AUXILIAR DE SERVICIO AL AFILIADO
hace 1 día
Propósito del cargo Gestionar las peticiones, quejas y reclamos de los afiliados que recibe EPS Sanitas por las diferentes vías que se tienen definidas para dar respuesta oportuna, completa, clara y precisa a los afiliados, dentro del marco de las directrices que se tienen establecidas en cada uno de los procesos de EPS. Identificar las situaciones que generan las inconformidades manifestadas en las peticiones, quejas y reclamos e informar las mismas al jefe del área con la periodicidad que se tenga establecida, para establecer la causa raíz que generan las inconformidades de los afiliados y reportar a la coordinación del área para que se coordine la toma de acciones correctivas con las áreas responsables y se disminuyan las inconformidades de los afiliados. Educación Técnico en ENFERMERIA Formación complementaria Técnico o tecnologo administrativo Conocimientos Técnicos Con habilidades para el manejo de archivos en Excel, que tenga conocimientos del Sistema General de Seguridad Social en Salud y de manera especifica, los cubrimientos del Plan Obligatorio de Salud. Experiencia Laboral Específica Desempeño en cargos en donde se evidencie la puesta en práctica de los conocimientos como Auxiliar de Enfermería, bien sea en el área asistencial, en lo administrativo o en áreas de atención al cliente. 1 año Competencias CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVO SERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVO TRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVO ADAPTABILIDAD - OPERATIVO GESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVO CONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVO RELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVO Roles y Responsabilidades del cargo (A) Atender con oportunidad y calidad las funciones que le sean asignadas para realizar seguimiento a las diferentes variables del servicio ofrecido por EPS Sanitas y así obtener información que permita la toma de acciones para brindar un mejor servicio a los afiliados. Dar respuesta oportuna, completa, clara y precisa a los afiliados de EPS Sanitas, dentro del marco de las directrices que se tienen establecidas en cada uno de los procesos de EPS. Establecer la causa raíz que generan las inconformidades de los afiliados y reportar a la coordinación del área para que se coordine la toma de acciones correctivas con las áreas responsables y se disminuyan las inconformidades de los afiliados. Gestionar oportunamente las peticiones, quejas y reclamos de los afiliados que recibe EPS Sanitas por las diferentes vías que se tienen definidas Identificar las situaciones que generan las inconformidades manifestadas en las peticiones quejas y reclamos e informar las mismas al jefe del área con la periodicidad que se tenga establecida. Obtener información que permita la toma de acciones para brindar un mejor servicio a los afiliados. Roles y Responsabilidades del cargo (B) n/a Grupo de Exposición Similar SST GES: A1 Arquetipo: ADMINISTRATIVO Disclaimer: El detalle de la exposición a riesgos, periodicidad del examen médico ocupacional y medidas preventivas, se debe consultar en la matriz F.COL.SS.SL.T.6 GES Grupos de exposición similar. #J-18808-Ljbffr
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Ejecutivo de Atención al Afiliado
hace 1 día
Metropolitana, Colombia Keralty A tiempo completoUna empresa de salud en Colombia busca un auxiliar de enfermería para gestionar peticiones y reclamos de afiliados. El candidato ideal debe tener título de Técnico en Enfermería y experiencia mínima de un año. Las responsabilidades incluyen atender quejas, dar respuestas claras y coordinar acciones correctivas. Se requieren habilidades en Excel y...
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AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES
hace 2 semanas
Metropolitana, Colombia Mozt de Colombia sas A tiempo completoEmpresa Mozt de Colombia sas Descripción de la Empresa Empresa de Joyeria Departamento Bogotá DC Localidad POLO Salario 1,423,500 Tipo de Contratación Tiempo Completo Descripción de la Plaza Importante empresa de manufactura, requiere para su equipo de trabajo AUXILIAR DE SERVICIOS GENERALES MUJER, con experiencia en área de servicios generales....
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Auxiliar de servicio al cliente
hace 2 semanas
Metropolitana, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completoEstamos en busca de un Auxiliar de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo. Si tienes una actitud positiva y te apasiona ayudar a los demás, este podría ser el lugar perfecto para ti. Como Auxiliar de Servicio al Cliente, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes, y tu trabajo será asegurar que cada interacción sea satisfactoria...
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auxiliar servicios farmaceuticos Bucaramanga
hace 1 semana
Metropolitana, Colombia GroupCOS A tiempo completoauxiliar servicios farmaceuticos Bucaramanga Eticos ltda, empresa de servicios farmaceuticos requiere tecnico en sevicios farmaceuticos con experiencia en servicios farmaceuticos , resolucion y Rethus. Valued Menos de 1 año Somos una empresa dedicada a la distribución y dispensación de medicamentos, productos de higiene personal, cuidado del bebé,...
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Auxiliar de servicios generales
hace 5 días
Metropolitana, Colombia SUMIMEDICAL SAS A tiempo completoDescripción del puesto Auxiliar de Servicios Generales con mínimo 1 año de experiencia en el cargo. Funciones Recolectar y disponer adecuadamente los residuos ordinarios, reciclables y biológicos. Mantener en perfecto orden las instalaciones en cuanto a aseo y desinfección. Velar por el adecuado almacenamiento y manipulación de productos químicos...
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Auxiliar de bodega y servicio al cliente Bucaramanga
hace 2 semanas
Metropolitana, Colombia Ferroaluminios S A S A tiempo completoAuxiliar de bodega y servicio al cliente Bucaramanga Importante empresa del sector ferretero requiere hombre, bachiller con experiencia mínima de un año como Auxiliar de Bodega, atención al cliente, manejo de inventario, recepción y despacho de mercancía, excelente actitud comercial y servicio al cliente. Contratación directamente con la empresa, todas...
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Auxiliar de Servicios Generales Hospitalarios
hace 2 semanas
Metropolitana, Colombia SUMIMEDICAL SAS A tiempo completoUna empresa del sector salud busca un Auxiliar de Servicios Generales en Colombia, Santander para recolectar y disponer adecuadamente los residuos, mantener las instalaciones limpias y ordenar productos químicos de acuerdo a las normativas. Se requiere contar con al menos un año de experiencia y tener el curso de aseo hospitalario vigente. El salario es de...
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Auxiliares de Surtido y Servicio al Cliente | Caja
hace 2 semanas
Metropolitana, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completoUna empresa de servicios en Colombia busca Auxiliares de Surtido con habilidades en servicio al cliente. El candidato se encargará de atender a los clientes, surtir productos y mantener el área de trabajo limpia y ordenada. Ofrecemos un sueldo de 1'423,500, un auxilio de transporte de 200,000 y prestaciones de ley. Se ofrece un excelente ambiente laboral y...
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Auxiliares de surtido, servicio al cliente Supermercados
hace 2 semanas
Metropolitana, Colombia Gente Útil S.A. A tiempo completoEn GENTE UTIL S.A., valoramos a nuestros empleados y buscamos personas comprometidas con la excelencia en el servicio y con una actitud positiva. AUXILIARES DE SURTIDO CON HABILIDADES EN SERVICIO AL CLIENTE, Funciones El candidato seleccionado se encargará de atender a los clientes, realizar el surtido de productos en las diferentes secciones de la tienda,...
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Auxiliar Hospitalario de Farmacia
hace 5 días
Metropolitana, Colombia Medicall A tiempo completoUna empresa del sector salud busca un Auxiliar CAF Hospitalario para su equipo en Colombia. La persona seleccionada deberá tener capacitación como Técnico en servicios farmacéuticos y mínimo 6 meses de experiencia. Sus responsabilidades incluyen el manejo de inventario y la atención al cliente, asegurando buenas prácticas en el manejo de medicamentos...
