Analista de nóminas

Overview Únete a nuestro equipo como Customer Success Analyst (Nómina) y haz la diferencia en la experiencia del cliente En Buk Colombia, estamos buscando una persona apasionada por lo que hace, con growth mindset, que piense “fuera de la caja” y quiera ir más allá. Alguien que no le tema a los desafíos, que trabaje de manera ágil, superando los obstáculos y aprendiendo de los errores. Buscamos una persona que valore nuestra cultura de excelencia, donde la exigencia y el trabajo colaborativo se unen para impactar en el cliente y crear lugares de trabajo más felices. Nos motiva trabajar con personas admirables y que te desafían a diario a entregar lo mejor de ti. Nos esforzamos constantemente por superar nuestros propios estándares y entregar resultados de alta calidad. Evaluamos meticulosamente la productividad, el desempeño y el impacto de nuestras acciones utilizando métricas claras y objetivas. ¿Te identificas con todo esto? Qué harás Brindar orientación y soporte a los clientes a través de diferentes canales, como chat, teléfono y correo electrónico, para resolver dudas, consultas y solicitudes de manera efectiva. Guiar a los clientes en el uso de nuestra plataforma y proporcionar asesoramiento sobre temas laborales y legales según la normativa vigente. Asegurarte de que los clientes estén utilizando correctamente la funcionalidad de la plataforma y resolver cualquier problema que puedan enfrentar. Mantenerte actualizado/a sobre las nuevas herramientas y funcionalidades desarrolladas y proporcionar retroalimentación para mejorar continuamente nuestros productos y servicios. Vender el producto Llevar el libro de asistencia de Buk Lo que sí tendrás, es el gran desafío de darle un servicio de calidad a nuestros clientes siendo un experto en el módulo de Nómina y así lograr lugares de trabajo más felices. Conoce más del cargo aquí. Beneficios Desarrollo profesional: Trabajarás junto a un equipo de talento excepcional que te permitirá potenciar tus habilidades y crecer profesionalmente. Además, contará con un plan de carrera para que puedas alcanzar tu potencial y crecer dentro de Buk. Beneficios revolucionarios: Vacaciones ilimitadas, stock options y 5 semanas de postnatal parental, hasta un plan de beneficios con puntos totalmente personalizado, para prosperar tanto personal como profesionalmente. Potenciamos tu aprendizaje: Más de 400 cursos a través de nuestra plataforma Bukplay para que puedas aprender y capacitarte en lo que tú quieras Programa Buk Culture Internship y Exchange: Intercambios culturales en los países donde operamos. Vive la experiencia de conocer a otros bunkers y conviértete en embajador de nuestra cultura. Flexibilidad con responsabilidad: Tendrás la libertad de trabajar desde donde te sientas más cómodo/a, con la responsabilidad de asegurar que nuestros servicios se entreguen con la más alta calidad. Requisitos : Profesionales en Contaduría, Administración de Empresas o carreras afín. Conocimiento sobre legislación laboral y liquidación de nómina. Nivel Avanzado de Excel Experiencia con manejo de software de Nómina Nociones o experiencia en Servicio y gestión de Cliente - nivel básico ¿Estás listo/a para unirte a nuestro equipo y hacer la diferencia? Postula ahora y únete a nosotros en este desafío About Buk Hace 7 años comenzamos con un equipo de menos de 10 personas y hoy ya somos más de 1200 bukers trabajando día a día para tener el Software de Gestión de Personas más completo del mercado. Esto, gracias a que hemos mantenido nuestro espíritu innovador y nuestra pasión por la tecnología y la excelencia. Además, nos encontramos presentes en Chile, Colombia, Perú, México y próximamente Brasil. #J-18808-Ljbffr