Coordinador/a de operaciones en call center

hace 1 semana

Pereira, Colombia Synerjoy A tiempo completo

¿Te apasiona liderar equipos en ambientes de alto rendimiento y tienes experiencia en call center? Esta oportunidad es para ti Somos una compañía con más de 30 años de experiencia en el sector, reconocida por ser sólida, confiable y con un enfoque 100% humano. Aquí valoramos el talento, creemos en las personas y trabajamos constantemente por su crecimiento personal y profesional. estamos en búsqueda de un Coordinador de Operaciones que se sume a nuestro equipo y aporte a la excelencia operativa de nuestros procesos. Tu misión será liderar, supervisar y optimizar el rendimiento de los equipos de atención, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión, la calidad en el servicio y una operación eficiente alineada con los objetivos de la compañía. Responsabilidades Supervisar y motivar a un equipo de líderes y agentes de call center. Asegurar el cumplimiento de metas operativas diarias, semanales y mensuales. Generar reportes de desempeño y brindar retroalimentación continua. Identificar oportunidades de mejora en los procesos y proponer soluciones. Requisitos Formación académica: Técnico, tecnólogo o profesional en áreas administrativas de gestión o afines. Experiencia mínima de 2 años como coordinador/a de operaciones en call center (servicio al cliente). Conocimiento de métricas operativas y herramientas de monitoreo. Manejo y uso de análisis de datos con Power BI y Excel. Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación y gestión de equipos. Te Ofrecemos Contrato indefinido. Salario a convenir con base a experiencia. Oportunidades reales de crecimiento dentro de la compañía. Excelente ambiente laboral y cultura organizacional. Horario administrativo, sábados media jornada. Synerjoy BPO apuesta por el talento y la inclusión. Esperamos conocerte y que hagas parte de nuestro equipo #J-18808-Ljbffr

  • Coordinador de Operaciones

    hace 2 semanas

    Pereira, Risaralda, Colombia Abai Group A tiempo completo

    Estamos buscando un Coordinador de Operaciones en PereiraSi eres técnico o tecnólogo en carreras administrativas o afines y cuentas con mínimo un año de experiencia como Coordinador de Operaciones, Team Líder o Supervisor en Call Center, esta oportunidad es para tiCampaña: Atención al cliente con venta cruzadaHorario con disponibilidad: Lunes a...

  • Coordinador Operacion W 5035

    hace 37 minutos

    Pereira, Colombia COORDINADOR OPERACION SAC W 5035 A tiempo completo

    **Descripción empresa**: Somos el primer Contact Center y BPO de Colombia, con más de 28 años ofreciendo soluciones integrales a empresas del sector público y privado para la atención y gestión de sus clientes. Gracias a nuestra trayectoria y cumplimiento de nuestro propósito "Mejorar vidas, nuestro compromiso", desde 2021 somos una empresa BIC...

  • asesor/a call center Ecuador

    hace 6 días

    Pereira, Colombia Extel Contact Center SAS A tiempo completo

    Gran multinacional se encuentra en la búsqueda de asesores comerciales call center para nueva campaña Ecuatoriana. Servicio mixto en atención al cliente, ventas, retencion. Horario laboral de lunes a sábado, horario de 8 horas rotativas. Tus beneficios son: Pago de comisiones en efectivo Contrato a termino indefinido Valued Abai es una compañía...

  • Call Center

    hace 36 minutos

    Pereira, Colombia ABAI Group A tiempo completo

    **Acerca de la vacante**: **Funciones del Puesto**: Atención al cliente **Requisitos del Puesto**: mayor de edad, manejo básico de computador, permiso de trabajo actualizado en caso de ser extranjero, trabajar presencial en pereira **Experiência Deseada**: atención al cliente, call center, ventas u otra **Otros detalles**: **Area del Puesto**: Call...

  • Call Center

    hace 36 minutos

    Pereira, Colombia ABAI Group A tiempo completo

    ACERCA DE LA VACANTE Funciones del Puesto Atención al cliente Requisitos del Puesto mayor de edad, manejo básico de computador, permiso de trabajo actualizado en caso de ser extranjero, trabajar presencial en pereira Experiência Deseada atención al cliente, call center, ventas u otra OTROS DETALLES Area del Puesto Call Center Ubicación del...

  • Gerente de Ventas Call center

    hace 4 días

    Pereira, Colombia SOS TRABAJO A tiempo completo

    Join to apply for the Gerente de Ventas Call center role at SOS TRABAJO . Overview Join to apply for the Gerente de Ventas Call center role at SOS TRABAJO . Seniority level Director Employment type Full-time Job function Industries Industries Telephone Call Centers #J-18808-Ljbffr

  • Coordinador de Operaciones Internas

    hace 2 semanas

    Pereira, Colombia G4 Global Partners A tiempo completo

    Nuestro cliente busca un Coordinador de Operaciones Internas para integrar su equipo en Pereira, Colombia. El profesional se centrará en garantizar que toda la operación interna se realice. **_Responsabilidades:_** - Control de porcedimeintos establecidos para que la operación interna se cumpla a cabalidad. - Garantizar Normas Obligatorias de Seguridad...

  • Agente Call Center Pereira

    hace 6 días

    Pereira, Colombia Audifarma S.A A tiempo completo

    AUDIFARMA S.A , requiere para su equipo de trabajo Agente Call Center en la Ciudad de Pereira con experiencia de 6 meses , para realizar y recibir llamadas en el Call Center asegurando el cumplimiento de los lineamientos definidos según la campaña asignada EDUCACIÓN : Bachiller académico y/o Técnico en áreas administrativas CIUDAD : Pereira MODALIDAD...

  • Agente Call Center

    hace 6 días

    Pereira, Colombia Audifarma S.A A tiempo completo

    ¡Audifarma S.A., una reconocida empresa de servicios farmacéuticos, está buscando un Representante SAC I para unirse a nuestro equipo! Si tienes experiencia en call center y estás buscando un nuevo desafío, ¡esta es tu oportunidad! Como Representante SAC I, serás responsable de brindar un excelente servicio al cliente a través de nuestros canales de...

  • Agente Call Center Pereira Pereira

    hace 6 días

    Pereira, Colombia Audifarma S.A. A tiempo completo

    Oferta El equipo reclutador busca estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade los que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo Activo desde: 30/12/2025 Al postularte al aviso tu currículum registrado será enviado a la empresa ofertante de manera automática. Call Center ¡Gran oportunidad...