Analista de CRM

Estamos innovando la logística y esto lo hemos logrado gracias a un equipo de personas visionarias, con ganas de crecer y cambiar el mundo. En Skydropx encontrarás un espacio para desarrollar tu carrera dentro de un ambiente laboral dinámico, ambicioso y multicultural . Responsabilidades Gestión de la plataforma HubSpot:Administrar y mantener la plataforma HubSpot, asegurando que todos los módulos estén funcionando correctamente (CRM, Marketing, Ventas, Servicio al Cliente). Configurar y personalizar herramientas, incluyendo formularios, flujos de trabajo y secuencias de correos electrónicos. Supervisar la integración de HubSpot con otras herramientas y sistemas de la empresa. Optimización de procesos de marketing y ventas:Implementar y optimizar campañas de email marketing, automatización de procesos y gestión de workflows. Gestionar la segmentación de bases de datos y asegurar que los leads sean correctamente calificados y asignados a los equipos de ventas. Crear, ejecutar y analizar campañas de inbound marketing para atraer y convertir leads. Análisis de datos y generación de informes:Generar informes y análisis sobre el rendimiento de las campañas, la efectividad de los workflows, y los KPIs clave como conversiones, tráfico web y engagement de clientes. Utilizar las herramientas de análisis de HubSpot para evaluar el rendimiento de las campañas de marketing y ventas y hacer ajustes según sea necesario. Capacitación y soporte a equipos internos:Proporcionar capacitación a los equipos de marketing, ventas y servicio al cliente sobre el uso de HubSpot. Servir como punto de contacto para resolver problemas técnicos y ofrecer soporte en la plataforma. Mejora continua:Identificar oportunidades de mejora en los procesos actuales, proponiendo nuevas funcionalidades o características dentro de HubSpot que aumenten la eficiencia. Mantenerse actualizado sobre las nuevas características y actualizaciones de HubSpot para aprovechar las mejoras y optimizaciones que puedan beneficiar a la empresa. Requisitos Experiencia previa trabajando con HubSpot, preferiblemente en roles de marketing, ventas o CRM. Conocimiento profundo de las funcionalidades de HubSpot (CRM, Marketing Hub, Sales Hub, Service Hub). Habilidades analíticas, con la capacidad de generar informes y tomar decisiones basadas en datos. Conocimiento de las mejores prácticas de inbound marketing y automatización de marketing. Buenas habilidades de comunicación y capacidad para trabajar de manera colaborativa con equipos interdepartamentales. Certificación en HubSpot (preferible). Habilidades deseables:Conocimiento en SEO, SEM y otras herramientas de marketing digital. Familiaridad con integraciones y API de HubSpot con otras plataformas. Capacidad para gestionar múltiples proyectos de manera simultánea. Ofrecemos Misión a nivel regional: lograr que los negocios de LATAM se despreocupen de su logística. Sueldo competitivo. Crecimiento y desarrollo profesional. Modalidad: 50% presencial, 50% remoto. Oficinas en:Edifico COASMEDAS Cra 67#100-20 Horario: Lunes a Viernes de 9:00am a 7:00pm. Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Business Development and Sales Industries Transportation, Logistics, Supply Chain and Storage Te invitamos a aceptar el reto Para aplicar en la vacante, postúlate por este medio y estaremos encantados de lograr nuestros objetivos junto a ti. Si tu perfil hace match con los requerimientos de la vacante, nuestro equipo de reclutamiento estará en contacto contigo. #J-18808-Ljbffr