ANALISTA DE RECAUDO Y CARTERA

Descripción de la empresa

Como referente en transformación ecológica, Veolia ofrece soluciones para la gestión eficiente de las actividades de agua, residuos y energía , impulsando el desarrollo sostenible de ciudades, industrias y agricultura.

Trabajamos principalmente en áreas muy amplias: agua, ofreciendo soluciones tanto en la gestión urbana como industrial; residuos transformándolos en nuevas fuentes, y mejorando la eficiencia energética y reduciendo consumos y emisiones en edificios, industrias y ciudades.

Información adicional

Veolia empresa multinacional Francesa requiere para su equipo de trabajo analista de recaudo y cartera con el objetivo de gestionar y controlar de manera eficiente los procesos de recaudo y cartera de la organización, mediante el seguimiento permanente a las cuentas por cobrar, la identificación y análisis de obligaciones vencidas, la conciliación y la implementación de estrategias orientadas a la recuperación de cartera.

Funciones

• 1. Llevar a cabo el cobro integral a los clientes con el fin de optimizar el recaudo.
• 2. Gestionar trámites, requisitos y procedimientos orientados a la regularización de la cartera.
• 3. Ejecutar acciones de cobro persuasivo empleando correo electrónico, llamadas, mensajes, visitas y otras estrategias corporativas.
• 4. Efectuar visitas presenciales a clientes para la gestión de cobro, haciendo seguimiento a saldos pendientes, formalizando compromisos de pago y agilizando el retorno de recursos.
• 5. Efectuar conciliaciones de saldo directamente con los usuarios o clientes.
• 6. Tramitar la suspensión del servicio cuando la mora sea superior a dos facturas vencidas.
• 7. Elaborar los informes de solicitud de castigo de cartera siguiendo los lineamientos institucionales.
• 8. Administrar el registro de pagos no identificados para su correcta aplicación y la reducción de partidas conciliatorias.
• 9. Evaluar casos de PQR para establecer acuerdos o efectuar ajustes de cartera.
• 10. Establecer la base de datos de clientes a remitir a firmas externas especializadas en cobro persuasivo y coactivo.
• 11. Suministrar soporte documental para los procesos judiciales a cargo de terceros especializados en cobranza.
• 12. Elaborar, consolidar y mantener actualizados los reportes correspondientes a su gestión.
• 13. Asegurar el adecuado diligenciamiento, control y archivo de formatos, documentos y registros.
• 14. Gestionar tareas administrativas y operativas asignadas por la jefatura inmediata.

Beneficios

• Contrato: A término indefinido
• Horarios: De oficina
• Salario: 2.229.744 + todo lo prestacional y de ley

Requisitos

• Educación: Profesional en áreas Administrativas o afines
• Experiencia: Mínimo dos (2) años de experiencia en cargos relacionados con área comercial y de recaudo y cartera.
• Dominio avanzado de herramientas de análisis (Excel).
• Contar con motocicleta propia y licencia de conducción vigente para motocicleta.

Como empresa inclusiva, Veolia está comprometida con la diversidad y valora todas las solicitudes sin discriminación.