Agente de Mesa de Servicio

GBM Company en Barranquilla busca un agente de Mesa de Servicio para brindar soporte técnico a usuarios, gestionando incidentes de hardware y software, con conocimientos en Windows, Microsoft 365 y Active Directory. Se valoran competencias en ITIL y ITSM. La posición es presencial, con responsabilidad de atender incidentes y mantener la continuidad...

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Descripción: Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidentes relacionados con equipos, sistemas y aplicaciones, con conocimientos en administración de tenants y Microsoft 365, administración de AD, ofreciendo una atención rápida y eficiente. Responsabilidades: Gestion de correos Gestion de llamadas Gestión de...

Descripción:Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidentes relacionados con equipos, sistemas y aplicaciones, con conocimientos básicos en Microsoft 365 y AD, ofreciendo una atención rápida y eficiente.Responsabilidades:Gestión de correos.Gestión de llamadas.Gestión de backlog.Requisitos: Experiencia: Mínimo 1 año en...

Descripción Brindar soporte técnico a usuarios, atendiendo y resolviendo incidentes relacionados con equipos, sistemas y aplicaciones, con conocimientos básicos en Microsoft 365 y AD, ofreciendo una atención rápida y eficiente. Responsabilidades Gestión de correos. Gestión de llamadas. Gestión de backlog. Requisitos Experiencia: Mínimo 1 año en...

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