BOTONES

Misión: Ofrecer al huésped una calurosa bienvenida, asistiéndole en la manipulación del equipaje. Al ser registrado el huésped, acompañarlo a la habitación y enseñarle los servicios que ofrece el hotel de acuerdo a los estándares establecidos. Responsabilidades Ofrecer al huésped una calurosa bienvenida, asistiéndole en la manipulación del equipaje, para brindar un adecuado desarrollo del ciclo del huésped. Acompañar al huésped a la habitación y enseñarle todos los servicios que tiene el hotel, con la finalidad de informar al huésped sobre los servicios del hotel. Conocer y aplicar los procesos operacionales de recibir turno (libro de novedades), recibir huéspedes y todo lo referente al Guest Cycle, mensajería interna y custodia de equipaje, para cumplir con los procesos operacionales propios del cargo. Brindar asistencia al huésped cuando este requiera información adicional (restaurantes, sitios turísticos, teatros entre otros), con el fin de cumplir con todas las expectativas del mismo. Conocer y aplicar los procesos operacionales de actividades nocturnas en el registro del huésped, con el fin de poder brindar apoyo las 24 horas. Requisitos Bachiller concluído, de preferencia con formación Técnica/Tecnológica en Hotelería, Turismo y Afines. Conocimientos del idioma inglés. Excelente actitud y pasión por el servicio. Conocimiento básico de Internet y programas ofimáticos. Competencias evaluadas Trabajo en Equipo Dinamismo y Energía Orientación al Detalle Productividad Creatividad Adaptabilidad y Flexibilidad Beneficios En nuestra compañía contamos con un completo plan de beneficios, diseñado para crear experiencias con gente feliz, que incluye la posibilidad de que desarrolles con nosotros plan de carrera, descuentos en alojamiento, alimentos y bebidas, cupones de la felicidad, entre otros. Te invitamos a ser parte de esta familia ¿Quiénes somos? GHL es el grupo hotelero de mayor crecimiento de la región, con experiencia de más de 50 años en el mercado, con presencia en 11 países y 63 Operaciones Hoteleras multimarcas. Somos Creadores de experiencias En GHL Hoteles, entendemos que el trabajo no debe ser concebido solo como una transacción o como un fin, desde nuestro enfoque, es un medio que posibilita a las personas la consecución de sus propósitos y metas a largo plazo, a través de nuestra visión, crear experiencias con gente feliz. Nuestros Principios y Valores Sabemos que las personas felices son por lo general más sociables, flexibles y creativas, son más capaces de tolerar las frustraciones cotidianas y los problemas del día a día, son más compasivas con los menos afortunados y más empáticas con los demás, por eso es parte también de nuestra visión, ser los mejores empleadores de la región. Para esto, promovemos un buen clima laboral, la igualdad, el respeto por los derechos humanos, la no discriminación, el trabajo no forzado, el respeto por la diversidad, la inclusión y ambientes laborales saludables y seguros. SOMOS Íntegros La Integridad nos obliga a mantener una conducta permanente acorde a la verdad sustentada en la honradez, la lealtad, la ética y la transparencia. De esta forma, todos nuestros negociaciones y operaciones son manejadas con integridad y transparencia, en el cumplimiento del marco legal. SOMOS Respetuosos Respetamos profundamente los derechos humanos, promovemos la no discriminación, el trabajo no forzado, la diversidad, la libertad de asociación y promovemos la inclusión. Rechazamos el tráfico de personas y la esclavitud moderna. SOMOS Comprometidos Estamos comprometidos por proteger los Derechos Infantiles y evitar la explotación sexual y comercial de niños, niñas y adolescentes (ESCNNA). Estamos comprometidos con la utilización adecuada de nuestros recursos naturales y cuidado del medio ambiente. #J-18808-Ljbffr