Call Center Agent
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Buscamos Agentes de Data Annotation Agent de habla hispana para participar en un proyecto de inteligencia artificial y calidad de datos. En esta posición, el candidato revisará llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español y aplicará etiquetas, categorías y anotaciones de acuerdo con las instrucciones específicas del proyecto.Esta es una posición 100% no presencial y sin llamadas. No será necesario realizar llamadas a clientes, llamadas de ventas ni llamadas salientes.
- Revisar grabaciones de llamadas, transcripciones e interacciones con clientes en español.
- Identificar y clasificar información de acuerdo con las instrucciones del proyecto.
- Categorizar conversaciones, intenciones de los clientes, temas y otra información relevante.
- Revisar y verificar la información para garantizar su precisión y consistencia.
- Registrar los resultados de las anotaciones de manera precisa en la plataforma asignada.
- Seguir las instrucciones de anotación y los estándares de calidad establecidos.
- Realizar tareas repetitivas de revisión de datos manteniendo un alto nivel de precisión.
- Reportar contenido confuso o problemático para una revisión adicional.
- Mantener la confidencialidad de la información del proyecto.
- Mínimo 1 año de experiencia en Call Center, Atención al Cliente, Contact Center o una posición similar.
- Español nativo o fluido.
- Experiencia previa en ingreso de datos, control de calidad, moderación de contenido, investigación web o anotación de datos.
- Residir en Colombia.
- Excelente comprensión auditiva y lectora en español.
- Gran atención al detalle.
- Capacidad para seguir instrucciones escritas con precisión.
- Manejo básico de computadora e internet.
- Capacidad para utilizar múltiples pestañas del navegador y diferentes plataformas online.
- Computadora y conexión a internet confiable.
- Capacidad para trabajar de forma independiente y cumplir con los plazos del proyecto.
Requisitos deseables
- Experiencia revisando o evaluando interacciones con clientes.
- Experiencia trabajando con hojas de cálculo o plataformas de ingreso de datos.
- Experiencia trabajando con grabaciones o transcripciones de llamadas.
- Capacidad para identificar diferencias, inconsistencias o información específica dentro de conversaciones
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Bilingual Call Center Agent
Hace 13 horas
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Ubiquity Global Services Trabajo remoto Jornada completa $ 28 - $ 45 Por obraUbiquity Global Services is seeking a customer-focused teammate to ensure top-tier satisfaction on every contact. You will manage calls, identify needs, explain procedures, and provide accurate information with empathy and a positive demeanor.Join a global CX leader delivering outstanding service across financial services, healthcare, and e-commerce....
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Bilingual Call Center Agent — Growth
Hace 13 horas
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia NETCOM Business Contact Center Jornada completa $ 32 - $ 39 Por obraNETCOM BCC COLOMBIA busca un Agente de Call Center bilingüe para unirse al equipo en Bogotá. Gestionar llamadas de atención al cliente, coordinar con equipos internos y analizar datos de llamadas para mejorar la experiencia del usuario.Requisitos: al menos 6 meses de experiencia, inglés C1 y capacidad de trabajar en un ambiente dinámico. Ofrecemos...
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Bilingual Call Center Agent
Hace 2 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia 24hours Group Jornada completa $ 22 - $ 36 Por obra24hours Group in Bogotá, Colombia, is seeking an Office-based Call Center Agent to handle inbound towing and roadside assistance requests. The role focuses on accurate data capture, clear customer communication, and coordination with dispatch to ensure timely help.Ideal candidates are bilingual (English/Spanish) with customer service experience, familiarity...
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Bilingual Call Center Agent
Hace 3 días
Bogotá, Bogotá, Distrito Capital, Colombia 24 Hours Group Jornada completa $ 24 - $ 36 Por obra24 Hours Group in Bogotá is seeking a Call Center Agent to handle inbound towing and roadside assistance requests. You will assess customer needs, gather service details, and coordinate with dispatch to ensure prompt help.The role requires bilingual English/Spanish, strong communication, and comfort with CRM systems. You will work full-time on a PST...
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Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Foundever® Jornada completa $ 26 - $ 32 Por obraFoundever is seeking on-site Bilingual Call Center Agents for an airline partner. The role requires at least 6 months of call center experience and offers a stable, full-time position with a fixed monthly salary and immediate hiring.You’ll receive performance bonuses, on-site benefits, transportation routes, a tenure bonus after one year, and access to...
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Agente Call Center
Hace 22 horas
bogotá, bogotá, d.c., Colombia Assist Card Jornada completa $ 36 Por obra#SomosAssistCard , una organización líder en asistencia integral al viajero. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el...
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Agente Call Center
Hace 13 horas
Bogotá ciudad, Bogotá, Distrito Capital, Colombia Aló Credit Colombia S.A.S Jornada completa $ 22 - $ 36 Por obraALÓ CREDIT es una Fintech en crecimiento, especializada en financiación de smartphones bajo el modelo Compra Ahora Paga Después. Estamos transformando la forma en que los colombianos acceden a tecnología, y queremos que tú hagas parte de este equipo. Buscamos un(a) Asesor comercial call center con mentalidad analítica, obsesión por la calidad del dato...
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Agente Call Center
Hace 16 horas
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia Assist Card Jornada completa $ 36 Por obra#SomosAssistCard , una organización líder en asistencia integral al viajero. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el...
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Agente Call Center
Hace 16 horas
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia COMWARE S.A Jornada completa $ 23 Por obraVacante: Asesor de Servicio al Cliente Call Center ¿Cuentas con experiencia en atención al cliente? ¡Esta oportunidad es para ti! Contratación inmediata Requisitos Formación: Técnico, tecnólogo *Graduado* o estudiantes nocturnos de 3er semestre en áreas Administrativas, Financieras O relacionadas. Experiencia: Mínimo 1 año de experiencia...
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Agente de Call Center
Hace 2 días
bogotá ciudad, bogotá, distrito capital, Colombia vivo Colombia Jornada completa $ 33 Por obraEn vivo Colombia, estamos en búsqueda de un Agente de Call Center para nuestra División de Posventa, con el objetivo de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes a través de una atención eficiente, soporte técnico especializado y promoción de nuestros productos. Responsabilidades Atender y responder consultas sobre los productos Vivo...
