Analista Servicio Al Cliente

hace 2 semanas

Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Medicina Laboral S.A.S A tiempo completo
Somos una empresa facilitadora en la prestación de servicios relacionados con la Medicina del Trabajo y Medicina Preventiva, con más de 20 años de experiência en el mercado Estamos en búsqueda de Analista de Servicio al cliente con 3 años de experiência en servicio al cliente.
- Liderar, supervisar, controlar e implementar las acciones necesarias para el funcionamiento óptimo del call center y garantizar el cumplimiento de la estrategia definida por la compañía y la satisfacción de los usuarios.
- Elaborar informes de resultados y rendimiento.
- Idear modos de optimizar procedimientos y mantener al personal motivado.
- Asegurar que los agentes entiendan y cumplan con todos los objetivos, estándares de desempeño y políticas del centro de llamadas.
- Supervisar y evaluar el desempeño del agente, proporcionar oportunidades de aprendizaje o entrenamiento, y tomar medidas correctivas, si es necesario.
- Analítico, eficiente y minucioso.
- Amplios conocimientos en atención al cliente y supervisión de empleados.
- 3 años de experiência en servicio al cliente.
- profesional en administración o afines.
- Excelente resolución de problemas, liderazgo y habilidades de servicio al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo

  • Profesional de Servicio al Cliente

    hace 7 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Buscamos a un Profesional de Servicio al Cliente con alta calidad de atención para unir nuestro equipo. Se requiere experiencia en gestión de conflictos y relaciones con clientes, así como habilidades de comunicación efectiva. También se espera que proporcione orientación y apoyo a los clientes sobre nuestros productos y servicios.Entre las...

  • Especialista en Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa busca un especialista en servicio al cliente con experiencia en call center. El candidato ideal tendrá habilidades para resolver problemas y comunicarse efectivamente con los clientes.ResponsabilidadesAtender a los clientes vía telefónica o chat.Resolver problemas y solicitudes de los clientes de manera...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Jobandtalent A tiempo completo

    ANALISTA SERVICIO AL CLIENTE Company in BogotáStarts 27 AprWhat you'll earn$3..About the jobEn Jobandtalent empleamos a más de 15. profesionales en toda Colombia y ofrecemos oportunidades de empleo de forma constante para que siempre tengas un empleo a tu disposición.En este momento, estamos contratando ANALISTA SERVICIO AL CLIENTEFUNCIONES Manejar los...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 5 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia beBee Careers A tiempo completo

    Carrera Profesional en Soporte TécnicoEn nuestra empresa, buscamos a un analista de servicio al cliente con experiencia y pasión por la tecnología. El candidato ideal tendrá sólidos conocimientos técnicos y una excelente disposición de servicio al cliente.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades del analista de servicio al cliente se...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia TMC A tiempo completo

    Nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Servicio al Cliente que cumpla con el siguiente perfil:Educación: Profesional en ingeniería industrial o áreas administrativasExperiencia: 1-2 años desarrollando funciones asistenciales de servicio al cliente y/o similares. Competencias: Orientación a procesos, orientación al detalle, organización....

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 3 días

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ISA INMOBILIARA SAS A tiempo completo

    Inmobiliaria requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas con seis meses de experiência en servicio al cliente y manejo de bases de datos para desempeñarse como Analista de registro, control y seguimiento de avalúos. Sus tareas principales son coordinación de visitas, servicio al cliente telefónico y...

  • Analista de Servicio al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Outsourcing S.A.S. Bic A tiempo completo

    Objetivos del CargoEl objetivo principal del analista de servicio al cliente es brindar una atención excepcional a nuestros clientes. Para lograrlo, será responsable de diseñar, plantear y implementar estrategias de control para asegurar la efectividad del servicio.Deberá realizar el seguimiento de los indicadores de servicio en tiempo real e identificar...

  • Analista Servicio Al Cliente

    hace 4 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Isa Inmobiliara Sas A tiempo completo

    Inmobiliaria requiere para su equipo de trabajo técnico, tecnólogo o estudiante de carreras administrativas con seis meses de experiência en servicio al cliente y manejo de bases de datos para desempeñarse como Analista de registro, control y seguimiento de avalúos.Sus tareas principales son coordinación de visitas, servicio al cliente telefónico y...

  • Asesor Call Center Servicio Al Cliente

    hace 2 semanas

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia Analista Financiero A tiempo completo

    Importante empresa ubicada en Bogotá requiere contratar de manera inmediata Asesor Call Center línea servicio al cliente.- Técnico o tercer semestre de estudios universitarios.- Tipo de contrato: indefinido.- Salario: 1.250.000- Horario: domingo a domingo 1 día compensatorio- Requisitos: 6 meses a 1 año de experiência en call center.Ubicacion:...

  • Analista de Servicio Al Cliente

    hace 1 semana

    Bogotá, Bogotá D.E., Colombia ALEIA A tiempo completo

    ALEIA.APP esta en búsqueda de ANALISTA DE SERVICIO AL CLIENTEProfesional o Tecnólogo (Hombre/Mujer de 20 a 30 años) con formación en áreas administrativas, mercadeo, comunicación, negocios, que cuente con mínimo 2 años de experiência preferiblemente en el sector financiero. Conocimiento servicio al cliente, fidelización, gestión de PQRS y Programa...