CX Maestro: Empatía, IA y Impacto en Negocios
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Treinta es una plataforma de gestión y POS para pequeños negocios en América Latina. El equipo CX busca a una persona con criterio y empatía para gestionar conversaciones complejas, resolver casos que requieren experiencia y colaborar con IA para mejorar respuestas.
Trabajarás de forma proactiva para que cada usuario salga satisfecho. El rol implica trabajar con herramientas como CloudChat, Zendesk y Metabase, manteniendo un enfoque en la calidad de la experiencia del cliente y aportando ideas