Auxiliar Servicio Al Cliente

hace 3 meses


Manizales, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo
Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas.
**Responsabilidades**:
Realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades pendientes.
- Realizar la conectividad de los envíos, en la app de los clientes que exijan este servicio y antes del vencimiento de la promesa de servicio.
- Gestionar diariamente las novedades presentadas con los clientes acorde a su indicación, garantizando una respuesta viable y oportuna para cada caso reportado.
- Reportar a los clientes por correo electrónico, las novedades que afecten la promesa de entrega, estado de mercancía recibida o cubicaje de la misma (modificar peso volumen de la guía en sistema).
- Ingresar inmediatamente en el módulo SAC todas las novedades reportadas, describiendo de manera detalla la causa de la misma y la gestión realizada para su solución.
- Gestionar y cerrar las novedades en el tiempo estipulado por la empresa (dentro de los 8 días hábiles a partir de su reporte al cliente).
- Hacer seguimiento a las unidades recomendadas de clientes particulares y/o empresas.
- Realizar seguimiento a guías sin cumplir, gestionando su retorno oportuno (alertas en sistema).
- Reportar al cliente las novedades que escalen a un nível de indemnización (averías, hurtos, faltantes) y remitir al Jefe de Operaciones la novedad para la apertura de la investigación interna.
Atender y dar respuesta oportuna a las solicitudes de los clientes ligadas al servicio (estado de los envíos, novedades, retorno de cumplidos)
- Ingresar a diario al sistema, la información de cada uno de los tanqueos de los vehículos, suministrada por el conductor a cargo, verificando que la información suministrada corresponda con recorridos, tipo de vehículo y kilometraje.
- Re direccionar las llamadas recibidas por parte de los clientes, con el fin de que sean gestionadas por el área directamente responsable.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por contrato
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.462.000 al mes
Educación:
- Bachillerato terminado (Obligatorio)

  • Manizales, Colombia SERVICIO ANTIOQUEÑO DE ALIMENTOS SAS A tiempo completo

    Servicio Antioqueño de Alimentos, empresa ubicada en La Estrella, se encuentra en la búsqueda de una Auxiliar de Servicios generales, que preferiblemente viva en la zona. Persona responsable y con sentido de compromiso. Condiciones de trabajo: Tiempo Parcial, de 2 a 3 días por semana. Horario de 8 am a 5pm. Todas las condiciones de ley. Te ofrecemos...


  • Manizales, Colombia EURO GNV SAS A tiempo completo

    Importante empresa de Medellín solicita para su equipo de trabajo Auxiliar de servicio al cliente y facturación: Funciones a desempeñar: - Manejo de Conmutador - Atención a los clientes telefónicamente y presencial - Facturación, cuadres diarios de caja, informes diarios de ventas, manejo de caja menor - Control de quejas y reclamos - Recibir y...


  • Manizales, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas. **Responsabilidades**: Realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades...


  • Manizales, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    Se requiere asesor de servicio al cliente con 6 meses de experiência en el cargo o afines, bachiller, proactivo (a), con alto sentido de pertenencia, puntual, buen manejo de sistemas. **Responsabilidades**: Realizar contacto permanente con los puntos de distribución y ruta designada, con el fin de confirmar las entregas y gestionar las novedades...


  • Manizales, Colombia Docentes Especializados A tiempo completo

    Estamos buscando una persona carismática y proactiva como tú, que le apasionen las ventas y brindar un servicio de calidad, con gran capacidad de aprendizaje, excelente presentación personal y que tenga conocimientos en manejo de dispositivos electrónicos como celulares, computadores y redes sociales. **Funciones**: - Asesorar según la necesidad del...


  • Manizales, Caldas, Colombia Club Campestre El Rodeo De Medellín A tiempo completo

    **Sobre el Club Campestre El Rodeo De Medellín**Nuestro club ofrece una experiencia única para disfrutar con familiares y amigos. **Descripción del Puesto:**Somos buscadores de talentos, siempre en la búsqueda de personas que se adapten a nuestro estilo de vida. Buscamos un/una auxiliar administrativo/a dedicado/a a apoyar a nuestro equipo en la gestión...


  • Manizales, Caldas, Colombia Chevrolet Caminos A tiempo completo

    Misión del cargoLa misión del cargo de Auxiliar de servicios generales es brindar un alto nivel de servicio al cliente externo e interno, proporcionando un entorno cómodo y seguro en los sitios de trabajo del área a la que se presta servicio.ResponsabilidadesRealizar labores de aseo y limpieza en los espacios de trabajo.Proporcionar servicios de...


  • Manizales, Caldas, Colombia Sodexo Colombia A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un auxiliar de servicios generales para la limpieza y desinfección de las oficinas de nuestro cliente. El candidato deberá tener experiencia en servicios de limpieza en clinicas, hospitales o consultorios. Se requiere trabajo medio tiempo en turnos rotativos con un salario de $650.000. El perfil ideal debe tener experiencia...

  • Auxiliar de Cocina

    hace 3 semanas


    Manizales, Caldas, Colombia Osaka A tiempo completo

    Descripción del PuestoOsaka busca contratar a un auxiliar de cocina experimentado para integrarse a su equipo de trabajo.Responsabilidades:Mise en place y atención al cliente con excelentes resultados.Limpieza, aseo y desinfección de áreas de trabajo según normas de seguridad alimentaria.Manejo eficiente del inventario, rotación y control de materia...


  • Manizales, Caldas, Colombia Ips Goleman Servicio Integral Sas A tiempo completo

    Buscamos a un profesional responsable y comprometido para laborar como Auxiliar de Enfermería en Ips Goleman Servicio Integral Sas, una importante empresa del sector que opera en la región de Caldas, específicamente en el área de Pensilvania.Sobre NosotrosIps Goleman Servicio Integral Sas es una empresa líder en su sector, conocida por ofrecer servicios...


  • Manizales, Colombia Conexiones s.a.s A tiempo completo

    **Coordinador de servicio al cliente** **Nível ocupacional: Tático** **Formación y experiência: Tecnológico** **Área de Conocimiento**: Gestión administrativa, tecnología industrial, tecnología en administración de empresas, Tecnología en servicio al cliente. **Experiência laboral requerida**:6 meses en cargos afines. Área de experiência:...


  • Manizales, Colombia Servijob SA A tiempo completo

    Estamos en busca de una persona con un enfoque destacado en el servicio al cliente para formar parte de una de las barberías más exclusivas de la ciudad. Valoramos la presentación personal impecable y la pasión por brindar una experiência excepcional a nuestros clientes. **Requisitos**: - Experiência previa en servicio al cliente, preferiblemente en...


  • Manizales, Colombia Making Home Construcciones A tiempo completo

    se requiere auxiliar de servicios generales con alta experiência en limpieza de instalaciones, baños, oficinas, áreas comunes, adicional con experiência en preparación de alimentos y variedad de menús. Trabajo de Lunes a Sábado Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $1.300.000 - $1.500.000 al mes


  • Manizales, Caldas, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Contratamos un Inspector de Servicio al ClienteNuestra agencia de marketing, Strong Wave Marketing, busca un profesional para realizar la labor de auditoria y evaluar la experiencia y la calidad del servicio en la modalidad de cliente incógnito (Mystery Shopper) en centros comerciales y otros establecimientos.Requisitos:Mayor a 21 añosExperiencia en...


  • Manizales, Colombia Dislicores S.A A tiempo completo

    En Dislicores nos encontramos en la búsqueda de Auxiliar de servicios generales para la ciudad de Medellín. Perfil: Bachiller con mínimo (6) meses de experiência en cargos relacionados con servicios generales. Tipo de contrato: indefinido Horario: Lunes a sábado La persona se encargará de velar por el orden y aseo de los espacios físicos e...


  • Manizales, Colombia Gastronomy Market A tiempo completo

    En nuestra familia empresarial estamos en búsqueda de auxiliar de servicios generales para apoyar la limpieza de nuestra tienda. Educación: Bachiller Salario: $1.160.000 + aux de transporte + propinas + bonificaciones y beneficios de la compañía. Horario: 7,5 horas al día, turno rotativo entre las 8:30am y las 9:00pm. Ubicación: Centro comercial El...


  • Manizales, Colombia Tres T Capital A tiempo completo

    En Tes T Capital estamos buscando talentos que deseen sumarse a este nuevo reto. Buscamos Auxiliares de Servicios Generales - Una gran actitud, pro actividad frente a sus labores, disposición al servicio, cordial, amable y con buenas relaciones interpersonales. - Experiência en servicios generales, aseo, cuidado entre otros. Condiciones: - contrato obra...


  • Manizales, Caldas, Colombia Strong Wave Marketing A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Strong Wave Marketing. En este rol, tendrás la oportunidad de evaluar la experiencia de servicio en centros comerciales, restaurantes, hoteles y cadenas de retail.Requisitos:Mayor a 21 añosExperiencia en servicio al clienteExcelente manejo de herramientas...


  • Manizales, Colombia Extras A tiempo completo

    Importante cadena de ropa de marca infantil, se encuentra en la búsqueda de un auxiliar de servicios generales, que cuente como mínimo con un año de experiência en el área de aseo, limpieza y desinfección. Salario: 1300000+ 162000 **Información del empleo**: Cargo corporativo - ASEO Y CAFETERIA Salario desde - CO$ 1,300,000 Ciudad -...


  • Manizales, Colombia Sodimac Colombia A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos una empresa colombo chilena, con más de 25 años de experiência en el país y con cobertura en 25 ciudades. Estamos orgullosos de ser una organización diversa, de vocación global donde nuestros múltiples estilos culturales se constituyen en un verdadero aporte para alcanzar nuestro propósito: Juntos Construimos Sueños y...