Recepcionista - Madrid Marriott Hotel Princesa Plaza - (Madrid)
hace 2 semanas
FUNCIONES PRINCIPALES Registro y check-in de huéspedes, asegurando una experiencia fluida desde su llegada. Atención personalizada a las necesidades y solicitudes de los clientes durante su estancia. Gestión eficiente de llamadas telefónicas internas y externas, así como de la correspondencia del hotel. Coordinación de servicios como transporte y control del parking. Manejo de situaciones de emergencia y supervisión de la seguridad mediante la centralita de incendios y alarmas. Realización de auditorías y copias de seguridad durante el turno de noche. Asistencia en el check-out de los huéspedes, asegurando la correcta liquidación de cuentas. Información detallada sobre servicios del hotel, eventos locales y actividades culturales a disposición de los clientes. de incidencias y comunicación de eventos importantes a través del libro de actas, enfocándose especialmente en el turno nocturno. MISIÓN DE LA POSICIÓN Realizar de manera cualificada, con iniciativa y responsabilidad la recepción de los clientes y todas las tareas relacionadas con ello. Ejecutar las labores de atención al cliente en la Recepción, realizar las gestiones relacionadas con la ocupación y venta de habitaciones. Laboras propias de facturación y cobro, así como cambio de moneda extranjera y tratamiento de quejas y reclamaciones. REQUISITOS Formación requerida Bachillerato y / o Formación Profesional de grado superior en Hostelería, Turismo o ámbitos relacionados. Experiencia requerida Experiencia previa de 1-3 años en posiciones similares. Ofimática : Dominio de Paquete Office y experiencia con el sistema operativo Opera (deseable). Competencias Orientación a resultados. Colaboración. Comunicación. Inteligencia emocional. Desarrollo de personas. Idiomas Español. Inglés : nivel alto. Valorables otros idiomas. Otros requisitos Orientación al Cliente. Orientación a la Calidad de Servicio. Espíritu de Equipo. #J-18808-Ljbffr
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Conserje - (Madrid)
hace 1 semana
Madrid, Colombia The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid A tiempo completoEmpresas : The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid En The Palace, A Luxury Collection Hotel, Madrid, buscamos un / a Conserje con pasión por la excelencia y auténtico espíritu de hospitalidad. Serás el referente de nuestros huéspedes, ofreciendo asistencia personalizada en reservas, transporte y recomendaciones exclusivas, asegurando que cada...
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Jefe de Mantenimiento
hace 2 semanas
Madrid, Colombia JW Marriott A tiempo completoEmpresas : JW Marriott Requisitos Experiencia previa como Jefe/a de Mantenimiento en un hotel dentro de la industria hotelera o en instalaciones grandes. Experiencia gestionando equipos a su cargo. Conocimientos técnicos en materia de electricidad, equipos de sonido, climatización, sistemas de seguridad y mantenimiento en general de edificios....
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Ayudante Camarero
hace 2 semanas
Madrid, Colombia UMusic Hotel Madrid 5 • A tiempo completoEmpresas: UMusic Hotel Madrid 5 Resumen del puesto Proporcionar un servicio de alta calidad y apoyo eficiente al equipo de camareros, garantizando una experiencia gastronómica impecable para los huéspedes. Tareas & Responsabilidades Participar con cierta autonomía y responsabilidad en el servicio y venta de alimentos y bebidas Realizar labores auxiliares...
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Madrid, Colombia The Central House A tiempo completoUna cadena de hostales en España está buscando un recepcionista para unirse a su vibrante equipo en Madrid. El candidato ideal debe tener experiencia previa como recepcionista, habilidades de comunicación excepcionales y un nivel alto de inglés. Este puesto ofrece un ambiente de trabajo enriquecedor y la oportunidad de interactuar con viajeros de todo el...
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Ayudante de Camarero — Servicio de Alta Calidad
hace 2 semanas
Madrid, Colombia UMusic Hotel Madrid 5 • A tiempo completoUn hotel contemporáneo en Madrid busca un empleado para proporcionar un servicio de alta calidad en el área de alimentos y bebidas. El candidato ideal debe tener experiencia previa, ser proactivo y poseer habilidades comunicativas eficaces, además de un nivel C1 en inglés. Se valorará la capacidad de trabajar en equipo y de adaptarse rápidamente a...
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Sous Chef de Banquetes
hace 2 semanas
Madrid, Colombia Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) A tiempo completoEmpresas : Eurostars Hotel Company (Grupo Hotusa) Bienvenid@ a Eurostars Hotel Company, La Industria de la Felicidad Eurostars Hotel Company es la cadena hotelera de Grupo Hotusa del que forman parte las marcas Eurostars Hotels, Áurea Hotels, Exe Hotels, Ikonik Hotels, Crisol Hotels y Tandem Suites. Actualmente, nuestro portafolio cuenta con más de 290...
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Profesor/a Refuerzo Educativo_Núñez de Balboa
hace 2 semanas
Madrid, Colombia madrid A tiempo completoDesde JC Madrid Deporte y Cultura empresa dedicada a la gestión de servicios educativos, buscamos profesionales para cubrir la siguiente vacante: Vacante: CEIP Reina Victoria Refuerzo educativo de lunes a jueves con educación primaria + (V) cuentacuentos con ed. infantil de 16.00 a 17.00 horas. Requisitos: Grado en magisterio de educación primaria + 6...
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Head Bartender
hace 2 días
Madrid, Colombia The Madrid EDITION A tiempo completoAnswer guest questions or concerns regarding the origin, vintage, and style of various wines. Check quality and quantity of all stock and supplies. Requisition all supplies. Perform bottle-for-bottle liquor restock. Communicate last call at designated closing time. Prepare drink orders for guests according to specified recipes using measuring systems. Issue,...
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Recepcionista
hace 2 semanas
Madrid, Colombia Mercer Hoteles A tiempo completoMercer Hoteles 5*GL - Receptionist (Madrid) En Mercer Hoteles cuidamos cada detalle para convertir la estancia de cada huésped en una vivencia memorable. Nuestro equipo humano trabaja para ofrecer la excelencia: Una forma de entender la atención al cliente que ha convertido nuestros hoteles 5*GL de Barcelona y Sevilla en una referencia. Buscamos a aquellos...
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Madrid, Colombia Meliá Avenida América A tiempo completoEmpresas : Meliá Avenida América En Meliá Avenida América buscamos un/a Jefe/a de Cocina para nuestro restaurante Mosaico, un espacio gastronómico actual y creativo dentro de un hotel de 4 estrellas en Madrid. Buscamos un profesional con talento, iniciativa y capacidad de liderazgo, que quiera aportar ideas nuevas y elevar la experiencia culinaria del...