Especialista en Calidad de Servicio Aéreo

Avianca solicita un Analista de Calidad de Entrega del Servicio para asegurar la consistencia de la experiencia del pasajero en aeropuertos, vuelos y puntos de contacto. Se buscará auditar, reportar hallazgos y gestionar planes de acción con equipos internos y proveedores.

Requisitos: formación en calidad o procesos, 1–2 años de experiencia en auditoría, capacidades analíticas y comunicación efectiva. Ubicación en Bogotá, con trabajo de campo y vuelos ocasionales dentro de operaciones.