Senior Product Owner

Estamos en búsqueda de Senior Product Owner que resida en Bogotá (Colombia), con inglés conversacional avanzado para sumarse a proyectos de rubro BPO

REQUISITOS TÉCNICOS:

Excluyentes:

• Título universitario en Tecnologías de la Información, Ciencias de la Computación, Ingeniería, Administración de Empresas, Diseño de Producto o áreas afines.

• +5 años de experiencia relevante en product ownership, product management, business analysis o roles afines.

• Experiencia comprobada en la definición, desarrollo, lanzamiento o mejora de productos tecnológicos.

• Experiencia de trabajo en marcos de trabajo Ágiles o Scrum.

• Experiencia en la creación y gestión de backlogs de producto, historias de usuario, criterios de aceptación, hojas de ruta y planes de lanzamiento.

• Inglés C1.

Valorables

• Experiencia previa en la gestión de productos de IA, machine learning, datos, analítica, automatización o soluciones conversacionales.

• Familiaridad con IA generativa, modelos de lenguaje de gran tamaño (LLM), arquitectura RAG, chatbots, IA agéntica, conversión de voz a texto, transcripción, analítica posllamada o automatización del control de calidad.

• Experiencia de trabajo en productos aplicados a entornos BPO, contact centers, CX o gestión de procesos de negocio.

• Experiencia dentro del sector fintech u otras industrias altamente reguladas.

• Conocimientos de UI/UX

• Experiencia en diseño de producto, diseño de servicios, diseño visual o investigación con usuarios.

• Experiencia presentando productos y soluciones técnicas ante clientes y comités ejecutivos.

• Familiaridad con la privacidad de datos, seguridad de la información, gobernanza de modelos, principios de IA responsable y normativas vigentes.

• Experiencia en la definición de métricas de producto y uso de datos para la toma de decisiones estratégicas de priorización.

Soft Skills

• Alta capacidad para traducir requerimientos de negocio y operacionales en especificaciones de producto claras e implementables.

• Excelentes competencias de comunicación escrita, verbal, presentaciones ejecutivas y gestión de stakeholders.

• Capacidad demostrada para liderar e influir en equipos multidisciplinarios sin depender de la autoridad directa.

• Habilidad para administrar en simultáneo múltiples productos, stakeholders, solicitudes y prioridades concurrentes.

• Pensamiento estratégico sólido combinado con una rigurosa capacidad de ejecución.

• Adaptabilidad para desempeñarse con efectividad en entornos dinámicos y de ritmo acelerado donde la tecnología y las prioridades evolucionan constantemente.

• Fuertes habilidades en resolución de problemas, facilitación de equipos, negociación y toma de decisiones.

• Habilidad para articular y transmitir conceptos técnicos de manera sencilla a audiencias no técnicas.

RESPONSABILIDADES:

• Definir y liderar la visión, estrategia y roadmap del portafolio de productos de IA de Ubiquity.

• Liderar el ciclo de vida de los productos desde la ideación y el diseño hasta el desarrollo, lanzamiento y mejora continua.

• Gestionar plataformas de IA para control de calidad, chatbots RAG, analítica conversacional, transcripción y soluciones agénticas.

• Coordinar con Operaciones, Ingeniería, clientes y proveedores para garantizar que las soluciones aporten valor medible.

• Traducir necesidades del negocio en historias de usuario, criterios de aceptación y backlogs dentro de un entorno Ágil/Scrum.

• Colaborar en el diseño de experiencia de usuario (UI/UX) revisando flujos, bocetos y prototipos.

• Definir métricas de producto para medir el rendimiento de la IA y tomar decisiones basadas en datos.

• Velar por la privacidad de datos, seguridad de la información, gobernanza de modelos e IA responsable en entornos regulados.

• Presentar avances, soluciones técnicas y demostraciones ante clientes y comités ejecutivos.

• Gestionar de forma simultánea múltiples prioridades, productos, riesgos y expectativas de stakeholders.

• Elaborar reportes de avance periódicos y apoyar en lanzamientos u operaciones que requieran flexibilidad horaria.

PROPUESTA:

• Rango salarial: CONFIDENCIAL.

• Tipo de contratación: Contractor USD.

• Duración del contrato: Indefinido.

• Horario/ Zona horaria: COL.

• Modalidad de trabajo: Bogotá: