Técnico soporte en sitio

hace 4 horas

Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

Técnico soporte en sitio - Bogotá en SONDA Vive la experiencia SONDA: En SONDA vivimos una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Responsibilities Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio, estén correctamente clasificados y categorizados. Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio. Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento. Monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario. Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión. Al terminar el servicio de campo y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario. Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario. Mantener personal capacitado para realizar un diagnóstico de problemas y efectuar el trámite correspondiente para su solución definitiva. Qualifications Formación académica como Técnico o Tecnólogo. Experiencia en soporte técnico. Y mucho mejor si destacas por: Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía. Contar con estudios técnicos en el área Informática sobre un año de experiencia profesional. Schedule Lunes a Viernes Rotativo 06:00 AM a 04:00 PM / 07:00 AM a 05:00 PM / 08:00 AM a 06:00 PM / 09:00 AM a 07:00 PM Sábados, Domingo Rotativo 08:00 AM a 04:00 PM Contrato: Indefinido. Modalidad: Presencial. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico soporte en sitio para que realice el reemplazo de un técnico que nos anuncia su renuncia para el día 16 de enero.El servicio se prestaría en : Kilometro 5,6 troncal del occidente Mosquera Cundinamarca para el cliente Nutresa en la compañía DoriaRequisitos:Mínimo 6 meses de experiencia como técnico en sitioSer...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico soporte en sitio para que realice el reemplazo de un técnico que nos anuncia su renuncia para el día 16 de enero.El servicio se prestaría en : Kilometro 5,6 troncal del occidente Mosquera Cundinamarca para el cliente Nutresa en la compañía DoriaREQUISITOSMínimo 6 meses de experiencia como técnico en sitioSer técnico/tecnólogo...

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    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico para soporte en sitio que realice el bakup de las vacaciones de los compañeros de la zona. iniciaría su labor en el 1 de febrero y finalizaría el 30 de mayo aproximadamente. debe tener la disponibilidad para intercalar en las diferentes zonas como serianAvenida calle 17 # CárnicosCalle 98 # 70-90 MealsCarrera 65B # 11-40...

  • Técnico Soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Se requiere un técnico para soporte en sitio que realice el bakup de las vacaciones de los compañeros de la zona. iniciaría su labor en el 1 de febrero y finalizaría el 30 de mayo aproximadamente. debe tener la disponibilidad para intercalar en las diferentes zonas como serianAvenida calle 17 # CárnicosCalle 98 # 70-90 MealsCarrera 65B # 11-40...

  • Soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Heimcore A tiempo completo

    Empresa del sector tecnológico, con amplia trayectoria brindando soluciones en servicios TI, se encuentra en búsqueda de un Técnico de Soporte en Sitio para fortalecer su equipo de trabajo.Buscamos personas comprometidas, con orientación al servicio y capacidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.Perfil RequeridoFormación: Técnico en...

  • Técnico de Soporte en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia SONDA A tiempo completo

    Id de solicitud de puesto:77705Vive la experiencia SONDAAquí transformas tu carrera¿Por qué ser parte de SONDA?Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios de nuestros clientes, sino también el futuro....

  • Soporte Técnico En Sitio N2

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C., Colombia ARUS A tiempo completo

    ¿Te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? ¡Entonces esta es tu oportunidad! En Arus, una empresa con más de 35 años de trayectoria en el mercado, nos encontramos en busca de un Soporte en Sitio N2 para brindar un servicio de calidad a nuestros usuarios. Si eres una persona comprometida, con capacidad de resolución y enfoque en resultados,...

  • Agente de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    Vacante: Agente de Soporte en Sitio¿Te apasiona la tecnología y el soporte técnico? Esta oportunidad es para tiBuscamos Técnico o Tecnólogo en áreas de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento, o estudiantes de Sistemas, Electrónica, Telemática o Telecomunicaciones que estén cursando mínimo tercer semestre....

  • Agente de Soporte Técnico en Sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    ESTAMOS CONTRATANDO: AGENTE DE SOPORTE EN SITIO ¿Eres un crack en tecnología y buscas estabilidad con horario de oficina? Esta es tu oportunidad para brillar en un entorno corporativo EL PERFIL QUE BUSCAMOS:Formación: Técnicos o Tecnólogos en Sistemas, Electrónica, Telecomunicaciones o Soporte y Mantenimiento.Estudiantes: Bienvenidos (Desde 3er...

  • Agente de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Comware S.A A tiempo completo

    Agente de Soporte en Sitio Nos encontramos en la búsqueda de Técnico o Tecnólogo en áreas de Informática, Electrónica, Telecomunicaciones, Soporte y Mantenimiento, o estudiantes de Sistemas, Electrónica, Telemática o Telecomunicaciones que se encuentren cursando mínimo tercer semestre. RequisitosExperiencia mínima de 1 año en atención...