Agente de Cierre Comercial

hace 1 semana


Bogotá, Colombia Emma of Torre.ai A tiempo completo

Estoy ayudando a Fenix Ventures a encontrar al mejor candidato para unirse a su equipo tiempo completo para el rol de Agente de Cierre Comercial / Call Center . Crecerás gestionando operaciones clave y elevando la experiencia del cliente. + Comisiones (~COP200K/mes) Facilitar el crecimiento y éxito de nuestros clientes en el ecosistema del comercio electrónico en el mundo, proporcionando soluciones de software integrales, a la vanguardia y servicios especializados que garanticen resultados efectivos y que simplifiquen y optimicen su gestión administrativa, logística y financiera. Nuestro compromiso es brindar tranquilidad y libertad a nuestros clientes, permitiéndoles enfocarse en la expansión de sus negocios y el logro de sus sueños. ¿Qué te hace un candidato ideal? Eres principiante en Soporte telefónico, Soporte por chat, KPI (Indicadores clave de rendimiento), Atención al cliente. Tienes potencial para desarrollar Ventas en e-commerce, Ventas, IA (Inteligencia artificial). Español - Completamente fluido Responsabilidades y más: Verificar pedidos y gestionar novedades SAC a través de plataformas de IA. Reportar oportunamente las novedades relacionadas con los pedidos de los clientes. Brindar servicio al cliente impecable con comunicación fluida y asertiva. Aplicar recursividad en el manejo de clientes. Cumplir con los KPI's establecidos. Recibir y procesar los pedidos de los clientes. Comunicarse con los clientes mediante llamadas y chat. Responder a preguntas y consultas de los clientes. Resolver inconvenientes con los pedidos según los protocolos establecidos. Notificar al líder de grupo los casos que no cumplan los parámetros establecidos. Rectificar que los datos del pedido sean correctos, incluyendo nombre del cliente, dirección de entrega, celular, método de pago y monto total. Gestionar novedades y pedidos en la plataforma y en archivos Excel, incluyendo nuevas plataformas o mejoras de software. Atender a los clientes de manera amable, eficiente y profesional. Identificar las necesidades de los clientes y presentar productos o servicios de manera óptima para asegurar el cierre comercial. Condiciones: Horario de lunes a viernes de 6 am a 2 pm o de 2 pm a 10 pm, según rotación semanal; sábados y festivos de 7 am a 2 pm o de 2 pm a 9 pm (domingos libre). Salario incluye todas las prestaciones de ley, incluyendo auxilio de transporte. Oportunidad de crecimiento interno. Beneficios del trabajo: Todos los empleados se contratan a término indefinido. Salarios variables (en caso de que aplique) están incluidos dentro de las prestaciones sociales. Se trabajan 44,5 horas a la semana, legalmente son 47 horas máximo. También contratamos bachilleres, porque buscamos que crezcan con la empresa y les apoyamos en los horarios para que puedan estudiar y crecer profesionalmente. Tenemos zonas de descanso: Ping Pong, zona de break y zona de café. Estamos a 4 cuadras del transmilenio, buscando facilidad de transporte para nuestros empleados. #J-18808-Ljbffr



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  • Bogotá, D.C., Colombia Emma de Torre A tiempo completo US$1.500.000

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  • Bogotá, Colombia Emma of Torre.ai A tiempo completo

    Una empresa de comercio electrónico busca un Agente de Cierre Comercial para unirse a su equipo. Crecerás gestionando operaciones clave y elevando la experiencia del cliente. Se requiere fluidez en español y oferta de oportunidades de crecimiento interno. Las responsabilidades incluyen verificar pedidos, brindar excelente servicio al cliente y resolver...

  • Agente de Ventas

    hace 1 semana


    Bogotá, Colombia Sistemas Satelitales de Colombia S.A. A tiempo completo

    Buscamos un talento que se incorpore a nuestro equipo en el cargo de: Agente de Ventas. Tu misión: Gestionar oportunidades comerciales, contactar prospectos y llevarlos de manera efectiva a la conversión, asegurando cierres de venta consistentes y alineados con las metas del área comercial. Brindar una atención clara, persuasiva y centrada en las...


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  • Bogotá, Colombia Ofertasynegocios A tiempo completo

    Perfil: Profesional o tecnólogo en carreras administrativas, comercio exterior, negocios internacionales o mercadeo. Experiencia: Superior a 1 año en cargos comerciales únicamente en agentes de carga internacional. Objetivo del cargo: Mantenimiento de cuentas, consecución de nuevas cuentas y negocios, cumplir presupuesto de ventas de la compañía....