Ajustador de Siniestros. Cuentas Globales

Hace 10 horas

bogotá, bogotá, distrito capital, Colombia Crawford & Company Jornada completa $ 446.400/año

Responsibilities

  • Seguimiento y análisis de la documentación para obtener la formalización de las reclamaciones asignadas.
  • Ingresar la información de los siniestros en los aplicativos correspondientes a cada cuenta.
  • Asignar casos a las distintas firmas, analizar informes y proceder de conformidad (objeción, indemnización y desistimiento).
  • Realiza investigaciones de reclamaciones entrevistando a reclamantes y testigos, obteniendo informes y comparando la información de las reclamaciones con las pruebas.
  • Establece reserva para las pérdidas.
  • Control de siniestros, mantiene la carga y el SLA de los casos.
  • Dar respuesta a los requerimientos, prepara informes recopilando y resumiendo la información requerida por el cliente.
  • Analizar informes técnicos para la sustentación de la cobertura del siniestro.
  • Resuelve reclamos determinando la responsabilidad de la compañía de seguros, las instrucciones del cliente y los niveles de autoridad requeridos.
  • Presenta pruebas en procedimientos de entes de control, producir informes y otros documentos como prueba.
  • Garantizar el seguimiento de los salvamentos.
  • Realizar y dar trámite a las tareas que el jefe inmediato asigne.
  • Guardar absoluta reserva y confidencialidad de los asuntos que lleguen a su conocimiento por razón del cargo.
  • Garantizar la veracidad de los datos personales y velar por la custodia de la información recibida por parte de los asegurados, clientes y usuarios.
  • Garantizar los seguimientos según los acuerdos operativos, asegurándose de registrar todas las actividades en el expediente.

Education

Profesional en derecho, ingeniería civil, arquitectura o carreras afines.

Knowledge

  • Nivel de inglés intermedio o avanzado (se considera un plus).
  • Excel Intermedio.
  • Conocimiento básico en Seguros.
  • Servicio al cliente.

Experience

1 año en el sector asegurador en los procesos de análisis y liquidación de siniestros Casualty/Liability, y elaboración de informes.

Work Modality

Híbrido