Analista mesa de ayuda
hace 2 días
Estamos buscando nuestro próximo Analista mesa de ayuda (Neiva) LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital… Seamos equipo en esta transformación Aunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 20 años entregando soluciones, avances e innovación a cientos de empresas en el país, así que te estamos buscando para sumar más años e historias juntos Buscamos cracks: Encargado de brindar soporte administrativo y operativo en el proceso de afiliaciones, gestión de novedades, recaudo y cartera, asegurando una atención eficiente y precisa a los casos relacionados con estos temas. El objetivo principal es garantizar la correcta gestión de los datos de los afiliados, el manejo oportuno de novedades y el seguimiento adecuado de los procesos de recaudo y pago. Dentro de sus funciones, gestiona consultas sobre el estado de afiliaciones, ofrece capacitación a los usuarios en el uso del sistema y resuelve inquietudes relacionadas con el proceso. Soporte especializado para problemas relacionados con el proceso de afiliaciones, novedades, recaudo y cartera. Adicionalmente, apoya la afiliación masiva de empleados de distintas compañías, asegurando una atención efectiva y oportuna en coordinación con el equipo de la Mesa de Atención a Clientes. Requisitos: Formación técnica, tecnológica o profesional en Administración, Servicio al Cliente, Gestión Documental o áreas afines. Experiencia entre 1 y 2 años en atención al cliente, soporte remoto o validación de información. Manejo de herramientas tecnológicas para videoconferencias y plataformas de afiliación. Capacidad para trabajar con sistemas de gestión de afiliaciones y cartera (No excluyente). Conocimiento en el funcionamiento de ARL (No excluyente). Funciones Principales: Realizar entrevistas virtuales con usuarios que inician su proceso de afiliación. Verificar la información proporcionada y orientar a los solicitantes sobre los pasos a seguir. Registrar y documentar cada entrevista de manera precisa en el sistema. Identificar posibles inconsistencias en la información y reportarlas al equipo correspondiente. Garantizar una experiencia de usuario clara, confiable y alineada con los requisitos del proceso de afiliación. Realizar seguimiento y validar el estado de las solicitudes. Atender inquietudes y proporcionar información clara sobre el procedimiento. Registrar y documentar cada consulta en la plataforma. Escalar casos especiales al equipo correspondiente cuando se requiera. Asistir a las empresas en el proceso de afiliación masiva de empleados. Gestionar y verificar la documentación requerida para completar las afiliaciones. Realizar seguimiento y validar el estado de las afiliaciones empresariales. Atender inquietudes y brindar asesoría sobre normativas y procedimientos de afiliación. Mantener actualizados los registros y generar reportes de seguimiento. Condiciones Laborales: Lo que te ofrecemos: Modalidad Presencial – Neiva ⏳ Contrato indefinido Salario a convenir Grandes beneficios:
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Analista mesa de ayuda
hace 3 días
Neiva, Huila, Colombia LinkTIC S.A.S A tiempo completo $1.500.000 - $3.000.000 al añoEstamos buscando nuestro próximoAnalista mesa de ayuda (Neiva)LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital… Seamos equipo en esta transformaciónAunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos. Llevamos 20 años...
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Analista del servicio de atención al cliente
hace 3 días
Neiva, Huila, Colombia LinkTIC S.A.S A tiempo completo $8.500.000 - $12.000.000 al añoEstamos buscando nuestro próximoAnalista mesa de ayuda (Atención al cliente)LinkTIC evoluciona a mil por hora en el mundo digital… Seamos equipo en esta transformaciónAunque seamos líderes apasionados por la tecnología y la transformación digital, no buscamos robots, queremos humanos con quienes podamos compartir talentos, habilidades y retos....
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Técnico o tecnólogo en sistemas
hace 5 días
NEIVA, Colombia R&S Soluciones A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Si estás interesado en laborar bajo la modalidad freelance y tener manejo de tu tiempo. Esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de técnico en sistemas con experiencia en mantenimiento preventivo, correctivo de equipos y mesa de ayuda. Requisitos: - Técnico o tecnólogo en sistemas - Experiencia de 1 año en...
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Técnico o tecnólogo en sistemas
hace 5 días
NEIVA, Colombia R&S Soluciones A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo! Si estás interesado en laborar bajo la modalidad freelance y tener manejo de tu tiempo. Esta oportunidad es para ti. Nos encontramos en búsqueda de técnico en sistemas con experiencia en mantenimiento preventivo, correctivo de equipos y mesa de ayuda. Requisitos: - Técnico o tecnólogo en sistemas - Experiencia de 1 año en...
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Analista de riesgos
hace 5 días
Neiva, Huila, Colombia Alcanos de Colombia SA ESP A tiempo completo $1.500.000 - $2.500.000 al añoEn Alcanos de Colombia S.A. E.S.P., la seguridad de riesgos va de la mano con el fortalecimiento del control y cumplimiento de las políticas corporativas. Buscamos unAnalista de riesgosque asegure la gestión integral del Sistema Integrado de Riesgos (SRI).Profesional en carreras financieras, administrativas y/o ingenierías.Dos (2) años de experiencia de...
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Analista de seguridad industrial
hace 3 días
Neiva, Huila, Colombia Alcanos de Colombia SA ESP A tiempo completo $5.500.000 - $8.500.000 al año¿Te gustaría formar parte de nuestra familia?Un Equipo Dinámico Proyectado Al Crecimiento Continuo Está En Búsqueda De Un Supervisor De Integridad Para Nuestra Area De Integridad y Puedes Ser Tu Postulate, Si Cumples Los Siguientes RequisitosResidir en la ciudad de Neiva - HuilaProfesional en ingenierías, salud ocupacional, o seguridad y salud en el...