Empleos actuales relacionados con Gerente de Call Center y SAC - Perímetro Urbano Barranquilla - Credigestion
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Gerente de Call Center y SAC
hace 3 semanas
Barranquilla, Colombia Kredit Plus A tiempo completoGerente de Call Center y SAC Nos encontramos en busca de Gerente de Call Center y SAC encargado de liderar de manera estratégica y balanceada dos áreas clave para nuestro negocio. - Call Center, orientado a la colocación de productos financieros y el cumplimiento de metas comerciales. - SAC (Servicio de Atención al Cliente), dedicado a garantizar...
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Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Credigestion A tiempo completoUna compañía financiera en Barranquilla busca un Gerente de Call Center y SAC. El candidato ideal liderará estrategias para optimizar la experiencia del cliente y el cumplimiento de metas comerciales. Se requiere experiencia mínima de 3 años gestionando call centers y sólida formación en áreas afines. Ofrecemos un paquete compensatorio competitivo y...
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Gerente Comercial Call Center
hace 11 horas
Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completoEn **One Contact**, estamos en búsqueda de un **Gerente Comercial** de Call Center para liderar nuestro equipo y fortalecer nuestra estrategia de crecimiento. Buscamos un profesional con visión estratégica, capacidad de liderazgo y enfoque en resultados. **Responsabilidades**: - Gestionar y desarrollar relaciones con clientes. - Supervisar la estrategia...
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Remote Call Center Performance Coach
hace 1 semana
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia HGS A tiempo completoA leading outsourcing company in Barranquilla seeks an experienced Performance Coach to enhance call center agent productivity. This full-time role involves assessing performance metrics, conducting coaching sessions, and collaborating with management to drive excellence. Ideal candidates have a strong background in call center operations and robust...
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Agente call center Portugues. Gana hasta 3550000
hace 7 días
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Sutherland Global Services SGS A tiempo completoEstamos contratando Agentes de Call Center con Portugués Avanzado para atención al cliente en el sector de transporte y logística. Si dominas el portugués avanzado y quieres crecer en una operación internacional de call center, ¡esta vacante es para ti! Condiciones Horario de operación: Lunes a domingo 24/7 Jornada: 42 horas semanales 2 días de...
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Gerente Comercial Call Center
hace 1 semana
Barranquilla, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completoEn One Contact estamos en búsqueda de un Gerente Comercial con sólido enfoque estratégico y orientación al logro, que lidere nuestro equipo comercial y contribuya al crecimiento de la compañía. **Requisitos del cargo**: - Experiência mínima de 1 año como Gerente Comercial o en un cargo similar. - Habilidades para liderar equipos, diseñar...
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Bilingual Call Center Specialist
hace 1 semana
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia MAJOR LEAGUE GROUP SAS A tiempo completoUna empresa de servicios de atención al cliente busca un Agente Call Center Bilingüe con dominio del inglés C1+ o nativo. La posición incluye atención y soporte a clientes a través de llamadas y canales digitales, asegurando una excelente experiencia. Se ofrecen beneficios como salario competitivo, estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento...
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Gerente Comercial Call Center
hace 2 semanas
Barranquilla, Atlántico, Colombia One Contact Internacional S.A.S A tiempo completoEn One Contact estamos en búsqueda de un Gerente Comercial con sólido enfoque estratégico y orientación al logro, que lidere nuestro equipo comercial y contribuya al crecimiento de la compañía.Requisitos del cargo:Experiencia mínima de 1 año como Gerente Comercial o en un cargo similar.Habilidades para liderar equipos, diseñar estrategias...
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Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Intenitesl A tiempo completoUna empresa de servicios busca Asesor(a) de Call Center en Barranquilla. Este rol ofrece formación continua y la oportunidad de crecer profesionalmente sin necesidad de experiencia previa. Se requiere actitud proactiva y habilidades comunicativas. El horario es de lunes a viernes con un salario fijo de $2.000.000. Esta es una oportunidad de construir tu...
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Agente de Call Center
hace 7 días
Perímetro Urbano Barranquilla, Colombia Sutherland Global Services SGS A tiempo completoUna empresa internacional de servicios está buscando Agentes de Call Center con Portugués Avanzado para brindar atención al cliente en el sector de transporte y logística. Si tienes habilidades de comunicación y estás disponible para trabajar en turnos rotativos, esta es tu oportunidad. Se ofrece un salario base de $2.800.000 con bonificaciones y un...
Gerente de Call Center y SAC
hace 3 semanas
Nos encontramos en busca de Gerente de Call Center y SAC encargado de liderar de manera estratégica y balanceada dos áreas clave para nuestro negocio: Call Center, orientado a la colocación de productos financieros y el cumplimiento de metas comerciales, y SAC (Servicio de Atención al Cliente), dedicado a garantizar experiencias memorables y resolver de manera efectiva las necesidades de nuestros clientes. Este rol requiere una visión integral que conecte la eficiencia comercial con la excelencia en servicio. Responsabilidades principales Diseñar y ejecutar estrategias diferenciadas para el call center (orientado a ventas y colocación de productos) y para el SAC (orientado a la experiencia y fidelización del cliente). Liderar equipos de agentes, promoviendo una gestión inspiradora, consciente y orientada al logro. Monitorear y gestionar indicadores de desempeño, niveles de servicio y eficiencia en ventas. Implementar y optimizar herramientas de CRM, chatbots, automatización e IA conversacional que fortalezcan tanto el relacionamiento como la eficiencia operativa. Alinear las estrategias de ambas áreas con los objetivos corporativos de crecimiento y satisfacción de clientes. Impulsar una cultura de mejora continua, innovación y orientación al cliente. Perfil del candidato Formación académica : Profesional en Administración, Ingeniería Industrial, Mercadeo, Finanzas, Comunicación o afines. Experiencia : Mínimo 3 años liderando call centers y/o áreas de atención al cliente, preferiblemente en el sector financiero. Conocimientos técnicos : Indicadores de gestión de call center y SAC. Experiencia en manejo de CRM y plataformas de atención. Soluciones de automatización, chatbots e IA conversacional. Competencias clave : Liderazgo inspirador y estratégico. Orientación a resultados y cumplimiento de metas. Innovación y apertura al cambio. Excelentes habilidades de comunicación y gestión de equipos. Lo que ofrecemos La oportunidad de liderar dos áreas estratégicas de alto impacto en una compañía financiera. Espacios para proponer proyectos de innovación y transformación digital en la experiencia de cliente. Un paquete de compensación competitivo. Requerimientos Educación mínima: Postgrado / Especialización 3 años de experiencia Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, servicio, atencion, al, cliente #J-18808-Ljbffr
