Analista de Infra

Sé parte de Stefanini En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‑creando un futuro mejor. Seguro no te quieres quedar fuera Analista de infra & nube ¿Por qué te elegiremos? Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones Estamos buscando un(a) Analista de Infraestructura con conocimientos en Microsoft 365 , Azure , herramientas de monitoreo como Site24x7 , Zabbix , Grafana y Splunk , además de experiencia en soporte y troubleshooting en networking , servidores , bases de datos SQL y cloud (AWS y GCP) , para trabajar en un entorno desafiante y colaborativo. La posición requiere disponibilidad para trabajar en un esquema de turnos 12x36 . Si tienes experiencia en entornos Microsoft y deseas aplicar tus habilidades en soluciones innovadoras, esta es tu oportunidad ideal Responsabilidades y atribuciones Administrar Microsoft 365, Azure y Cloud (AWS/GCP): gestionar, configurar y brindar soporte avanzado para: Microsoft 365: Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive, Microsoft Teams e Intune; Microsoft Azure: Azure Active Directory (AAD), Máquinas Virtuales (VMs), Redes, Seguridad y Respaldo; Cloud AWS y GCP: configuración y soporte de servicios de infraestructura, almacenamiento y redes en las plataformas. Garantizar la seguridad y gobernanza de los entornos multi‑cloud, aplicando buenas prácticas y cumpliendo con normativas (compliance). Implementar y supervisar herramientas de monitoreo como Site24x7, Zabbix, Grafana, Splunk, Datadog o similares. Monitorear la salud de entornos críticos, identificando cuellos de botella o problemas de rendimiento. Configurar dashboards y alertas para supervisar los entornos en tiempo real. Gestionar eventos críticos y fomentar prácticas de escalamiento de incidentes. Garantizar buenas prácticas de observabilidad y métricas accionables para la infraestructura y las aplicaciones. Actuar en el soporte y troubleshooting de switches, firewalls y redes internas/externas, asegurando el desempeño y la seguridad. Realizar diagnósticos y resolución de problemas en redes y servidores. Administrar servidores físicos y virtuales (Windows y Linux), promoviendo alta disponibilidad y eficiencia. Actuar en el soporte y troubleshooting de bases de datos SQL: configuración y mantenimiento de bases de datos como SQL Server, PostgreSQL, MySQL o similares; ejecutar comandos SQL; analizar el rendimiento y optimizar consultas; garantizar respaldos regulares y planes de recuperación ante desastres. Participar en reuniones técnicas y war rooms en situaciones de crisis. Crear y mantener documentación técnica detallada (procedimientos, playbooks y reportes post‑mortem). Actuar como punto de apoyo técnico en casos complejos para el equipo de soporte. Requisitos y calificaciones Experiencia comprobada en Microsoft 365 (Exchange Online, SharePoint Online, Teams, Intune) y Azure (AAD, VMs, Redes, Respaldo). Experiencia práctica en cloud AWS y GCP, incluyendo configuración y soporte de infraestructura. Experiencia práctica con herramientas de monitoreo y observabilidad, incluyendo Site24x7, Zabbix, Grafana, Splunk o similares. Experiencia en soporte y troubleshooting de networking, incluyendo switches, firewalls y configuración de redes (VLANs, VPNs y enrutamiento). Experiencia en la administración y soporte de servidores físicos y virtuales (Windows y Linux). Experiencia en soporte y troubleshooting de bases de datos SQL, incluyendo administración, optimización y recuperación. Conocimiento en prácticas de seguridad de la información y gobernanza en entornos híbridos y multi‑cloud. Habilidad para diagnosticar y resolver problemas complejos en entornos de TI. Deseable Certificaciones Microsoft, como: Azure Administrator Associate (AZ-104), Microsoft 365 Certified: Enterprise Administrator Expert (MS-100/MS-101), Azure Solutions Architect Expert (AZ-305). Certificaciones en cloud, como: AWS Certified Solutions Architect, AWS SysOps Administrator, o Google Cloud Architect. Certificaciones en networking o seguridad, como: CCNA/CCNP (Cisco), Fortinet NSE, o Palo Alto PCNSA. Certificaciones en bases de datos (ej.: Microsoft SQL Server, PostgreSQL, MySQL). Conocimientos en automatización con PowerShell, Azure CLI, Terraform o Ansible. Experiencia con metodologías ágiles (Scrum, Kanba). Conocimiento funcional en aplicación ERP PeopleoSoft. Funciones Supervisar herramientas de monitoreo y garantizar la eficiencia en el seguimiento de entornos críticos. Actuar en la gestión de incidentes y coordinar equipos técnicos, priorizando la rápida mitigación de impactos. Conducir war rooms y preparar reportes de seguimiento e indicadores ejecutivos. Promover mejoras continuas en dashboards y procesos operativos. Ejecutar comando SQL. Actuar en el soporte y troubleshooting de redes, servidores, bases de datos SQL y entornos multi‑cloud (AWS, Azure y GCP). Actualizar y mantener documentación técnica y análisis post‑incidente. Liderazgo y postura estratégica en momentos de crisis. Comunicación efectiva y capacidad de traducir información técnica para diferentes públicos. Razonamiento analítico y atención a los detalles. Informaciones adicionales Bogota, D.C., Capital District, Colombia #J-18808-Ljbffr