Técnico soporte en sitio

hace 1 semana

Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

Técnico soporte en sitio - Bogotá en SONDA Vive la experiencia SONDA: En SONDA vivimos una experiencia de trabajo con diversas oportunidades de desarrollo personal y profesional. Un excelente lugar para aprender y contribuir a mejorar la calidad de vida de las personas por medio de la tecnología. Responsibilities Revisar, diagnosticar y dar solución a los incidentes escalados por la Mesa de Ayuda. Verificar que los casos que sean escalados por la Mesa de Ayuda al soporte en sitio, estén correctamente clasificados y categorizados. Cumplir con los niveles de servicio acordados y procedimientos definidos para este servicio. Coordinar con el usuario la disponibilidad del equipo para dar solución al requerimiento. Monitorear el estado de los casos para asegurar que sea cerrado dentro de los criterios de Niveles de Servicio definidos y escalar cuando sea necesario. Documentar las actividades realizadas para la solución de los casos en la herramienta de gestión. Al terminar el servicio de campo y solución al caso, realizar el cierre del ticket previa aceptación del usuario. Realizar instalación o desinstalación de software en los casos que sea necesario. Mantener personal capacitado para realizar un diagnóstico de problemas y efectuar el trámite correspondiente para su solución definitiva. Qualifications Formación académica como Técnico o Tecnólogo. Experiencia en soporte técnico. Y mucho mejor si destacas por: Capacidad de resolución de problemas con orientación en la comprensión y aplicación de las políticas y procedimientos de la compañía. Contar con estudios técnicos en el área Informática sobre un año de experiencia profesional. Schedule Lunes a Viernes Rotativo 06:00 AM a 04:00 PM / 07:00 AM a 05:00 PM / 08:00 AM a 06:00 PM / 09:00 AM a 07:00 PM Sábados, Domingo Rotativo 08:00 AM a 04:00 PM Contrato: Indefinido. Modalidad: Presencial. #J-18808-Ljbffr

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

    Técnico soporte en sitio - Bogotá Join to apply for the Técnico soporte en sitio - Bogotá role at SONDA . Vive la experiencia SONDA. Aquí transformas tu carrera. Iníate en un entorno donde la innovación y la tecnología transforman los negocios y la vida de las personas. Responsibilities: Recibir, registrar y brindar soporte básico de primer nivel a...

  • Coordinador de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Bogotá, Colombia SEGURIDAD SUPERIOR LTDA A tiempo completo

    Una empresa líder en tecnología busca un Coordinador de Soporte Técnico en Sitio para brindar soluciones efectivas y coordinar el soporte técnico en sitio. Se requiere experiencia mínima de 1 año en soporte, conocimiento en software ERP, contabilidad y habilidades de comunicación. El trabajo es a tiempo completo en Bogotá, Colombia, con un salario de...

  • Puesto Técnico de Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Ubicación Bogotá, Bogotá, Colombia Servicios Latam Comx A tiempo completo

    Requisitos: Importante Compañía de Tecnología e Informática busca Tecnico, Tecnólogo de Sistemas con más de 3 años de experiência en ITIL, Mesa de Ayuda, soporte en sitio, debe contar con habilidades de autogestión, trabajo en equipo y liderazgo. Debe contar con buen nível de inglés conversacional Actividades a realizar: Proporcionará soporte...

  • Técnico soporte en sitio

    hace 2 semanas

    Bogotá, Colombia SONDA A tiempo completo

    Join to apply for the Técnico soporte en sitio - Bogotá role at SONDA Id de solicitud de puesto:77489 Vive la experiencia SONDA ¡Aquí transformas tu carrera Porque al igual que tú, amamos lo que hacemos, tenemos pasión por la innovación y estamos convencidos de que a través del conocimiento y de la tecnología no solo vamos a transformar los negocios...

  • Soporte en Sitio

    hace 3 días

    Bogotá, Colombia Axity A tiempo completo

    DESCRIPCIóN Soporte a los diferentes clientes de la compañía, conocimiento en soporte sitio en instalación de impresoras y scanner, instalación y desinstalación de software, mantenimiento preventivo y correctivo de computadores, conocimiento en hardware en especial de impresoras,, excelente actitud de servicio, Horario de trabajo lunes a viernes 8 a 6...

  • Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Colombia Indra Colombia LTDA A tiempo completo

    Descripción de la oferta **¡Reclutamiento en curso! Se busca talento para unirse al equipo Indra Group** - Estamos en búsqueda de un/a **Soporte en Sitio** listo/a para integrarse a nuestra misión, con los siguientes **requisitos**: - Técnicos, tecnólogos o estudiantes universitarios con mínimo octavo semestre de Ing. de Sistemas, Electrónica, de...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia axity A tiempo completo

    Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al clienteRequisitos:Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al cliente

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 1 semana

    Bogotá, Cundinamarca, Colombia Axity A tiempo completo

    Se requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al clienteREQUISITOSSe requiere personal para soporte en sitio, conocimientos de sistemas operativos, ofimática, atención al cliente

  • Analista de Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Bogotá, D.C, Brazil, Colombia Indra Colombia A tiempo completo

    Reclutamiento en curso Se busca talento para unirse al equipo Indra GroupEstamos en búsqueda de un/a Analista de soporte en sitio listo/a para integrarse a nuestra misión, con experiencia comprobada de al menos 1 año en el cargo solicitado.Buscamos personas que compartan nuestros valores: Liderazgo Flexibilidad Fiabilidad EnfoqueResponsabilidades:Brindar...

  • Analista Soporte en Sitio

    hace 6 días

    Bogotá, Colombia TIVIT A tiempo completo

    Somos una compañía de soluciones digitales, con operación en diez países de América Latina. Apoyamos y evolucionamos los negocios de nuestros clientes a partir de nuestras cuatro líneas de negocios: Digital Business, Cloud Solutions, Digital Payments y Technology Platforms. En estos momentos nos encontramos en búsqueda de un talento para cumplir el...