  • Technical Support Engineer

    hace 6 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SAJ A tiempo completo

    Job Responsibilities:1.Provide pre-sales and after-sales support for SAJ inverters and energy storage products, including product presentations, technical training for enterprise customers, and troubleshooting.2.Deliver technical training to clients' engineering teams, ensuring a thorough understanding of product features, installation, and maintenance...

  • Technical Support Engineer

    hace 4 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Intellias A tiempo completo

    Middle Technical Support Engineer (L1-L2) 24/7 shifts At Intellias, we're always on the lookout for exceptional talent to join our team in Colombia.Over 20 years of market experience, Intellias brings together technologists, creators and innovators in Europe, North and Latin America, and the Middle East.Join our international team and take the mission to...