Asesor(a) Comercial

Proceso de selección desarrollado por matteria Ubicación y Modalidad de Trabajo Bogotá, Colombia. Presencial. Quiénes somos UNICAFAM es una institución de educación superior creada para dar continuidad al modelo educativo de Cafam y contribuir a la formación integral del talento humano que impulsa el desarrollo empresarial y social del país. Su enfoque combina calidad académica, pertinencia, empleabilidad y un fuerte compromiso con la movilidad social a través de la educación. Nuestro impacto UNICAFAM ha consolidado un modelo de educación superior con impacto en miles de estudiantes y sus familias: Más de 1.800 estudiantes activos en programas técnicos, tecnológicos y profesionales. Más de 2.500 egresados, hoy vinculados a sectores empresariales, sociales y comunitarios. Más de 100 alianzas empresariales para prácticas, investigación aplicada y empleabilidad. Participación activa en programas de inclusión, bienestar y permanencia estudiantil. Propósito del cargo El/ La Asesor(a) Comercial es responsable de gestionar integralmente el proceso comercial para asegurar el cumplimiento de metas de matrícula. Su rol impacta directamente la sostenibilidad institucional mediante la atención, acompañamiento y seguimiento a aspirantes desde la captación hasta la matrícula, fortaleciendo la conversión y la calidad del servicio. Principales Responsabilidades Responsabilidad específica 1 – Gestión integral de leads y cierre de matrículas Atender oportunamente los registros provenientes de distintos canales. Realizar seguimiento continuo y personalizado para asegurar la conversión. Identificar barreras del aspirante y gestionarlas con áreas de apoyo. Cumplir metas individuales de matrícula. Responsabilidad específica 2 – Registro, trazabilidad y reporte en CRM Mantener actualizada la trazabilidad de cada aspirante en el CRM institucional. Registrar avances diarios, semanales y mensuales de inscritos, admitidos y matriculados. Asegurar la calidad de la información para análisis comerciales. Responsabilidad específica 3 – Representación institucional y venta consultiva Presentar los programas académicos de manera persuasiva y diferencial. Explicar beneficios, convenios, empleabilidad y proyección profesional. Participar en actividades comerciales y promocionales orientadas a la conversión. Contribuir al cumplimiento colectivo del equipo comercial. Requisitos y competencias para trabajar con nosotros Estudios Profesional en áreas como Administración, Mercadeo, Negocios, Servicio al Cliente o afines. Experiencia 1 a 3 años en roles comerciales, ventas, servicio al cliente o gestión de leads. Deseable experiencia en venta consultiva y manejo de indicadores comerciales. Conocimientos y habilidades Gestión comercial y técnicas de venta consultiva. Servicio al cliente y manejo de objeciones. Manejo de CRM y herramientas de Microsoft Office. Seguimiento estructurado a prospectos. Comunicación clara, persuasiva y empática. Idiomas Español nativo. Inglés básico deseable. Software CRM institucional. Excel y herramientas ofimáticas. Competencias Orientación al servicio: actitud cálida, empática y profesional frente al aspirante. Cumplimiento y disciplina comercial: seguimiento constante y gestión por indicadores. Comunicación persuasiva: capacidad para argumentar, asesorar y cerrar procesos. Organización y trazabilidad: manejo ordenado de registros, tiempos y prioridades. Perfil de nuestro equipo de trabajo UNICAFAM se basa en principios de autonomía intelectual, ética, actitud investigativa y espíritu emprendedor. Su equipo humano se caracteriza por: Cercanía y orientación genuina al servicio. Rigor técnico y cumplimiento. Trabajo colaborativo y respeto por la diversidad. Apertura a nuevas ideas y mejora continua. Compromiso con el propósito educativo y social. El entorno de UNICAFAM es retador, humano y participativo, con énfasis en el crecimiento personal y profesional. Intereses claves para trabajar con nosotros Buscamos personas alineadas con los retos de: Educación superior Transformación social Desarrollo profesional y empleabilidad Movilidad social Relacionamiento empresarial con impacto El rol requiere motivación por contribuir al acceso educativo y a la construcción de trayectorias de vida a través de la formación. Razones para sumarte a nuestro equipo Pertenecer a una entidad donde se crece, se innova, se propone, se escucha, se respeta y valora a las personas, en un entorno donde se aporta directamente a la construcción de una mejor sociedad. Además: Cultura organizacional cálida, respetuosa y orientada al desarrollo. Oportunidades de formación y actualización permanente. Estabilidad laboral y beneficios del ecosistema Cafam. Detalles relevantes antes de postular a esta vacante La posición es 100% presencial en Bogotá. Se espera disponibilidad para participar en espacios institucionales fuera del horario habitual. El proceso incluye entrevistas y ejercicios prácticos. #J-18808-Ljbffr