Asesor de servicio al cliente
hace 2 semanas
Asesor de servicio al cliente (Call center) Impulsa tu carrera en Connect Assistance y sé parte de una empresa innovadora en el sector de asistencia y tecnología Buscamos personas apasionadas por el servicio y la excelencia en la atención al cliente para nuestro equipo de Contact Center en Costa Rica, Colombia y México. Oferta laboral – Servicio al Cliente en Call Center: Atención, Resolución y Soporte En Connect Assistance brindamos soluciones integrales en Asistencia en Carretera, Hogar y Personas, con una cultura inclusiva y orientada a la innovación. Si tienes vocación de servicio, habilidades comunicativas y buscas estabilidad, esta oportunidad es para ti . Responsabilidades principales – Vacante Servicio al Cliente Call Center Atender llamadas y solicitudes de clientes, brindando información, soporte y gestión de requerimientos. Registrar con precisión los casos y seguimientos en sistemas internos (CRM y plataformas digitales). Escalar incidencias a áreas correspondientes y monitorear el cierre de solicitudes. Orientar al cliente hacia soluciones efectivas, priorizando la experiencia positiva. Colaborar con equipos internos para agilizar procesos y cumplir tiempos de respuesta. Mantener comunicación profesional, empática y enfocada en el usuario/a en todo momento. Cumplir con los indicadores de gestión y estándares de calidad del servicio (NPS, tiempo de respuesta, resolución en primer contacto). Perfil y requisitos – Empleo Asesor de Servicio al Cliente Call Center Educación secundaria concluida. Se valoran estudios técnicos, administrativos o afines. Experiencia mínima de1 año en call center, contact center o atención al cliente telefónica. Dominio básico de herramientas digitales: CRM, correo electrónico, chat y aplicaciones de mensajería. Comunicación clara, escucha activa, gestión emocional y organización. Capacidad para trabajar de forma híbrida y en turnos rotativos según operación (mañana, tarde, noche y/o fines de semana). Actitud positiva, proactividad y enfoque en soluciones. Disponibilidad inmediata para contratación indefinida. Competencias clave – Asesor de Servicio al Cliente (Call Center) Gestión eficiente del tiempo y múltiples conversaciones en simultáneo (multitasking). Empatía, paciencia y compromiso con la satisfacción del cliente. Resolución rápida y eficaz de problemas en ambientes de alta demanda. Colaboración, adaptabilidad y mentalidad de mejora continua. Capacidad para trabajar bajo presión y cumplir metas individuales y de equipo. Beneficios – Empleo Servicio al Cliente Connect Assistance Contrato a término indefinido desde el primer día. Salario base $1.423.500 Auxilio no prestacional $112.000 Auxilios de transporte $200.000 Modalidad híbrida después de cumplir el periodo de prueba Horarios de Domingo a Domingo con un descanso a la semana dando cumplimiento a las 44 hrs semanales Plan de bienestar integral: programas médicos, legales y educativos, tanto para tu desarrollo personal como familiar. Capacitación constante y oportunidades reales de desarrollo profesional. Horarios rotativos y flexibilidad para balancear trabajo y vida personal. Ambiente y cultura – Servicio al Cliente en Connect Assistance Entorno laboral diverso, respetuoso e inclusivo. Participación activa en iniciativas orientadas a mejorar la experiencia de usuario y la eficiencia del servicio. Equipo colaborativo, dinámico y alineado a los más altos estándares de excelencia. Queremos conocerte y crecer contigo Únete a algo grande y postúlate ahora #J-18808-Ljbffr
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Asesor/a de Servicio al Cliente
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia MULTIENLACE S.A.S A tiempo completoUna importante empresa del sector servicio busca un/a Asesor/a de servicio al cliente para trabajar teletrabajo en Medellín. Las responsabilidades incluyen gestionar llamadas de clientes y promover productos de cuidado personal. Se requiere educación universitaria o carrera técnica, así como una excelente actitud de servicio, proactividad y...
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Asesor | de Servicio al Cliente y Capacitador
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Globalbit S.A.S A tiempo completoBuscamos Un Asesor Con Habilidades En Servicio Al Cliente Y Capacitación, capaz de brindar acompañamiento a nuestros clientes en la implementación de sistema especializado en inventarios para moda y multimarca; debe brindar soluciones administrativas y contables. El candidato ideal debe ser proactivo, comunicativo y orientado a resultados, con capacidad...
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Asesores en Servicio al Cliente Remoto
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia COLOMBIA SENSATIONS S.A.S A tiempo completoDescripción del puesto Estamos en búsqueda de Asesores de Servicio al Cliente Remoto para unirse a nuestro equipo. Esta es una oportunidad para quienes disfrutan de interactuar con clientes, ofrecer soluciones eficaces y proporcionar una experiencia excepcional, todo desde la comodidad de su hogar. Funciones Atención telefónica y chat en vivo: Proveer...
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235578 Asesor/a de servicio al cliente teletrabajo Medellín
hace 2 semanas
WorkFromHome, Colombia MULTIENLACE S.A.S A tiempo completoAsesor/a de servicio al cliente teletrabajo Medellín Atención al cliente · Medellín, Antioquia 1 Cantidad de Vacantes El equipo reclutador buscará estos conocimientos y habilidades en las postulaciones. Añade las que te faltan a tu perfil para atraer su atención. Educación requerida: Universidad / Carrera técnica Vacantes: 1 Jornada: Tiempo Completo...
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Asesor de servicio al cliente y capacitador
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Globalbit S.A.S A tiempo completoResumen Buscamos un asesor con habilidades en servicio al cliente y capacitación, capaz de brindar acompañamiento a nuestros clientes en la implementación de sistema especializado en inventarios para moda y multimarca; debe brindar soluciones administrativas y contables. El candidato ideal debe ser proactivo, comunicativo y orientado a resultados, con...
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Asesor(a) de Servicio al Cliente y Capacitador
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia Globalbit S.A.S A tiempo completoUna empresa del sector tecnológico busca un asesor en servicio al cliente en Medellín. El candidato ideal tendrá un año de experiencia en roles administrativos y contables, ofreciendo soluciones y capacitación a clientes sobre un sistema de inventarios. Se requiere buena presentación personal y comunicación efectiva. Este puesto es híbrido, con tres...
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Asesor/a de Servicio al Cliente: Chat + Voz
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia MULTIENLACE S.A.S A tiempo completoUna empresa de servicios en Colombia busca un/a Asesor/a de servicio al cliente chat + voz para atención y asesoría a clientes por llamadas telefónicas y redes sociales. El candidato ideal debe tener educación universitaria o técnica y experiencia en servicio al cliente. El trabajo es a tiempo completo con un salario de $ 1,423,500.00 y posibilidades de...
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Asesor de servicio al cliente
hace 1 semana
WorkFromHome, Colombia BRM S.A.S A tiempo completoAsesor de servicio al cliente / call center Se busca asesor de chat WhatsApp para incorporarse en BRM S.A.S. Si tienes o no experiencia en el sector, esta oportunidad es para ti. Tu principal responsabilidad será atender a los clientes a través de WhatsApp, ofreciendo información y resolución de problemas. Debes ser una persona comunicativa, con...
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Asesor servicio al cliente
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Clínica Colombia ES A tiempo completo## Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín - posibilidad de teletrabajo$1,5 a $2 millonesCOPColombiaBogotá D.C.BogotáBogotáServicio al Cliente## Industria de la empresaServicios---5. Asesor servicio al cliente - call center - sede toberín - posibilidad de teletrabajoPostulación exitosaGracias por haberte postulado a la oferta de empleo...
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Asesor de Servicio al Cliente
hace 3 días
WorkFromHome, Colombia Clínica Colombia ES A tiempo completoUna clínica de atención médica en Bogotá busca un Asesor de Servicio Al Cliente para su sede en Toberín. El cargo incluye brindar asesoramiento a los clientes, con un horario rotativo de lunes a viernes y los sábados en la mañana. El contrato es por obra o labor, con un salario que varía entre $1,5 a $2 millones COP, más prestaciones de ley. Se...