End-Point Engineer Jr.

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Empresa Multinacional

Resolver incidentes escalados relacionados con sistemas operativos, aplicaciones, drivers y políticas en dispositivos Windows.
Ejecutar despliegues de aplicaciones, remediación de parches y actividades de cumplimiento utilizando SCCM/MECM e Intune.
Participar en procesos de provisión, imagen y configuración de equipos mediante Windows Autopilot y tareas de OSD.
Monitorear dashboards de despliegues y parches, identificando y corrigiendo fallas en instalaciones.
Apoyar procesos de empaquetamiento y pruebas de aplicaciones junto con ingenieros senior.
Mantener colecciones, grupos e inventarios dentro de SCCM e Intune.
Documentar soluciones técnicas, procedimientos y bases de conocimiento.
Participar en proyectos de migración tecnológica y renovación de hardware.
Gestionar tickets bajo marcos ITIL y procesos de incidentes, requerimientos y cambios.

Español avanzado o nativo.
Inglés avanzado (B2+/C1) verbal y escrito.
Portugués intermedio a avanzado. (B2+/C1) verbal y escrito.
Buscamos una persona trilingüe (Español, Inglés y Portugués), capaz de interactuar con usuarios y equipos técnicos en múltiples países de América Latina y Norteamérica.

Para aplicar a esta vacante debes cumplir los siguientes requisitos:

Formación técnica o profesional en áreas relacionadas con tecnología o sistemas.
Conocimientos en gestión y mantenimiento de dispositivos finales.
Habilidad para resolver problemas técnicos de manera eficiente.
Capacidad para implementar políticas de seguridad en dispositivos tecnológicos.
Deseo de aprender y colaborar en proyectos tecnológicos.

Oportunidad de trabajar para una compañía multinacional líder en servicios administrados y transformación tecnológica.
Participación en un entorno global con exposición a operaciones de infraestructura de gran escala.
Desarrollo profesional en tecnologías Microsoft de clase empresarial, incluyendo Intune, SCCM/MECM y Modern Workplace.
Plan de crecimiento estructurado hacia posiciones de ingeniería senior.
Capacitación continua y acompañamiento por parte de líderes técnicos especializados.
Ambiente colaborativo, dinámico y multicultural.
Interacción constante con equipos regionales en Estados Unidos, Canadá y Latinoamérica.
Proyectos desafiantes con impacto directo en la experiencia tecnológica de miles de usuarios.
Modalidad de trabajo Hibrida.
Paquete salarial competitivo y oportunidades de crecimiento profesional.

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