Ingeniero de desarrollo senior, contact center

hace 2 semanas


WorkFromHome, Colombia Wolkvox A tiempo completo

Sitieneshabilidadesparaintegrar,automatizarydesarrollarsolucionestecnológicasquelepermitananuestronegociooptimizarlosdiferentestiposdeprocesossegúnlasnecesidadesdenuestrosclientes,estaofertalaboralteinteresa. Intégrateanuestracompañíacomoanalistadedesarrollosenior. Requisitos para aplicar Profesional en ingeniería de sistemas y afines. Experiencia mínima de 4 años en desarrollo de software y experiencia previa ofreciendo soluciones al sector contact center. Conocimiento y experiencia mínima de 1 año en plataformas de contact center, especialmente WolkVox. Conocimiento y uso de GenIA y RAG (Retrieval Augmented Generation). Conocimiento de Scripts, APIs y CRM. Conocimiento y experiencia en .NET. Lo que ofrecemos Salario de $6.500.000 con todas las prestaciones sociales de ley. Contrato a término indefinido directo con la compañía. Jornada laboral de lunes a viernes. Modalidad híbrida de trabajo. Responsabilidades Analizar requerimientos técnicos y funcionales para el desarrollo de soluciones basadas en la IA. Desarrollar y mantener APIs, microservicios y pipelines de datos. Entrenar, evaluar y desplegar modelos de IA (machine learning, deep learning, NLP). Integrar WolkVox con otros sistemas internos (CRMs, bases de datos). Crear, configurar y mantener flujos de comunicación (voz, chat, correo, redes sociales) dentro de WolkVox u otras plataformas. Dar soporte a la operación después de la implementación de los procesos, mejoras continuas, optimización, corrección de errores. Sicumplesconlosrequisitos,postúlateeiniciaelcambioahora. -Requerimientos- Educación mínima: Universidad / Carrera Profesional. Años de experiencia. Palabras clave: engineers, ingeniera, ing, engineer, senior, sr. #J-18808-Ljbffr



  • WorkFromHome, Colombia Claire Joster A tiempo completo

    Una firma de talento global busca un Ingeniero/a Técnico Preventa con experiencia en software de Contact Center. Participarás en el diseño de soluciones y redacción de ofertas técnicas, además de ofrecer soporte técnico al equipo de ventas. El candidato ideal tiene un grado en Informática y conocimientos en telefonía, VOIP y administración de...


  • WorkFromHome, Colombia Amazon A tiempo completo

    A leading technology company in Colombia seeks a Senior WW Specialist Solutions Architect with expertise in AWS and contact center solutions. The role involves providing deep technical knowledge to customers, leading architectural discussions, and collaborating with teams to innovate solutions. Candidates should have extensive experience in technology...


  • WorkFromHome, Colombia Cabify A tiempo completo

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  • WorkFromHome, Colombia Miratech A tiempo completo

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  • WorkFromHome, Colombia Mercado Libre A tiempo completo

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  • WorkFromHome, Colombia Proservis A tiempo completo

    Importante grupo del sector salud se encuentra en la búsqueda de un Líder de Implementación de Soluciones Genesys Cloud para Contact Center, quien será responsable de liderar proyectos de implementación, asegurando el diseño, despliegue y operación de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio y los estándares de calidad....


  • WorkFromHome, Colombia Cabify A tiempo completo

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