Omnichannel Specialist

Como Especialista Omnicanal , serás el encargado de gestionar la comunicación automatizada con nuestros leads y clientes, asegurando su efectividad y sostenibilidad. Tus principales responsabilidades incluirán:

• Definir la estrategia de contacto , incluyendo el diseño de journeys, jerarquía de mensajes, canal preferente y presión de contacto.
• Diseñar , construir , hacer QA y publicar flujos automatizados que traduzcan los objetivos de negocio en lógica ejecutable.
• Medir el desempeño de los flujos mediante métricas, atribución, dashboards y reportes que sirvan como fuente única de verdad.
• Diseñar y ejecutar tests A/B , analizar resultados, declarar ganadores y documentar aprendizajes.
• Gobernar los flujos en producción, asegurando el cumplimiento de normativas como opt-out y deliverability.

Únete a nuestro equipo y ayúdanos a crear experiencias memorables para nuestros clientes

Buscamos candidatos que cumplan con los siguientes requisitos mínimos:

• Experiencia de 2-3 años en marketing automation y diseño de customer journeys.
• Capacidad de análisis de datos y medición de resultados.
• Experiencia en experimentación A/B y gobierno de canales.
• Conocimientos en herramientas como Hubspot, Marketo o Salesforce (deseables).
• Dominio del idioma inglés a nivel intermedio.

Si tienes habilidades blandas como comunicación, proactividad, visión estratégica, y tolerancia a la presión, esta es tu oportunidad