Profesional Contact center
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Funciones
- Gestionar las llamadas entrantes y salientes de clientes.
- Resolver consultas y problemas técnicos de manera eficiente.
- Coordinar con otros departamentos para asegurar la atención al cliente.
- Analizar las estadísticas de llamadas para mejorar los procesos.
- Mantener un registro actualizado de las interacciones con los clientes.
Requisitos
- Experiencia previa en roles similares en contact center.
- Conocimiento de herramientas de gestión de llamadas.
- Capacidad para trabajar en un entorno remoto con alta autonomía.
- Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas.
Beneficios
- Ofrecemos un ambiente de trabajo flexible y colaborativo.
- Contarás con acceso a programas de desarrollo profesional.
- Acceso a una comunidad de profesionales en constante crecimiento.
- La incorporación en este rol te brinda oportunidades de desarrollo profesional y una experiencia enriquecedora en un entorno dinámico.
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Remote Contact Center Specialist
Hace 1 día
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Call center ventas
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Agente en ventas call center
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