Supervisor de Servicio al Clientes B2B
hace 5 días
OFIMA S.A. Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas. Buscamos un Supervisor de Servicio al clientes B2B que lidere nuestros equipos encargados de la incorporación de clientes, formación y soporte continuo. Este rol es fundamental para garantizar una experiencia fluida y satisfactoria para nuestros clientes, desarrollando estrategias que impulsen la calidad del servicio y la mejora continua. Responsabilidades clave Liderar equipos de servicio (Implementación, Formación y Soporte) alineados con los objetivos corporativos y las necesidades del cliente. Diseñar e implementar estrategias de servicio para maximizar la satisfacción del cliente y la eficiencia operativa. Optimizar procesos de onboarding, capacitación y soporte aplicando mejores prácticas. Monitorear métricas de calidad y proponer mejoras continuas. Coordinar con áreas de Ventas y Producto para garantizar una experiencia integral. Presentar informes periódicos sobre métricas de rendimiento a la alta dirección. Requisitos Profesional en Administración de Empresas, Servicio al Cliente o áreas afines con mínimo 3 años liderando equipos de Servicio en entornos B2B, idealmente en empresas de software. Deseable Experiencia en BPO o Call Center, especialmente en gestión de equipos y procesos de servicio. (Importante: No somos una empresa de Call Center, pero valoramos la experiencia adquirida en este tipo de entornos por su enfoque en calidad y eficiencia) Condiciones Laborales Lugar de Trabajo: Medellín, Antioquia. Modalidad: Presencial. Horario: Lunes a viernes, 7:45 am a 5:30 pm Tipo de Contrato: Término indefinido. Salario: Salario a convenir #J-18808-Ljbffr
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Supervisor de Servicio al Cliente B2B
hace 5 días
Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoSupervisor de Servicio al clientes B2B OFIMA S.A. Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas. Buscamos un Supervisor de Servicio al clientes B2B que lidere nuestros equipos encargados de la incorporación de clientes, formación...
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Supervisor de Servicio al Cliente B2B
hace 6 días
Medellín, Antioquia, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoOFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas. Buscamos un Supervisor de Servicio al clientes B2B que lidere nuestros equipos encargados de la incorporación de clientes, formación y soporte continuo. Este rol es...
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Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoUna empresa de software B2B busca un Supervisor de Servicio al Cliente que lidere los equipos encargados de la incorporación, formación y soporte continuo de clientes. El rol incluye diseñar estrategias para maximizar la satisfacción del cliente y optimizar procesos de onboarding. Se requiere ser profesional en Administración de Empresas o Servicio al...
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Supervisor Comercial B2B
hace 5 días
Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoJoin to apply for the Supervisor Comercial B2B role at Ofima Software ERP OFIMA S.A. Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos un supervisor de Ventas con enfoque Call Center en líneas software para liderar nuestro...
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Supervisor Comercial B2B
hace 7 días
Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoPsicóloga, Analista de gestión humana, Analista de selección y formación. Analista de atracción de talentos. OFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos un Supervisor Comercial Call Center o Software...
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Supervisor Comercial B2B
hace 7 días
Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoPsicóloga, Analista de gestión humana, Analista de selección y formación. Analista de atracción de talentos. OFIMA S.A. S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos un Supervisor Comercial Call Center o Software...
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Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoUna empresa de software está buscando un Supervisor de Servicio al clientes B2B en Medellín. Este rol es clave para liderar equipos de implementación, formación y soporte, garantizando una experiencia satisfactoria para los clientes. Se requiere un profesional en Administración de Empresas o áreas afines, con al menos 3 años de experiencia liderando...
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Lider supervisor ventas B2B financiero
hace 1 semana
Medellín, Colombia Bold A tiempo completoJoin to apply for the Lider supervisor ventas B2B financiero role at Bold Como Sales Team Lead, estarás a cargo de liderar el equipo comercial que realiza las vinculaciones de nuevos comercios de forma presencial y remota de diferentes sectores económicos en el segmento de medianas y grandes empresas, por lo que deberás tener experiencia en negociación...
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Supervisor Comercial B2B
hace 1 semana
Medellín, Antioquia, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completo US$600.000 - US$1.200.000 al añoOFIMA S.A.S Somos una empresa de software enfocada en el mercado B2B, ofreciendo soluciones innovadoras como ERP, Administración de Propiedad Horizontal y herramientas de IA para ventas y buscamos unSupervisor Comercial Call Center oSoftwarepara liderar nuestro equipo de ventas, impulsar el crecimiento de los ingresos y expandir nuestra base de clientes. Si...
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Medellín, Colombia Ofima Software ERP A tiempo completoUna empresa de software en Medellín busca un Supervisor Comercial B2B para liderar su equipo de ventas. El candidato ideal debe tener al menos 3 años de experiencia en gestión de equipos en entornos B2B y habilidades en el desarrollo de estrategias de ventas efectivas. Este puesto es presencial, a tiempo completo, con un contrato indefinido. Se valorará...
