SOPORTE IT EN SITIO

Ubicación: Aeropuerto El Caraño, Quibdó, Chocó, Colombia.

Modalidad: Freelance, presencial y bajo demanda.

Descripción del cargo

Buscamos un técnico de soporte TI freelance para brindar asistencia presencial a usuarios en el aeropuerto, atendiendo incidentes de hardware, software y redes, y garantizando la continuidad de los servicios tecnológicos.

Funciones principales

Brindar soporte técnico presencial de niveles 1 y 2 a usuarios.

Diagnosticar y solucionar incidentes de hardware y software.

Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo.

Instalar, configurar y reemplazar computadores, impresoras y periféricos.

Atender inconvenientes básicos de conectividad y redes.

Coordinar con el equipo de soporte remoto para resolver incidentes que requieran escalamiento.

Documentar las actividades realizadas y elaborar reportes de cada visita.

Requisitos

Experiencia mínima de 1 a 2 años en soporte técnico TI.

Conocimientos de hardware, software, Windows y redes básicas.

Experiencia en diagnóstico y solución de incidentes.

Habilidades de atención al usuario, comunicación y resolución de problemas.

Autonomía para realizar visitas técnicas y disponibilidad para atender requerimientos bajo demanda.

Facilidad de desplazamiento hasta el aeropuerto.

Condiciones

Contratación por prestación de servicios freelance.

Trabajo presencial según los incidentes o servicios solicitados.

Pago por visita realizada.

Si estás interesado/a, comparte tu hoja de vida actualizada e indícame tu disponibilidad para conversar sobre la oportunidad.