Asesor Centro de Contacto Agente Call Center
hace 2 días
Misión Brindar al cliente la mejor experiencia a través del canal telefónico y escrito, mediante la utilización de las herramientas de trabajo y la aplicación correcta de procesos y buenas prácticas de servicio al cliente; convertir en citas efectivas aquellas llamadas de clientes interesados en los servicios. Funciones principales Atender y gestionar de manera oportuna los canales de servicio (telefónico, escrito y presencial), programando correctamente la toma de muestras y resolviendo los requerimientos de pacientes y clientes. Brindar asesoría y acompañamiento comercial a prospectos y clientes, promoviendo programas de salud, prevención y bienestar, con el fin de cumplir metas de ventas y fidelización. Mantener y fortalecer la relación con clientes actuales y VIP, garantizando la satisfacción y la recaptura mediante un servicio cercano, empático y efectivo. Realizar seguimiento a la experiencia del usuario a través de encuestas de satisfacción, trazabilidad de novedades y gestión de solicitudes especiales (resultados urgentes, autorizaciones, mensajería, etc.). Hacer uso adecuado de los aplicativos y CRM de la organización, registrando información de clientes, programaciones y actividades comerciales para garantizar trazabilidad y control. Apoyar estrategias comerciales y de servicio, impulsando el crecimiento del segmento de clientes particulares y asegurando el cumplimiento del presupuesto mensual de ventas de Salud y Bienestar. Formación académica Técnico Techólogo Estudiante en curso de carreras administrativas, comerciales o de la salud Experiencia Mínimo 1 año en servicio al cliente, preferiblemente en el sector salud, contact center o en áreas comerciales. Conocimientos técnicos Manejo de herramientas ofimáticas CRM Software de programación y canales de atención multicanal Orientación al servicio y enfoque en la experiencia del usuario. Habilidades Habilidades comerciales y de negociación. Comunicación asertiva y escucha activa. Capacidad de organización, planeación y manejo de múltiples solicitudes. Trabajo en equipo y adaptación al cambio. Proactividad y orientación al logro de resultados. Salario básico 1.464.000 + aux de transporte + variable de 300.000 Horarios rotativos Comprehendidos entre las 6:30am y las 7:00pm de lunes a viernes. Los sábados el horario rota entre las 6:30ma y las 3:00pm y se labora 1 domingo cada 2 meses de 7am a 2pm. #J-18808-Ljbffr
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Agente de Call Center Bilingüe
hace 2 semanas
Envigado, Antioquia, Colombia iQor A tiempo completoAgente de call center BILINGÜE (No se requiere experiencia)-Dos días de desIQOR ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO Estamos en búsqueda de personal BILINGÜE para atender una linea de llamadas de servicio al cliente para una empresa en Estados Unidos. Te comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos:La remuneración es de COP + prestaciones de ley +...
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Envigado, Colombia LA CASA DEL GRANJERO A tiempo completoImportante empresa de mascotas ubicada en la cuidad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo un **Asesor Call Center con experiência en ventas.** Buscamos una persona con excelente actitud de servicio al cliente, proactivo, buena comunicación asertiva, atención al detalle, conocimiento en Entre sus funciones están: *Gestionar un gran número de...
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Asesor Call Center
hace 2 semanas
Envigado, Colombia LA CASA DEL GRANJERO A tiempo completoImportante empresa de mascotas ubicada en la cuidad de Medellín, requiere para su equipo de trabajo un **Asesor Call Center con experiência en ventas.** Buscamos una persona con excelente actitud de servicio al cliente, proactivo, buena comunicación asertiva, atención al detalle, conocimiento en Entre sus funciones están: *Gestionar un gran número de...
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Agente de Ventas Bilingue con o Sin Experiencia
hace 5 días
Envigado, Colombia solvo Global A tiempo completoÚnete a la mejor empresa en crecimiento con un ambiente totalmente diferente, lleno de nuevas experiências y oportunidades. **¡NO SOMOS UN CALL CENTER!** En esta oportunidad, buscamos un/una: Bilingual Advisor La función del Bilingual Advisor será concretar la reserva por la cual llaman los clientes, brindando un excelente servicio al cliente para...
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Agente de Call Center BilingÜe
hace 5 días
Envigado, Colombia iQor A tiempo completo**¡IQOR ESTÁ EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO!** Estamos en búsqueda de personal **BILINGÜE **para atender una linea de llamadas de servicio al cliente para una empresa en Estados Unidos. Te comparto los datos para que sepas qué te ofrecemos: - La remuneración es de 2.525.000 COP + prestaciones de ley + bono de 10% por cumplimiento de métricas. - Los...
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Agente de Seguridad y Infraetructura
hace 37 minutos
Envigado, Colombia CRECER CAPITAL SAS A tiempo completo**Cargo**: Agente de Seguridad e Infraestructura de TI **Descripción del Puesto**: Buscamos un Agente de Seguridad e Infraestructura de TI con experiência en ciberseguridad, redes, soporte técnico y administración de Office 365. Será responsable de proteger y mantener nuestra infraestructura tecnológica, monitorear sistemas de seguridad, gestionar...
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Asesor de Centro de Contacto
hace 2 días
Envigado, Colombia Laboratorio Clínico Bioreferencia sas A tiempo completoUna empresa de salud ubicada en Colombia busca un profesional para el área de atención al cliente. El candidato ideal debe tener al menos 1 año de experiencia, preferiblemente en el sector salud, y habilidades en ventas. Las responsabilidades incluyen gestionar canales de servicio, brindar asesoría comercial y mantener relaciones sólidas con los...
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Asesor/a Comercial 1625967862.278
hace 2 semanas
Envigado, Colombia Ayura motor s.a. A tiempo completo**Descripción empresa**: El Servicio de Empleo operado por Comfama es la plataforma que conecta a las personas con las empresas que ofrecen oportunidades laborales y buscan atraer el talento que contribuya a su crecimiento y consolidación. Las vacantes publicadas por el Servicio de Empleo Comfama, corresponden a oportunidades de empleo ofrecidas por...
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Asesor Comercial
hace 3 días
Envigado, Colombia MODANOVA SAS A tiempo completoImportante empresa comercializadora del sector têxtil requiere contratar **ASESOR DE PUNTO DE VENTA **para almacenes ubicados en **ENVIGADO**, indispensable contar con experiência en el cargo de mínimo 1 año en sector retail. Debe contar con experiência en ventas, atención al cliente, asesoría, manejo de indicadores y demás responsabilidades como...
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Asesor Punto de Venta
hace 1 semana
Envigado, Colombia COMPAÑÍA COMERCIAL UNIVERSAL S.A.S SURTITODO A tiempo completoEn **SURTITODO** estamos buscando Asesores punto de venta. Si quieres ser parte de nuestro equipo en Envigado ¡Postúlate ahora! **Objetivo del cargo**: Brindar un servicio cordial, oportuno y de calidad a los clientes con el fin de satisfacer sus necesidades de compra y la fidelización con la marca. **Requisitos**: - Bachiller - Experiência mínima de...
